اكس.أم. باي تكشف النقاب عن حل سحابي يشكل ثورة في عالم الحملات الاعلانية عبر نظام 1:1 متعدد القنوات
اكس .أم. باي XMPie، احدى شركات زيروكس، والرائدة في مجال برمجيات ادارة الاتصالات الفردية ICM، والرائدة كذلك في ربط الطباعة بالوسائط الرقمية – تكشف النقاب عن خدمة سيركل - Circle خلال معرض دروبا 2012. وهي خدمة سحابية تم تصميمها من أجل تشجيع روح العمل الجماعي، حيث توفر خدمة اكس .أم. باي – سيركل لغة بصرية تعمل على تنظيم حملات اعلانية متعددة قنوات بنطام 1:1 ليتمكن جميع من لهم علاقة بموضوع ما، من تشارك مفاهيم محددة حول مواضيع معينة، والاتفاق على أهداف ونقاط تواصل، وتوفر الدليل نحو التطوير، ومراجعة الأهداف والموافقة عليها، ومن ثم اجراء التحليلات ومراقبة الأداء.
"تم استخدام نظام التواصل 1:1 متعدد القنوات – من قبل العديد من عملاء XMpie – وكانت له نتائج جيدة للغاية ، بينما ما زالت تلجأ العديد من العلامات التجارية الى الحملات الدعائية المكثفة أو عبر ميديا منفردة وبجهود ذاتية. ويذهب العديد منهم نحو هذا الأمر نتيجة للهوة فيما بين المعلنين وومقدمي الخدمات من هذه النوع، والتي تتمحور حول أسلوب الميديا المتقاطعة بنظام1:1" – هذا ما صرح به الدكتور جاكوب ايزيكوويتز –رئيس شركة XMpie. واضاف :" نحن نؤمن بان خدمة Circle تجسر هذه الهوة مما يمكن العلامات التجارية والمحترفين في هذا المجال من التعاون بشكل فعال. وبالتالي الى جعل استخدام نظام التواصل 1:1 متعدد القنوات ممارسة مقبولة وعلى نطاق واسع، والنتيجة ستكون تحسين آليات التسويق وتحقيق نمو عام في صناعتنا"
بينما تركز حلول البرامج بنظام 1:1 اليوم، على حملات نقاط التواصل مثل أسلوب البطاقات البريدية، والبريد الالكتروني، ومواقع الانترنت فانها تتجاهل الربط فيما بينها جميع، وهنا يأتي دور خدمة XMPie Circle التي تجعل من الممكن الربط بين هذه العناصر جميعا ضمن اطار قصة واحدة ابتداء بالمقدمة والمتن وحتى نهايتها. كما توفر سيركل امكانية ربط هذه القصة بمحتوى مرئي عبر جميع نقاط الاتصال، مما يساعد جميع من لهم علاقة بذلك على تصور كيفية شكل وأداء الحملة المنوي تنفيذها ، ورؤية خيارات التصميم عبر سيناريوهات مختلفة ولقطاعات متعددة.
وعلاوة على ذلك، فان سيركل وبشكل فريد تلزم نقاط الاتصال بالترابط مع أنظمة XMPie للميديا الشخصية حيث يتم اعادة صياغة معاينات حية تم بناؤها اعتمادا على بيانات معينة، ليتم عرضها لقطاع معين من الجمهور. هذه الصلة التي توفرها سيركل فيما بين مراحل التخطيط ومراحل التنفيذ تجعل من القصة ليس فقط مجرد تصور لفكرة حملة ما، وانما تعمل على نقلها نقلة نوعية وكأنها غرفة اجتماعات أو دائرة من المعرفة والسيطرة." نضيف الى ذلك الدائرة الاجتماعية، والتفاعل الطبيعي والذي يسمح للمستخدمين بالتعليق على مختلف حملات نقاط التواصل أو التعليق على كامل القصة، مما يغني تجربة الفريق العامل، مع تقوية مركز العملاء، ويساعد على الكشف عن التوقعات لنتائج الأعمال خلال جميع مراحل تطور الحملة.
