اقتصادية دبي تحصل على شهادة الاعتماد الذهبية لكفاءة نظام الاقتراحات المؤسسية لديها

حصلت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي في المؤتمر الدولي لجائزة منظمة الأفكار البريطانية الدولية لعام 2016 على شهادة الاعتماد الذهبية لنظام الاقتراحات المؤسسية وإدارة الابتكار لديها، وذلك خلال المشاركة الأولى لها، حيث يتم منح التصنيف الذهبي حسب المعايير المعتمدة من منظمة الأفكار البريطانية الدولية، والتي تضم أكثر من 80 معياراً تغطي الجوانب التشريعية، والمالية، وإجراءات النظام وقوانينه، وملاءمته وارتباطه بالهيكل التنظيمي للمؤسسة، ومدى تحقيقه لأهدافها، والاتصال، والنشر، والتواصل، والحوافز، والمكافآت، ومؤشرات الأداء، وقياس كفاءة النظام، وإدارة المعلومات، وتدريب الموظفين، إضافة إلى خضوع النظام للتطوير المستمر.

وتسلّم درع الجائزة خلال الحفل الختامي، الذي أقامته منظمة الأفكار البريطانية 2016 لتوزيع الجوائز بمشاركة العديد من المهنيين والمبدعين من المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة على مستوى العالم لتعزيز تبادل الأفكار المبتكرة والحلول المتميزة، كل من السيد علي حبيب، مدير إدارة الشراكات ونائب فريق الابتكار؛ ونوف الفلاسي، عضو في فريق الابتكار باقتصادية دبي.

وبمناسبة الفوز، قال علي إبراهيم، نائب مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية ورئيس فريق الابتكار: "يعد فوزنا بالجائزة الدولية والتصنيف الذهبي إنجازاً لنظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي، والذي يحظى برعاية سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، ويأتي في إطار سعينا المستمر لتعزيز استدامة الإبداع المؤسسي عبر الارتقاء بنظام الاقتراحات لدينا، بالإضافة إلى دور فريق الابتكار على وضع الاستراتيجيات والمنهجيات وأنظمة العمل التي تطبقها اقتصادية دبي لتعزيز ثقافة الابتكار وروح المبادرة لدى موظفيها وتشجيعهم على المشاركة في تطوير الأداء من خلال الأفكار الإبداعية والمقترحات المبتكرة".

ومن جانبه، أكد علي حبيب، حرص اقتصادية دبي على تشجيع موظفيها وعملائها على تقديم الاقتراحات والأفكار الابداعية التي تعزز من ريادة وتميز دبي والإمارات، حيث قال: "نولي الاقتراحات التي تهدف الى التطوير اهتماما كبيراً، لأنها تمثل مصدراً أساسياً للأفكار الجديدة والمبتكرة من الموظفين، حيث يقترحونها انطلاقا من تجاربهم اليومية المباشرة في العمل. وقد اثبتت تجربتنا أن هذه الاقتراحات تساهم فعليا في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، لذا نحرص على تحفيز الموظفين وتشجيعهم لتقديم مقترحاتهم وأفكارهم إلى نظام الاقتراحات لتجد طريقها إلى التطبيق في حال ثبوت جدواها".

وأضاف: "يأتي فوزنا بالتصنيف الذهبي استمراراً للجهود الرامية إلى ضرورة تحقيق التميّز الحكومي وترسيخ ثقافته، وضرورة الاهتمام بالأفكار الإبداعية للموظفين لتحسين الأداء الحكومي، حيث يلقى نظام الاقتراحات في اقتصادية دبي دعم فريق القيادة للوصول بإنجازاته إلى أفضل المستويات، والعمل على نقل تجربة الدائرة في هذا المجال للاستفادة منها في كافة المؤسسات".

وقالت نوف الفلاسي خلال كلمتها في المؤتمر: "تعد أنظمة الاقتراحات من أهم الأنظمة المعتمدة في التطوير الإداري، حيث توفر للإدارات المختلفة رؤية أفضل لطبيعة التغيير المطلوب من أجل الارتقاء بالأداء وتوجيه التطوير لتحقيق أفضل النتائج من خلال الاستفادة القصوى من خبرة الموظفين والمتعاملين، باعتبارهم الأكثر قدرة على تحديد الاحتياجات المستجدة للوصل إلى الأهداف المرجوة. وتحرص اقتصادية دبي على تقدير وتثمين جهود أصحاب الفكر والمبدعين الرامية إلى تطوير الأداء وتحسين بيئة العمل، الأمر الذي يعزز من جودة الخدمات التي يتم تقديمها لمجتمع الأعمال من أصحاب الرخص ورجال الأعمال وغيرهم من جمهور المتعاملين".

وشاركت اقتصادية دبي في عدد من الأفكار المبتكرة في المؤتمر منها خدمة التجديد التلقائي الذي وصل المراحل النهائية، كما فازت دائرة التنمية الاقتصادية العام الماضي عن فئة خدمة المتعاملين وذلك عن مشروعها المتميز حول منصة القطاعات اللوجستية لإمارة دبي، المبادرة الأولى من نوعها في المنطقة، التي تركز على تعزيز أواصر التعاون والشراكة الدائمة بين القطاعيين العام والخاص، والدفع بمعدلات نمو القطاع اللوجستي قدماً مما ينعكس إيجاباً على معدلات النمو في اقتصاد الإمارة ككل.

تعد جمعية الأفكار البريطانية هي مؤسسة غير ربحية تعنى بدعم وتعزيز مبادرات الموظفين حول العالم بأساليب وطرق متطورة، وتقوم بتحفيز الجهات الأعضاء بها وتزويدهم بآخر مستجدات أنظمة الاقتراحات، وتوفر فرصة جيدة لتبادل المعرفة والخبرات بين مختلف المؤسسات حول العالم، حكومية وخاصة.