الاستخدام الرئيسي للإنترنت في الإمارات يتركز على الأغراض الاجتماعية

أظهرت دراسة حول استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط أجراها موقع Bayt.com، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGov Siraj للأبحاث والاستشارات، أن السبب الرئيسي لاستخدام الإنترنت هو للمشاركة في النشاطات الاجتماعية. وقد وجدت هذه الدراسة ان 70% من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة يقضون 3 ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً.

ووفقا لنتائج الدراسة، فإن 38% من المشاركين المقيمين في الإمارات قالوا أنهم يتواصلون يوميا مع أصدقائهم عبر البريد الإلكتروني، فيما يتواصل 41% منهم مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما تعد مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى من الأمور التي تحظى بشعبية ضمن النشاطات اليومية للاتصال بالإنترنت، كما ان نسبة ملحوظة من هذه النشاطات اليومية على الانترنت تأتي من البحث عن عمل في ظل وجود 46% من المشاركين في الامارات العربية المتحدة ممن يستخدمون الانترنت لايجاد وظيفة.

أما نشاطات الإنترنت اليومية الأقل شعبية في الامارات العربية المتحدة، فإنها تضم تحميل البودكاست (43%) والمشاركة في الدورات التعليمية الإلكترونية (40%) ورفع مقاطع الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو(40%) والألعاب الإلكترونية على الانترنت (37%) وتحميل الصور إلى مواقع مشاركة الصور (30%).

وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: "هناك اتجاه واضح في المنطقة التي شملتها الدراسة نحو استخدام الإنترنت لأغراض اجتماعية، إلى جانب أغراض البحث عن عمل وتلك المتعلقة بالمهن. وتعد تلك المعلومات مشجعة وتعزز دخول Bayt.com على ساحة المواقع الاجتماعية  مرتكزا على المهن من ضمن منصة People  التي ابتكرناها، والتي تتيح للمهنيين في الشرق الأوسط فرصة انشاء صفحة شخصية عامة جذابة استنادا إلى سيرتهم الذاتية المكتملة وتعزيزها بالشارات والتوصيات".

وجاءت الإجابات من جانب المشاركين في الدراسة حول تعداد جميع الشبكات الاجتماعية التي ينتمون إليها لتثبت أن موقع فيس بوك هو الأكثر اختيارا، إذ قال 10% فقط من أصل 1049 مشاركا في الإمارات العربية المتحدة أنهم لايملكون حسابا على فيس بوك. وكان هناك توازن بين مواقع Twitter وLinkedin ومواقع التواصل الأخرى (باستثناء Netlog وHi5، اذ سجل كل منهما 8% و12% على التوالي) التي جاءت متساوية نسبيا، إذ يتفوق Linkedin على Twitter بحصوله على نسبة 28% مقابل 27% على التوالي، مع وجود 25% من المشاركين ممن لديهم حسابات على مواقع أخرى. وأوضح 7% فقط أنهم لايمكلون أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.

ويحظى فيس بوك باستخدام عال مع وجود 70% ممن يدخلون إلى الموقع بشكل يومي، فيما يزور Twitter 21% يوميا فقط. ويقضي معظم المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة (أي مجموع 58%) بين 30 دقيقة و3 ساعات يوميا على فيس بوك مع وجود 16% ممن يؤكدون دخولهم إلى حساباتهم معظم أوقات اليوم. وعلى الجانب الآخر، فإن 42% من مستخدمي Twitter يدخلون إلى حسابهم لأقل من 30 دقيقة يوميا و30% ممن يدخلون إليه لمدة تتراوح بين 30 دقيقة وساعة.

وفي الإمارات العربية المتحدة، قال 43% من المشاركين في الدراسة انهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل، فيما كان السبب الرئيسي في عدم استخدام تلك المواقع في مكان العمل هو عدم توفر الوقت الكافي لذلك (65%) بدلا من كون تلك المواقع محجوبة (20%).

