بنك صحار يدشن جهاز صراف آلي جديد في الحيل الجنوبية

بيان صحفي

تاريخ النشر: 22 أكتوبر 2018 - 11:35 GMT

بنك صحار

تعزيزا لالتزامه المتواصل بتقديم تجربة مصرفية متميزة للزبائن، دشن بنك صحار جهاز صراف آلي جديد في مارس هايبرماركت في منطقة الحيل الجنوبية التي تشهد كثافة سكانية وتجارية عالية ضمن ولاية السيب، وتأتي هذه الخطوة جنبا إلى جنب مع جهود البنك في توسعة شبكة فروعه في مختلف أنحاء السلطنة.

وفي تعليقه على هذه التوسعة في شبكة أجهزة الصراف الآلي، قال الفاضل خليل الهديفي، رئيس مجموعة التجزئة المصرفية في بنك صحار: "إن التزامنا بتعزيز التجربة المصرفية لزبائننا في تعاملاتهم اليومية يأتي على عدة أصعدة تكمل بعضها البعض؛ سواءً في جانب التطوير المستمر لكفاءة تقديم الخدمات، أو في مساعينا المتواصلة لتسهيل وصول خدماتنا لزبائن بنك صحار في أنحاء السلطنة. وتعتبر شبكة الصراف الآلي التابعة لبنك صحار في صميم استراتيجيتنا لخدمات الزبائن، وذلك إذا نظرنا إلى العدد المتنامي من الخدمات المصرفية التي يمكن للزبائن الآن إجراؤها من خلال أجهزة الصراف الآلي، وذلك في إطار استراتيجيتنا لهذا العام تحت شعار "عام محوره انت"، والتي صممت لتعطي الأولوية للزبائن في كل ما نقوم به، ومن خلال تدشين جهاز الصراف الآلي الجديد فإننا نقدّم قيمة مضافة إلى التجربة المصرفية للزبائن خلال سعينا لتحقيق التميز المصرفي ".

وتعتبر شبكة أجهزة الصراف الآلي المتنامية لبنك صحار ضمن استراتيجية أكبر لتوسيع قنوات تقديم خدمات البنك في جميع أنحاء السلطنة. كما تقدم أجهزة الصراف الآلي في كل من البريمي وشناص وخصب لزبائن البنك - وغيرهم من المستخدمين - خدمات "الصرف بالدرهم الاماراتي"، مما يوفر مزيدا من المرونة أثناء قيامهم بعمليات تجارية عبر الحدود، وخاصة لرجال الأعمال ممن يستخدمون العُملتين في تلك المناطق، بالإضافة إلى إمكانية قيام زبائن بنك صحار بالسحوبات النقدية في أكثر من 1000 جهاز من شبكة أجهزة الصراف الآلي الموحدة "عمان نت" في جميع أنحاء السلطنة. وتوفر أجهزة الصراف الآلي الواقعة ضمن فروع بنك صحار خدمة الصرف والسحب النقدي في آن واحد، مما يسمح للزبائن بإدارة أموالهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع البنك.

وخلال العام الجاري، قام بنك صحار بتدشين خمسة أجهزة صراف آلي في عدد من المواقع التي تشهد إقبالا كبيرا، وشملت مبنى موقع شركة النفط العُمانية للمصافي والصناعات البترولية "أوربك" في صحار، والمكتب الرئيسي لشركة مرمول للسفريات والسياحة في الخوير، وفي صالة "القادمون" بمبنى مطار مسقط الدولي، وفي مركز عمان للمؤتمرات والمعارض، ومركز تسوق اللولو هايبرماركت بالرستاق.

وفي إطار عمله لضمان وصول خدماته لزبائنه عبر قنوات سهلة وآمنة، يوفر بنك صحار كذلك مجموعة من قنوات التواصل الإلكترونية التي تشمل الرسائل النصية القصيرة، بالإضافة إلى تقديمه خدمة كشف الحساب التفاعلي عبر الإنترنت لأول مرة في القطاع المصرفي بالسلطنة، بجانب التطبيق الخاص بالهواتف الذكية الذي يمكّن الزبائن من إجراء مجموعة واسعة من التعاملات المصرفية، كما قام البنك بتفعيل نظام مقاصة الدفع عبر الهاتف النقال (MpClear) تماشيا مع جهود البنك المركزي العماني لتمكين عمليات تحويل الأموال الفورية للزبائن الذين يستخدمون التطبيق على الأجهزة الذكية.

خلفية عامة

صحار الدولي

نحن في صحار الدولي نعي تماماً أن الزبائن يستحقون كل ما هو مميز، وهذا ما حدا بنا أن نبذل قصارى جهدنا في تكوين الشبكة المصرفية الرائدة في سلطنة عُمان. واضعين نصب أعيننا التزامنا بتقديم أفضل الحلول والخدمات والمنتجات التي تجعل منا مصرفاً فريداً في أدائه واضحاً في تعاملاته ومختلفاً فيما يقدم لزبائنه أساليب جديدة تماماً. ومع نمو الاقتصاد العُماني عامً بعد عام، وتنامي القطاعات غير النفطية كرافد اقتصادي هام، يبرز بنك صحار بإمكاناته الهائلة المتعددة المزايا مجتمعة تحت سقف واحد ليقدم خدماته لزبائنه على اختلاف أنماطهم، شركات ومؤسسات وأفراد.

ونحن على ثقة من أن السبيل الأمثل لخدمة زبائننا من الأفراد هو تلمس احتياجاتهم الحياتية واختبار الخدمات المناسبة التي تستوفي وتلبي تلك الاحتياجات. ولذلك، استطلعنا آراء الأسر لنرصد احتياجات ذلك القطاع كونها من خلالها حصيلة بيانية ساعدتنا على اختيار الخدمات والمنتجات ذات القيمة المضافة متضمنة خيارات متعددة للادخار، والرهن، والقروض الشخصية للزبائن، وخدمات ومنتجات لإدارة التأمين والأموال صممت بعناية لتلائم فئات محددة من الزبائن. ولذلك، فإننا نرى أن وجود شبكة مصرفية واسعة تمثلها فروع للبنك في مختلف المواقع وانتشار نقاط الصرف الآلي، هي ركيزة النجاح لإدارة التعاملات المصرفية في البيع بالتجزئة مصحوبة بتطوير قنوات إليكترونية بديلة مثل التعاملات المصرفية الإليكترونية عبر شبكة الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.