إعمار للضيافة تدفع عملية التحول الرقمي عبر داينمكس365 من مايكروسوفت

أعلنت شركة "مايكروسوفت" اليوم أن "مجموعة إعمار للضيافة" التي تعمل في مجال الضيافة والترفيه في شركة "إعمار العقارية" قامت بتبني "داينمكس  365 للتمويل والعمليات"، وذلك كجزء من خطتها في التوجه نحو عالم التحول الرقمي، وذلك بهدف إشراك العملاء، وتمكين الموظفين وتحسين مستويات الخدمة.

تعد إعمار العقارية واحدة من الشركات العقارية الأكثر قيمة في العالم، حيث تمتلك أصول عديدة في العقارات وكذلك مراكز التسوق والتجزئة، فضلاً عن الضيافة والترفيه، وقد تم إنشاء أعمال الضيافة في عام 2007 لتشغيل محفظة متنوعة من أصول الضيافة مدعومة بعلاماتها التجارية الفندقية، بما في ذلك المساكن الخدمية، وملاعب الغولف، ونادي اليخوت، ونادي البولو والفروسية، بالاضافة إلى سلسلة من أماكن تناول الطعام المختلفة الأنماط.

وقال أوليفييه هارنيش الرئيس التنفيذي لمجموعة إعمار للضيافة "نحن شركة عالمية رائدة في تقديم تجارب لا تُنسى في الحياة، ونقوم بتحويل نماذج أعمالنا عن طريق توجهنا نحو العالم الرقمي الذي يأخذنا بدوره إلى تقديم خدمات على مستوى عالمي لكافة ضيوفنا، ونحن نعمل على وضع تطبيقات الأعمال الأساسية التي ستولد كفاءات تشغيلية جديدة تدعم الابتكار المستقبلي، وسنحقق من خلال داينمكس 365 للتمويل والعمليات توازن كبير يجمع التحكم والمرونة التي يحتاجها العملاء".

قامت مجموعة إعمار للضيافة بوضع خارطة طريق توجهاتها الرقمية، حيث قررت الشركة تحسين عملياتها عن طريق استبدال الأنظمة القديمة "بـ داينمكس 365 للتمويل والعمليات" الذي يوفر بدوره المرونة والتوازن بين تعقيدات الرقابة المالية والاحتياجات المتغيرة للضيوف.

يتيح داينمكس 365 للمنظمات توحيد البيانات المالية والعمليات العالمية، ويمكن لقادة الأعمال بفضل نموذج البيانات المشترك الوصول إلى نظام معلومات شامل يسمح لهم باتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة، كما يساعد داينمكس 365 على توفير رؤية شاملة لكل الأعمال التجارية، وسيمكن الموظفين أيضاً من ادارة العمليات الحيوية بطريقة سريعة تتوافق مع متطلبات السوق المتغيرة.

وقال سيد حشيش المدير العام الإقليمي لدى شركة مايكروسوفت الخليج "يمكّن داينمكس 365 للتمويل والعمليات من التحول الشامل لأي نشاط تجاري، وسيكون لدى مجموعة إعمار للضيافة الآن القدرة على إعادة تحسين عملياتها التجارية بشكل كامل، وكذلك يقدم للعملاء أداء متواصل في تحسين مستويات الخدمة وإنتاجية الموظفين، وتقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير، وتمتلك مايكروسوفت شراكة طويلة الأمد مع شركة إعمار لذا نتطلع إلى مواصلة دعم رؤيتهم من خلال تقنياتنا وابتكاراتنا".

ويعتبر اعتماد مجموعة إعمار للضيافة "لداينمكس 365 للتمويل والعمليات" جزءًا من برنامج أكبر يطمح لتحويل الأعمال، والذي سيمكن المؤسسة من توسيع نطاق أعمالها وتقديم نماذج تشغيلية جديدة، مع  ضمان الاستمرار في تحسين مستويات خدمة العملاء الرائدة على مستوى العالم.

سيساعد داينمكس 365 للتمويل والعمليات موظفي إعمار للضيافة على احصاء حساباتهم ومعرفتها بشكل أسرع، وكذلك ضمان تحقيق الامتثال العالمي وتقديم تقارير عميقة تساهم في زيادة الربحية، وسيوفر هذا الحل أيضًا المرونة والفعالية المطلوبة لمجموعة واسعة من خدمات الضيافة، مما يتيح المزيد من التخطيط الفعال، وتوفير الموارد وإدارة التكاليف، في حين ستستفيد فنادق ومطاعم المجموعة من سلسلة التوريد الحديثة التي تضمن تلبية رغبات الضيوف دائمًا وذلك بفضل طريقة العمل الذكية.