الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية تحصل على شهادة تقدير من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي

أعلنت الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية (UCMC)، المزود الرائد لحلول تكنولوجيا المعلومات في دولة الإمارات والتابعة لشركة "الخليج للحاسبات الآلية (GBM) في دبي، عن حصولها اليوم على شهادة تقدير من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي تقديراً لدورها في مكاملة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالهيئة وتطبيق أول نظام لمراقبة تكنولوجيا المعلومات لديها.

وتعد دائرة التنمية الاقتصادية أولى الهيئات الحكومية التي تقوم الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية بإدارتها عن بعد، حيث تعمل الشركة على تزويد الدائرة بالقدرة على مراقبة وتحديد موقع الأسباب الرئيسية للحوادث والتخلص منها بكفاءة أعلى من أي وقتٍ مضى.

وفي هذا السياق، قال عبدالله حسن، نائب المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المشتركة في دائرة التنمية الاقتصادية: "قبل تنفيذ «الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية لعملية إعادة الهيكلة الفريدة لشبكتنا، لم نكن نمتلك حلاً متكاملاً يساعدنا على مراقبة خوادمنا وشبكتنا وقواعد البيانات وتطبيقات الأعمال الحساسة لدينا. ولجأنا إلى «الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية»  لما تتمتع به من قدرة على تزويدنا بمنهجية عملية للتعامل مع تحديات تكنولوجيا المعلومات، لاسيما وأن بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا قد تبددت في مواقع متعددة. وكما توقعنا، فقد كانت الشركة قادرة على تحويل بنيتنا التحتية إلى بيئةٍ تفاعلية وآمنة دون الحاجة للاستثمار في بنيةٍ تحتية كبيرة".

وفي إطار المشروع، قامت «الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية»  بتطبيق خدمة إدارة البنية التحتية عن بعد بنموذج OPEX لتزويد دائرة التنمية الاقتصادية بمستوياتٍ أعلى من المرونة والتحكم والقدرة على توفير خدمات الأعمال للمستخدمين. ويتضمن الحل الذي قدمته الشركة خدمة مكتبية تعتمد على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات "ITIL"، وذلك لتسجيل إنذارات الحوادث، وتنفيذ عمليات المتابعة والتحليل، علماً بأنه يجري تقديم جميع هذه الخدمات على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع في مركز عمليات الشبكة التابع للشركة في دبي وبحسب الاتفاقيات الخاصة بمستوى الخدمة.

من جانبه، قال بابو راو، مدير الخدمات التقنية في شركة الخليج للحاسبات الآلية: "بعد تحليل احتياجات دائرة التنمية الاقتصادية وإدراك عدم وجود نظام مخصص لمراقبة وإدارة الحوادث، اقترحنا حلّاً متكاملاً يتيح للدائرة إمكانية مراقبة خوادمها، وقواعد بياناتها، وبيانات الشبكة وتطبيقات الأعمال الحسّاسة، والتي لم يكن من الممكن تنفيذها من قبل. ونحن سعداء لأننا استطعنا تزويد دائرة التنمية الاقتصادية بحل مبتكر ينطوي على قيمة مضافة  تتمثل في تمكين الدائرة من إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية الخاصة بها بشكل أفضل".

بدوره، قال آشوك بهولا، المدير العام ل«الشركة المتحدة للحاسوب والاستشارات الادارية»  : "سوف يسمح حل إدارة البنية التحتية عن بعد لدائرة التنمية الاقتصادية بإدارة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها وتكييفها بسلاسة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة على مستوى البنية التحتية والقوى العاملة، مما يحقق توفيراً كبيراً في التكاليف ويضمن في الوقت ذاته مستويات فائقة من جودة الخدمة".

وبفضل الخدمة المطبقة حديثاً، أصبحت دائرة التنمية الاقتصادية تمتلك رؤية أوضح لشبكتها وبنيتها التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، مع قدرة أكبر على إدارتها بشكل تفاعلي وآمن.