اتصالات: تسجيل أرقام الهواتف المتحركة يحمي المستخدمين من سرقة بياناتهم الشخصية وإساءة استخدامها

مع قرب انتهاء المرحلة الرابعة من تسجيل أرقام الهواتف المتحركة التي حددتها "اتصالات" في 16 يوليو 2013 تنفيذاً لحملة "رقمي، هويتي" التي أطلقتها "الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات"، صرح أحد كبار مسؤولي مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" أن تسجيل أرقام الهواتف المتحركة يعد خطوة مهمة لتجنب خطر سرقة بيانات المستخدمين وإساءة استخدامها عالميًا.

في هذا السياق، قال أيمن الدسوقي، الرئيس التنفيذي للمبيعات في "اتصالات": "مع اقتراب موعد انتهاء المرحلة الرابعة من تسجيل أرقام الهواتف المتحركة، لاحظنا تزايداً في وعي العملاء وإدراكهم لأهمية التسجيل ودوره في حماية معلوماتهم الشخصية والحفاظ على خصوصيتهم. لقد قامت ’اتصالات‘ بتنفيذ العديد من المبادرات من أجل تسهيل عملية التسجيل منها إضافة مزيد من الشركاء لإتاحة إمكانية التسجيل من أماكن مختلفة في الدولة. ومع إطلالة شهر رمضان المبارك علينا خلال الأسبوع القادم، ينصح العملاء بالإسراع بتسجيل أرقامهم لتفادي الزحام ومواصلة الاستمتاع بخدمات اتصالات. وستواصل ’اتصالات‘ تقديم كافة أشكال الدعم اللازم لإنجاح حملة الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات وتحقيق الأهداف المرجوة منها".

وتجدر الإشارة إلى أن آخر موعد للتسجيل ضمن المرحلة الرابعة من حملة "رقمي، هويتي" هو 16 يوليو 2013، علماً بأن تسجيل أرقام الهواتف المتحركة-التي استلم أصحابها رسالة نصية تنبيهية قصيرة- في الموعد المحدد من شأنه منع انقطاع الخدمة عن تلك الأرقام، حيث ستضطر "اتصالات" بعد تاريخ 16 يوليو 2013 لقطع خدمات الهاتف المتحرك عن عملائها الكرام الذين استلموا رسالة نصية تنبيهية ولم يبادروا بتسجيل أرقامهم.

كما تتوقع مؤسسة "اتصالات" خلال هذه المرحلة زيادة معدلات تسجيل أرقام الهواتف المتحركة عبر الموقع الإلكتروني والشركاء الخارجيين. وعلاوة على ذلك، ستقوم "اتصالات" بتمديد ساعات العمل الرسمي في مراكز الأعمال التابعة لها خلال شهر رمضان المبارك.

وبإمكان المشتركين بدء عملية تسجيل أرقامهم بسرعة وسهولة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.etisalat.ae، ومن ثم إتمامها لدى إحدى نقاط البيع التابعة لمؤسسة اتصالات من أجل التحقق من صحة بياناتهم. كما يمكن للعملاء زيارة نقاط البيع التابعة لاتصالات أو فروع الشركاء المدونة أسماؤهم على الموقع الإلكتروني للشركة، لتسجيل بياناتهم الشخصية أو تحديثها.

وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة تسجيل أرقامهم عبر الاتصال على الرقم المجاني 800121 والذي يتوفر بأربع لغات هي العربية والإنجليزية والأوردو والمالايالامية؛ أو من خلال الاتصال بالرقم *171# من هواتفهم المتحركة للاستعلام عن حالة تسجيل أرقامهم.

وتتطلب عملية التسجيل من مشتركي خدمات الهاتف المتحرك تقديم وثائق صالحة وأصلية تثبت هويتهم مع صورة عنها لدى أي من منصات اتصالات المنتشرة في مختلف أنحاء دولة الإمارات. وتتضمن وثائق التسجيل المطلوبة بطاقة الهوية الشخصية أو جواز السفر بالنسبة لمواطني دولة الإمارات، جواز السفر أو بطاقة الهوية الشخصية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي، جواز السفر مع إقامة سارية المفعول أو بطاقة الهوية الصادرة من الإمارات العربية المتحدة لكافة الجنسيات الأخرى. ويتوجب على العملاء من قطاع الشركات والهيئات الحكومية تقديم بطاقة منشأة سارية المفعول صادرة عن وزارة الداخلية بدولة الإمارات العربية المتحدة.