الخطوط الجوية القطرية تدعمان موقع الحجوزات على الانترنت باللغة العربية

أعلنت هرتز الإمارات والخطوط الجوية القطرية عن تقديمهما لمنصة للحجز عبر الانترنت باللغة العربية، لتقدم للمسافرين العرب حول العالم امكانية حجز المركبات مع هرتز باللغة المفضلة لهم وذلك للمرة الأولى.
وإضافة اللغة العربية لموقع www.hertzqatarairways.com ،والذي أطلق في شهر أبريل من العام 2012، تأتي لخدمة الأعداد الكبيرة للعرب المسافرين مع الخطوط الجوية القطرية لمختلف أنحاء العالم، والذين بحاجة أيضا لوسائل نقل في الوجهات الـ 125 التي يسافرون لها مع الخطوط الجوية القطرية.
وتعليقا على الموضوع، قال ميشيل تاريد، رئيس شركة هرتز: "بالنسبة لنا وبصفتنا الشريك الحصري لتأجير المركبات للخطوط الجوية القطرية، نعمل في هرتز بشكل دائم على تحسين خدماتنا وإيجاد طرق لتعزيز تجربة العملاء معنا".
وأضاف: "مع ارتفاع نسب استخدام الانترنت في الدول العربية، فإن تقديم منصة باللغة العربية كان خطوة ضرورية وطبيعية، ونحن سعداء بأن نكون أول من يوفر خدمة متخصصة كهذه لعملائنا".
من جهته صرح أكبر البكر، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، قائلا: "نحن سعداء بتقديم منصة متخصصة بعملائنا العرب، المنصة التي تساعدهم وتسهل عليهم حجز مركباتهم مع هرتز، وباللغة المفضلة لهم".
وأضاف: "اللغة العربية للموقع يعزز العلاقات والشراكة الناجحة مع هرتز، وهذا يتيح لعملاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية لكسب حتى 1000 ميل جوي من خلال حجز مركباتهم مع هرتز في أي مكان حول العالم".
وتأتي المنصة العربية في وقت أظهرت فيه آخر الأرقام والإحصائيات الصادرة عن مكتب الاحصاء الأمريكي إلى أن عدد المستخدمين العرب للإنترنت بلغ 86 مليون شخص. وفي قطر يبلغ عدد المستخدمين العرب للإنترنت حوالي 1.2 مليون شخص من أصل 1.7 مليون عربي، مما يشير إلى أن نسبة المستخدمين العرب وصلت 70%.
وساهم العدد المتزايد للمستخدمين العرب في رفع نسبة الشراء والحجز عبر الانترنت في منطقة الشرق الاوسط، لتضيف المزيد من الأهمية لمنصة الحجز العربية التي قامت بإطلاقها كل من هرتز والخطوط الجوية القطرية.
ووفقا لخبراء السفر على الشبكة العنكبوتية، ترافيل بورت، فإن الحجوزات عبر الانترنت في منطقة الشرق الأوسط من المتوقع لها أن ترتفع بنسبة 22% خلال السنتين القادمتين، حيث يتوقع أن يصل الحجم الاجمالي للقطاع حوالي 15.8 مليار دولار أمريكي في 2014.
ويسهل خيار اللغة العربية في موقع المشترك بين هرتز والخطوط الجوية القطرية الكثير على عملاء النقالة الوطنية القطرية، ويوفر العديد من خيارات التأجير في مختلف أنحاء العالم، بالإضافة إلى امكانية حجز المركبات مع هرتز سواء بالعملة المحلية أو عملة البلد الوجهة.
وخيار اللغة العربية في موقع www.hertzqatarairways.com هو الجزء الأخير الذي تنص عليه الاتفاقية الموقعة بين هرتز والخطوط الجوية القطرية لمدة ثلاث سنوات. وفي خطوة أخرة لتسهيل اجراءات السفر، يمكن للعملاء اختيار وحجز المركبات من أي من مكاتب هرتز الـ 8800 المتواجدة في 150 دولة حول العالم، بالإضافة إلى امكانية الاختيار من بين أكثر من 500 ألف سيارة ونوع متوافرة لدى هرتز.
خلفية عامة
الخطوط الجوية القطرية
تفتخر الخطوط الجوية القطرية بأنها إحدى شركات الطيران العالمية التي استطاعت خلال فترة وجيزة أن تسيّر رحلاتها إلى شبكة واسعة من الوجهات في القارات الست. وتعد القطرية أسرع شركة طيران نمواً في العالم، وتشغّل أسطولاً حديثاً من الطائرات يضم أكثر من 200 طائرة تتجه إلى ما يزيد عن 150 وجهة عالمية. وتقدّم الناقلة الوطنية لدولة قطر خدمة ذات مستوى عالمي لجميع المسافرين على متن رحلاتها، وذلك عبر مقر عملياتها مطار حمد الدولي، الحائز على تصنيف خمس نجوم، في الدوحة، قطر.
اليوم أصبح السفر مزيجاً من الرحلات القصيرة والمتوسطة والطويلة المدى. ومع زيادة عدد المسافرين عن أي وقت مضى واتساع شبكة وجهاتنا العالمية، لا تكاد توجد مدينة بعيدة عن متناول عملائنا. ولهذا السبب فإن إلتزامنا بتقديم خدمة متميزة أمر بالغ الأهمية لنا، لأن مسافرينا أصبحوا يسافرون أكثر وإلى مناطق أبعد، مما يجعل من تجربة السفر على متن الطائرة جانبا مهماً من الرحلة نفسها.
ومنذ تأسيسها عام 1997، حصلت الخطوط الجوية القطرية على الكثير من الجوائز والأوسمة، وأصبحت واحدة من أرقى شركات الطيران في العالم مع حصولها على تصنيف خمس نجوم من سكاي تراكس. ولا شك أن الفوز في تصويت سكاي تراكس كأفضل خطوط طيران في العالم في أعوام 2011 و2012 و2015 ثم 2017، دليل واضح على كسب الخطوط الجوية القطرية لثقة المسافرين. وقد نجحنا في تحقيق كل هذه الأهداف عن طريق الاهتمام بالتفاصيل التجارية و تفاصيل تجربتكم عند السفر معنا.
هرتز الإمارات
تعد هرتز الإمارات إحدى شركات مجموعة الفطيم، وحافظت على ريادتها بدولة الإمارات العربية المتحدة، من حيث معايير الخدمات والجودة والإمكانيات لما يزيد على 15 عاماً. وجعلت الاستثمارات الهامة بأسطول الشركة والبنية التحتية والموظفين، من هرتز الإمارات شركة تأجير السيارات الأسرع نمواً في الإمارات. وتدير الشركة 13 فرعاً في مختلف أنحاء دولة الإمارات، إضافة إلى مكتب الإدارة مقابل مطار دبي الدولي.
وتمتلك الشركة حالياً ما يزيد على 9.500 مركبة تتنوع بين سيارات الصالون، والـ سيدان الفاخرة، وسيارات الدفع الرباعي، إلى جانب الأسطول التجاري. وتخضع جميع السيارات قبل تأجيرها لفحص جودة من 40 نقطة، وتتميز كافة هذه السيارات بتأمين كامل، وكذلك بخدمات عملاء على مدار الساعة.
وحازت الإنجازات التي حققتها هرتز على العديد من الجوائز خلال الأعوام القليلة الماضية، مثل جائزة "بزنس ترافلر ميدل إيست أوردز"، وجائزة "ميدل إيست آند نورث أفريكا ترافل أوردز"، عن مرتبة أفضل شركة تأجير سيارات- العلامة الدولية.