النورس أولى شركات الاتصالات بالسلطنة في إطلاق برنامج التبديل الذكي لمبادلة الهواتف الذكية القديمة

تُتيح النورس لعملائها فرصة رائعة لتبديل هواتفهم الذكية القديمة بأخرى جديدة في برنامج هو الأول من نوعه في السلطنة. وستعمل الشركة بالتعاون مع مُؤسسة Redeem ريديم البريطانية، الرائدة في إعادة تدوير الأجهزة الالكترونية والهواتف النقالة إلى استبدال هواتف العملاء القديمة مُقابل خصم على أسعار أحدث الهواتف الذكية مع عروض شهري آجلة الدفع أو مبادلة قيمة الهواتف القديمة برصيد لتسديد فواتيرهم آجلة الدفع أو إعادة تعبئة رصيدهم للحسابات المُسبقة الدفع.

وقال فراس بن عبد الله الشيخ، مدير عام المبيعات للأفراد بالنورس قائلاً: "يسعى غالبية العملاء لاقتناء أحدث الهواتف الذكية لينتهي المطاف بأجهزتهم القديمة بدون أيّة فائدة أو استخدام. ويُسر النورس أن تكون أول شركة اتصالات في السلطنة تُطلق برنامجاً لمبادلة الهواتف الذكية القديمة وأن تُقدّم للعملاء خصماً على أسعار الهواتف الذكية الحديثة المُرتبطة بعروض باقات شهري المُتنوعة مُقابل هواتفهم الحالية. إنّنا نهدف من هذا البرنامج لنوفر لهم فرصة للحصول على أحدث التقنيات المُبتكرة في عالم الاتصالات وبقيمة تنافسية. كما ويُمكن لهم استخدام قيمة هواتفهم القديمة كرصيد لإعادة تعبئة الخدمات مُسبقة الدفع أو تسديد فواتيرهم آجلة الدفع."

وسيتم إطلاق هذا البرنامج في أكبر صالات النورس في القرم سيتي سنتر ومسقط جراند مول ليتم تطبيقه لاحقاً في جميع صالات النورس الـ 29 المُوزّعة في مُختلف أرجاء السلطنة وذلك خلال الأشهر القليلة القادمة.

ما هي الإجراءات المُتبعة في هذا البرنامج؟

الجدير بالذكر أن موظّفي الشركة المُختصّين سيعملون على تقييم الهواتف القديمة وتحديد السعر الأنسب لها بناء على حالتها وفترة استخدامها. وسيتم إعادة ضبط أي جهاز يتم استلامه إلى حالة المصنع وحذف جميع البيانات الشخصية التي يضمّها وبشكل آمن حيث لا يُمكن استعادة تلك البيانات بتاتاً. ويمكن للعملاء تفحّص الهاتف للمرة الأخيرة قبل تسليمه للموظف. وبناء على البرنامج فإنّ جميع الأجهزة ستُسلّم لشركة " Redeem" لإعادة تدويرها.

ويضيف فراس قائلاً: "سنقوم بإعادة ضبط كافة الهواتف القديمة إلى حالة المصنع بشكل آمن ليحظى عملائنا بمستوى عالي من السرية في التعامل مع مُقتنياتهم وبياناتهم الشخصية الموجودة على الهواتف."

وباعتبارها جزء من مجموعة Ooredoo، تسعى النورس للاستمرار في تقديم حلول اتصالات متكاملة ومبتكرة لإثراء تجربة عملائها وإبقائهم على تواصل مع مُجتمعاتهم بعروض وباقات قيّمة. للمزيد من المعلومات عن خدمة ’بادل‘ ومجموعة خدمات ومُنتجات النورس المميزة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.nawras.om.