اتصالات لخدمات المعلومات تطلق ورشات عمل تركز على الاتصالات في مجتمع الأعمال لعملاء دليل الصفحات الصفراء

أطلقت اتصالات لخدمات المعلومات الوحدة التابعة لــ اتصالات للخدمات القابضة سلسلة من ورشات العمل عبر دولة الإمارات العربية المتحدة لمناقشة القضايا المتعلقة بمجتمع قطاع الأعمال في الدولة في ظل التغير المتنامي الذي تشهده بيئة الاتصالات والمعلومات. وتم عقد ورشات العمل في شهر يناير في دبي، وفي شهر فبراير في أبوظبي، بمشاركة مسؤولين تنفيذيين من طيف واسع من الشركات وقطاع الأعمال في الإمارات. 

ورشة دبي ناقشت موضوع الاتصالات خلال الأزمات. وقام خلالها السيد كريس كينسفيل هين، الموكل بتقديم الاستشارة في الاتصالات الاستراتيجية للحكومة الليبية المؤقتة برعاية من الاتحاد الأوروبي، بتسليط الضوء على الخبرة التي يمكن اكتسابها من التعامل مع الاتصالات خلال الأزمات. وخلال الجلسة ناقش المشاركون الخطوات التي يمكن للشركات اتخاذها لحماية سمعتها في حال حدوث أي أزمة لاسيما في ظل الثورة التكنولوجية التي يشهدها قطاع الاتصالات والتي أتاحت للصحفيين نقل الأخبار في غضون ثوان من حدوث الأزمة وبشكل فوري ودون أن تخضع لأية رقابة أو تدقيق. 

أما ورشة أبوظبي فقد ركزت على التحول الرقمي للسوق، والممارسات في قطاع الأعمال. وناقش ألكسندر ماكناب، المعلق في مجال التسويق والاتصالات، كيفية تفاعل الشركات في الإمارات العربية المتحدة مع عصر التكنولوجيا الرقمية الجديد، والطرق التي تغير من خلالها سلوك المستهلك. 

تم تنظيم ورش العمل من قبل اكسبريس برنت للنشر، الناشرون الجدد لـ اتصالات لخدمات المعلومات، كجزء من التزامها تجاه تجديد الدعم لمجتمع الأعمال، والتأكد من محافظة دليل الصفحات الصفراء على مكانته في طليعة مزودي المعلومات الأساسية.

راشد النقبي، المدير العام لوحدة اتصالات لخدمات المعلومات، أشار إلى أن دليل الصفحات الصفراء بات يمثل منذ إطلاقه قبل أكثر من 30 عاماً منصة أساسية لدعم مجتمع الأعمال في الإمارات، مؤكداً على ثقته بأن هذا الدليل سيستمر في دعمه لمجتمع الأعمال من خلال احتضانه للتغيرات التي تشهدها التقنيات الجديدة. 

وأوضح النقبي أنه وتماشياً مع هذه التقنيات الجديدة، فإن الوحدة بادرت إلى تبسيط قوائم الأعمال لمستخدمي هواتف iPhone في الإمارات من خلال تطبيق يسمح لهم داخل الإمارات وخارجها إيجاد الشركات بسرعة، والاتصال بها ومراسلتها عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تصفح قوائم الشركة بسهولة عبر الهاتف. وعبّر عن ثقته بأن دليل الصفحات الصفراء سيبقى الدليل الأكثر شمولية لمجتمع الأعمال في الإمارات عبر منصاتها المتعددة. 

من جانبه أكد عبد القادر محمد، مدير اكسبريس برنت للنشر إلى أن شركته تقوم حالياً بإعداد دليل الصفحات الصفراء لعام 2012 لكل من أبوظبي ودبي والشارقة والإمارات الشمالية، وذلك بموجب العقد الجديد التي أبرمته الشركة مع اتصالات. وسوف يتم نشر نسخ الدليل عبر الإنترنت لمستخدمي الهواتف الذكية بما في ذلك التطبيق الذي تم تطويره لمنصة iOS –Apple، والنسخة التقليدية المطبوعة، وذلك لضمان توفر الدليل لكل من هو بحاجة إليه. 

واختتم محمد تعليقه بالإشارة إلى أن دليل الصفحات الصفراء يشكل منذ زمن طويل جزءاً أساسياً من بيئة الأعمال، مؤكداً على أن ورشات العمل الجديدة تعكس التزام الشركة بدعم عملائها من خلال تزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالقضايا الراهنة. 

سيتم تنظيم المزيد من ورشات العمل خلال عام 2012 في مواقع مختلفة عبر دولة الإمارات.