وبالنسبة للتسوق الإلكتروني، أظهرت النتائج أن 12% من المشاركين يبحثون عن صفقات/عروض خاصة على الانترنت بشكل يومي، و12% في معظم أيام الأسبوع، و13% مرة واحدة في الأسبوع على الأقل و10% مرة واحدة كل شهر على الأقل. ولم تقم غالبية المشاركين بشراء كتب وتذاكر سينما وأغراض من مزادات تقام على الانترنت أو غيرها (مثل الثياب أو الالكترونيات) على الانترنت أبدا. ولم يجر 27% فقط من المشاركين عملية شراء لتذاكر سفر على الانترنت، فيما يشتري 21% التذاكر كل 4-6 أشهر، فيما يجري 33% عمليات شراء مماثلة بشكل أقل تكرارا.

ويسود اتجاه في المنطقة بالنسبة للأفراد للحصول على الأخبار السياسية إلكترونيا مقابل أخبار الأعمال أو أسلوب الحياة/ الترفيه. وفي الإمارات العربية المتحدة يطلع 54% على الأخبار السياسية على الانترنت، فيما حصلت كل من الأخبار الاقتصادية وأسلوب الحياة/ الترفيه على 48%.

وفي ما يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضونه على الإنترنت يوميا، قال 30% فقط من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة أنهم يتصلون بالإنترنت لأقل من ساعتين يوميا. وتستخدم الغالبية، 34%، الإنترنت بين 3-4 ساعات يوميا، فيما يقول 20% أنهم يتصفحون الإنترنت لأكثر من 6 ساعات يوميا.

وفيما يتعلق بالوصول الإلكتروني، يعد Google Chrome المتصفح الأكثر اختيارا، إذ يستخدمه 39% من المشاركين. وبشكل مشابه، يتربع Google على عرش أكثر محركات البحث اختيارا، وذلك مع وجود 97% ممن يفضلون استخدامه مقابل نظرائه. ولكن Yahoo! يتفوق على Gmail بالنسبة للبريد الإلكتروني، رغم عدم تباعد النسبة بينهما، إذ يستخدم 65% Yahoo!، في مقابل 62% لصالح Gmail. ويحتل Hotmail المرتبة الثالثة بنسبة 53%. وبالنسبة لبرامج المحادثة، يعتبرYahoo! Messenger المنصة الأكثر شعبية في الإمارات العربية المتحدة، وذلك بوجود 55% من المشاركين الذين يستخدمونه، ويليه Skype بفارق بسيط، 51%، متبوعا بـ Google talk 42% و Windows LIVE 34%.

وبشكل عام، وعبر كل المناطق التي غطتها الدراسة، فإن طريقة الاتصال بالإنترنت تجري عبر الكمبيوتر الشخصي (المكتبي والمحمول والدفتري) من قبل غالبية تبلغ 96%. وتبلغ نسبة من يملكون كمبيوتر شخصي في الإمارات العربية المتحدة 67% مع وجود 71% من المشاركين الذين لديهم خط ثابت للنطاق العريض في المنزل، و79% ممن لديهم وصول واي فاي. ويستخدم 24% فقط من المشاركين في المنطقة الهاتف النقال أو الذكي للوصل إلى الإنترنت مع وجود 5% ممن يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة اللوحية. وحظي المنزل بأعلى نسبة لمكان استخدام الإنترنت (86%)، متبوعا بمكان العمل (46%) فيما حلت الهواتف النقالة ومقاهي الإنترنت متقاربة في المركز الثالث بنسبة 21% و17% على التوالي.

وجاء القلق الأكبر من استخدام الإنترنت في أنحاء المنطقة من سهولة وصول الأطفال واليافعين إلى محتوى غير مناسب. وفي الإمارات العربية المتحدة، يتبع ذلك (بالترتيب من أكبر مصدر للقلق الى أقله) الإدمان على الإنترنت؛ وتأثيره في ابعادالناس عن أسلوب الحياة النشيط؛ إلى جانب البريد المزعج؛ ومحدودية التفاعل الاجتماعي بعيدا عن الإنترنت؛ وانعدام الخصوصية.

يشار إلى أن جمع معلومات دراسة استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط جرى إلكترونياً بين 1 و24 أغسطس 2011 بمشاركة 8981 مشاركا (ذكور في الغالب- 82% مقابل 18% للإناث)  تفوق أعمارهم 18 عاماً  يمثلون كلا من الجزائر والبحرين ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وسوريا وتونس والإمارات العربية المتحدة.