"توفر سيركل لنا مساحة غير محدودة للعمل عبر التقنية السحابية حيث يمكن لمجموعة من العاملين على قصة حملة ما، العمل سويا، على ابداع فكرة ما، ومشاهدة المعاينات، واعادة تعريفها، والموافقة عليها ومن ثم الانتقال الى مرحلة التنفيذ، وأخيرا قياس مستوى التنفيذ، هذا ما صرج به السيد ليون ستشيبي، رئيس القسم الرقمي في Callprint – وهي مجموعة تعمل في مجال تقنيات الميديا وانتاج المطبوعات الاعلامية، ومقرها في المملكة المتحدة، كما أنها احدى عملاء XMPie الذين يعملون على النسخ الأولية beta versions. وأضاف: "هذه الميزة قد طورت من مستوى ادراك العميل بشكل كبير للعمليات المتضمنة في بناء حملة فعالة. لقد جعلت سيركل التعاون بين العاملين على حملة ما أكثر رسوخا وأكثر حرفية، مما أدى الى تحسين دورة المبيعات متعددة القنوات لدينا. والآن نستطيع أن نستثمر الوقت الذي وفرناه من أجل التركيز على أمور استراتيجية أخرى مثل تطوير علاقاتنا مع الآخرين في هذه الصناعة ، وتقوية حلولنا التقنية".
كما علق السيد كريستوفر جرونيكي – مدير المبيعات والمشاريع في شركة TraffiC GmbH في ألمانيا قائلا: "مع زخم حملتها الاعلامية و أدوات التخطيط وصفاتها المعاصرة، وواجهة المستخدم ذات الصيغة التسويقية، فان سيركل مع كل هذه المميزات توفر الطريقة الأمثل لاظهار امكانيات هذه الخدمة لعملائك من حيث تطبيق اسلوب الميديا المتقاطعة، واعطاء صورة مرئية لرؤيتك المستقبلية. حول حملة ما.
ومن المهم التوضيح هنا أن سيركل ليست خدمة مقتصرة على مستخدمي حلول XMPie فقط، كما أنها لا تحتاج الى تنزيل أي برنامج، أو اجراء أية عملبات تركيب، وهي سهلة الاستخدام سواء بالنسبة للمبتدئين أو محترفي الميديا المتقاطعة. ولمساعدة المبتدئين ليبدأوا بالعمل خلال وقت قصير جدا ، فان XMPie قد قامت بتجهيز خدمة سيركل بعينات أنماط حملات متنوعة ولعدد غير محدود من المستخدمين. كما ستوفر XMPie مجانا نسخة محدودة متميزة من سيركل من أجل التخطيط لحملة بسيطة، بالاضافة الى نسختين بمواصفات أعلى مع سعة اضافية وامكانية التوسع.
"ان تركيزنا ينصب على اللغة المرئية من أجل تبليغ قصة الحملة، التي يتم قيادتها من مرحلة الادراك للفكرة، والمرور عبر خبرة عملائنا، والحاجة الماسة لتوضيح الفرق بين العلامات التجارية ومزودي خدماتهم" – هذا ما صرح به السيد رنين جورين – نائب الرئيس لابتكار المنتجات في XMPie، وأضاف:" من خلال عملنا مع Xerox Innovation Group وPODi، فقد اعتمدنا الاستثمار في هذه التقنية، وقدمنا لسيركل مركز معلومات موسع ،سيعمل على مساعدة المستخدمين على رؤية حملات حازت على جوائز وتقدير مثل STORIES – وهي أصل من الأصول الهامة نحو التوسع في تعلم وومارسة الحملات متعددة القنوات.
سوف يتم عرض XMPie Circle 1.0 ضمن المساحة المخصصة لـ XMPie بجانب زيروكس في القاعة رقم 8 وذلك خلال معرض دروبا 2012. ولمتابعة آخر االمحادثات حول معرض دروبا عبر شبكات التواصل الاجتماعي، يمكنك تتبع @XMPie على تويتر واستخدام #xeroxdrupa و #drupa. علما بأن المعرض سيبدأ في الفترة فيما بين 3-16 مايو في دوسيلدورف ألمانيا.
خلفية عامة
زيروكس
شركة زيروكس هي شركة عالمية متخصصة في مجال إدارة المستندات، وهي تصنع وتبيع طابعات الألوان والأبيض-أسود، والأنظمة متعددة الوظائف، وآلات التصوير الضوئي، بالإضافة إلى خدمات إستشارية ذات علاقة. ويقع المقر الرئيسي لزيروكس في نوروالك، كونيكتيكت.