المشرق يطلق حملة نجعل كل شيء ممكناً

أطلق المشرق، المؤسسة المالية الوطنية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حملة نجعل كل شيء ممكناً لرفع مستوى رضى العملاء في القطاع المصرفي. ويواصل البنك تعزيز مكانة علامته التجارية عبر الإرتقاء بخبراته المصرفية المتميزة لأكثر من أربعة عقود إلى مستويات جديدة وإطلاق حملة واسعة للإقتداء بروح المبادرة لدولة الإمارات وجعل المستحيل ممكناً لعملائه. وعبر مسيرة المشرق تميز بمكانته الرائدة في القطاع المصرفي وبكونه إحدى أكثر العلامات التجارية ابتكاراً. 

وقد أطلق معالي عبدالعزيز الغرير، الرئيس التنفيذي لبنك المشرق، الحملة الجديدة بعنوان نجعل كل شيء ممكناً التي تدل على أن العميل هو محور تركيز المشرق أكثر من أي وقت مضى. ويؤكد شعار الحملة رسالة البنك لعملائه وهي أنه البنك الذي يلبي تطلعات العملاء من خلال توفير حلول مالية يومية. وتسلط الحملة الضوء على منح راحة البال للعملاء الذين يعتبرون هذا الأمر أساسيا.   

ويأتي إطلاق هذه الحملة بعد المبادرة المبتكرة التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي رعاه الله نظام تصنيف النجوم على مراكز الخدمة في كل من الوزارات والهيئات الإتحادية. 

وقال معالي عبدالعزيز الغرير: "إن فهمنا العميق لتطلعات وإحتياجات عملائنا هو ما يدفعنا إلى الإستمرار في تعزيز والإرتقاء بالخدمات والحلول المصرفية المبتكرة التي نقدمها لعملائنا، إن مبادئ علامتنا التجارية وضعت لتسلط الضوء على قيمنا المتمثلة بالجرأة والتطور والشفافية، وفوق كل ذلك التركيز على عملائنا بإستمرار، فنحن نريد أن "نجعل كل شيء ممكناً لعملائنا." 

ويهدف الجزء الأساسي من حملة المشرق الجديدة إلى جعل الإجراءات خالية من التعقيد، والالتزام بالبساطة وتوفير الوقت أثناء تقديم الطلبات. ومن اليوم فصاعداً، سيجمع المشرق في خدماته المقدمة بين منتجات حائزة على العديد من الجوائز والنهج المبتكر ومعايير خدمة العملاء مع مبادئ الحملة الجديدة التي تؤكد على قيمه الأساسية ووعده اتجاه عملائه. 

وقد أطلقت هذه الحملة أيضاً للموظفين مسابقة للتحدي، حيث سيعملون ضمن مجموعات للفوز بهذه المسابقة، ومنها مسابقات في مجال المسؤولية الاجتماعية وخدمة العملاء والإبداع واللياقة. ويقدم المشرق جوائز مالية ضخمة للمجموعة الفائزة في هذه التحديات. 

وتابع معاليه: "يشارك موظفونا طريقة التفكير الجديدة ، فهم يعملون ضمن مجموعات في هذا التحدي، من خلال التزامهم بالنجاح والتميز في المسابقة. إننا في المشرق ملتزمون بمعاملة عملائنا كشركاء لنا، مقدمين لهم كل ما بوسعنا لنجعل كل شيء ممكناً.