قسم تقنيّة المعلومات بالنورس ينال شهادة الأيزو المعتمدة بفضل تحقيق أقصى المعايير لحماية معلومات العملاء

أعلنت النورس، شركة الاتصالات الأكثر شعبية في السلطنة عن حصول وحدة تقنيّة المعلومات مؤخرا على شهادة الأيزو 27001 المعتمدة في نظم أمن المعلومات. وقد تسلّمت النورس الشهادة من شركة رينلاند سيرت TUV Rheinland Cert GMBH، وهي شركة ألمانية ذات باع وخبرة واسعة عالمية في المجالات التقنية ونطاقات السلامة والمصادقة على الخدمات. وتعدّ النورس ضمن  أولى الشركات التي نجحت في الحصول على الجائزة على مستوى السلطنة، وذلك بفضل الحرص الذي توليه لحماية بيانات عملائها وسعيها لاتّخاذ أقصى الإحتياطات لتأمينها وحفظها. 

وحول هذا الموضوع تحدث روس كورماك - الرئيس التنفيذي للنورس قائلا: "لقد حقّقنا تقدما كبيرا منذ  أن بدأنا سعينا للحصول على شهادة الأيزو 27001 في مختلف اقسام وحدة تقنيّة المعلومات، حيث قمنا برفع مستوى الحماية على كافة السياسات والإجراءات الداخلية والخارجية بما في ذلك معلومات الفوترة بهدف تعزيزثقة العملاء. ويعدّ حصولنا على الشهادة انعكاسا وتتويجا لجهودنا التي نبذلها من أجل إضفاء تجربة مثالية للعملاء في السلطنة وتوفير خدمات مميزة ومبتكرة لنيل رضاهم، فضلا عن سعينا المتواصل لتعزيز كفاءة عمليّاتنا".

هذا وتعدّ شهادة الأيزو 27001 إحدى الإشادات المرموقة والرائدة في نظم أمن المعلومات على مستوى العالم، وقد قام بإعتمادها لجنة من الخبراء والمحلّلين المختصّين بعد إجراء اختبار بالنورس لمستوى الحماية ضد المخاطر المحتملة. حيث قامت الشركة بتصميم نظام متقدّم لتفادي ومجابهة كافة التبعات والأضرار، وأدخلت العديد من الضوابط التي تهدف للتصدّي لما قد يؤثّر على معلومات العملاء في شتى النطاقات. 

وفي مارس من عام 2011م، حازت بوابة العملاء نورسي للخدمة الذاتية ووحدة دعم تقنية المعلومات على أول شهادة اعتمادية من بين كافة وحدات قسم تقنيّة المعلومات، حيث تعدّ أولى قنوات الاتصال بالنورس. وتلا ذلك اعتماد بقية الوحدات كوحدة إدارة البيانات والطلب وغيرها من البنى الأساسية الداعمة، والتي عززت البنى الأساسية لتقنية المعلومات داخليا وأمتدت خارجيا لتعزز تجربة العملاء منذ صيف 2011م. واليوم تستند كافة وحدات قسم تقنيّة المعلومات على أقصى معايير الأيزو المعتمدة في أمن المعلومات.  

تعتبر  النورس - إحدى شركات مجموعة كيوتل – أمن معلومات العملاء ضمن أولوياتها، كما أنها مستمرة في تطبيق أعلى المعايير الدولية في جميع مجالات الأعمال التجارية من أجل أن تواصل توفير أفضل خدمات الاتصالات.