إطلاق نادي مشتركي ضمان الألكتروني كمنصة صحية متكاملة لعملاء الشركة

أطلقت الشركة الوطنية للضمان الصحي ضمان اليوم نادي مشتركي ضمان، وهو موقع إلكتروني تفاعلي، يوفر للمشتركين الفرصة والخبرات التي تساعد على تبني أسلوب حياة أكثر صحة، وذلك في مبادرة تعتبر الأولى من نوعها في قطاع شركات التأمين الصحي بالمنطقة.
ويأتي إطلاق نادي مشتركي ضمان ضمن مبادرات الشركة المستمرة والرامية إلى تعزيز نوعية خدماتها ذات القيمة الإضافية لعملائها البالغ عددهم 2.1 مليون شخص، حيث سيتمكن كافة العملاء من الاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات التي يقدمها النادي تشمل تقديم النصائح المتعلقة بأمور الصحة من قبل شركاء متخصصين والحصول على خصومات حصرية من محلات تجارية مختلفة وتقديم النصح والمشورة لتبني إسلوب حياة صحي دون أي رسوم إضافية. كما سيوفر "نادي مشتركي ضمان" قريباً مجموعة من والبرامج الصحية، والفيديوهات التي تتعلق ببرنامج إدارة الأمراض الذي تقدمه الشركة.
وبمناسبة إطلاق نادي مشتركي ضمان قال الدكتور مايكل بيتزر، الرئيس التنفيذي لـ ضمان: "يشكل نادي مشتركي ضمان مرحلة جديدة من مراحل تطوير الخدمات المقدمة لعملائنا، حيث تعتبر خدماتنا من بين الخدمات الأكثر شمولية مقارنة مع شركات التأمين الصحي الأخرى ليس على صعيد الإمارات فحسب بل على صعيد دول المنطقة ".
ويشمل نادي مشتركي ضمان برنامج أكتف لايف الذي يعتبر الميزة الرئيسية للنادي، وهو برنامج من شأنه تعزيز النمط الصحي لحياة المشتركين، كونه يتيح لهم فرصة الاستفادة من مجموعة واسعة من المميزات والخدمات الحصرية والخصومات المقدمة من شركاء ضمان التجاريين، حيث يوفر البرنامج حالياً أكثر من 40 علامة تجارية تغطي ثمان فئات مختلفة مثل النشاطات الرياضية والتسوق، والمطاعم، كما يشمل البرنامج قسم خاص لتلقي اقتراحات وتطلعات المشتركين، حيث بإمكانهم اقتراح المزيد من الخدمات والمحلات التجارية التي يرغبون بأن تكون متاحة ضمن البرنامج في المستقبل.
وقال الدكتور سفين روهتي، الرئيس التنفيذي العمليات التجارية لضمان: "في إطار مبادرة نادي مشتركي ضمان تم تقييم جميع جوانب تجربة المشتركين معنا لوضع آلية توطد علاقتنا بهم وتضيف قيمة حقيقية إلى أسلوب حياتهم. ومن خلال برنامج أكتف لايف والعناصر الرئيسية الأخرى لنادي مشتركي ضمان، توفر الشركة مجموعة متكاملة من الوسائل التي من شأنها تحسين أسلوب حياة مشتركينا إلى جانب توفير عروض رائعة لهم".
ويجري حالياً التخطيط لإنشاء منتدى إلكتروني لمناقشة الأمور الصحية وأساليب الحياة السليمة. ولإتاحة الفرصة أمام أكبر عدد ممكن من الجمهور للاستفادة من التجربة الغنية التي يقدمها نادي مشتركي ضمان، سيتمكن الأشخاص غير المشتركين مع ضمان من المشاركة في النادي من خلال اشتراكهم في المنتدى.
ويستطيع عملاء ضمان ممن لديهم ملف حسابي على موقع ضمان أن يستخدموا نفس البيانات للدخول إلي موقع النادي www.damanhealth.ae/club، كما يمكن لغير المشتركين بملف حسابي التسجيل مباشرة إلى موقع النادي الإلكتروني.
خلفية عامة
الشركة الوطنية للتأمين الصحي - ضمان
الشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان هي شركة رائدة متخصصة في قطاع التأمين الصحي على مستوى المنطقة، تقدم حلولاً صحية متكاملة لمايقارب 3 ملايين مشترك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
الشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان هي شركة مساهمة عامة مملوكة بنسبة 80% من قبل حكومة أبوظبي بينما تملك حصة الـ20% المتبقية شركة "ميونخ ري" والتي تتخذ دور شريكاً إستراتيجاً لـ"ضمان".
وتقود "ضمان"، بفضل موقعها الريادي في قطاع التأمين الصحي، مسيرة الابتكار والتطوير في القطاع من خلال تطبيق مجموعة من أحدث التقنيات المستخدمة وأفضل الممارسات المعتمدة في مجال الصحة عبر فريق عملها المتخصص والمؤهل. ويحظى المشتركون بقيمة مضافة لعضويتهم في "ضمان" بفضل برامج إدارة الأمراض المزمنة والحالات الصحية الخاصة. كما يعمل مركز الاتصال لخدمة عملاء "ضمان" على مدار الساعة، في حين يتولى فريق الموافقات الطبية التنسيق المباشر مع شبكة مزودي الخدمات الصحية. كما توفر "ضمان" مجموعة خدمات إلكترونية هي الأكثر تنوعاً على مستوى الدولة.