إطلاق عروض أماديوس في قطر لزيادة إنتاجية وإيرادات وكالات السفر

أطلقت أماديوس، الشريك التكنولوجي الرائد في مجال السفر والتحويلات المالية لقطاع السياحة والسفر العالمي، عروض أماديوس Amadeus Offers، الحل الفريد والمبتكر لإحداث تغيير جذري في إدارة الطلب وتبسيط العمل، في سوق السفر القطرية ما يتيح لوكلاء السفر زيادة الإنتاجية والإيرادات، ويعزز رضا العملاء ويحسن إدارة العمليات. 

ويضمن هذا الحل إدارة ذكية للأعمال تعود بالنفع على كل من العملاء وشركة السياحة والسفر. ويتحقق ذلك من خلال الجمع بفعالية بين التكنولوجيا المتطورة ووظائف متكاملة تسهل على وكلاء السفر اقتراح عروض السفر وتخزينها وتبادلها مع المسافرين من خلال مرفق مركزي متعدد الأقنية. 

وقال وفيق الوحيدي، مدير عام أماديوس قطر: "تحتم البيئة التنافسية اليوم على وكلاء السفر أن يكونوا أكثر ابتكاراً في الطرق التي يمارسون بها أنشطتهم التجارية ليحافظوا على مكانة متقدمة في السوق. وإدراكاً لهذه الحاجة، تبذل ’أماديوس‘ مساعي حثيثة لتطوير حلول جديدة ومبتكرة من شأنها مساعدة عملائنا وتحقيق أقصى قدر من الأرباح والإنتاجية". 

وأضاف: "تعد أماديوس نظام التوزيع الأول عالمياً الذي يزود خبراء السفر بحل شامل لإدارة الطلب، بدءاً من التعامل مع المقترحات في مرحلة ما قبل الحجز، إلى توفير ترتيبات السفر البديلة بعد المغادرة، وتتميز عروض أماديوس بأنها تقدم مجموعة كاملة من الحلول التي تتمتع بالكفاءة". 

تستهدف عروض أماديوس وكالات السفر لأغراض الأعمال والترفيه، وشركات إدارة السفر، وتسهم في نشاطات ما قبل الحجز من خلال تخزين بيانات السفر في مكان واحد. إضافة لذلك، يتيح بنك بيانات السفر إمكانية إصدار تقارير تقدم تحليلاً لسلوكيات واتجاهات العملاء في مرحلة ما قبل السفر، وقياساً لنشاطات ما قبل البيع، فضلاً عن تقارير تظهر حجم ما تم توفيره، مما يجعلها مصدراً قيماً للمعلومات ولتحسين إدارة العمليات. 

كما توفر العمليات المؤتمتة في عروض أماديوس، تخفيض معدل الوقت المخصص لإدارة الرحلات بنسبة تصل إلى 60 بالمائة. وباستخدام تدفق الحجوزات الحالية، يتم تخزين مقتطفات من الرحلة في سجل اسم الراكب كمسار الرحلة على سبيل المثال، فيظهر عرض فوري لخيارات المسافر. ومن الممكن تبادل مقترحات السفر بسرعة ويسر عبر البريد الإلكتروني وباستخدام إشعار العرض، ما يقدم معلومات واضحة تسهل اتخاذ القرار. علاوة على ذلك، سيتمكن الوكلاء من تحديد أكثر عروض السفر التي يتم تأكيدها، ما يساعد في إعداد مخطط الرحلات وفقاً لاحتياجات العملاء. 

ويمكن استخدام عروض أماديوس بما يتعلق بالنقل الجوي والفنادق من خلال كافة إصدارات أماديوس كربتك Amadeus Cryptic وصفحة الأوامر على منصة أماديوس للمبيعات Amadeus Selling Platform. وسوف يتم العمل خلال العام القادم على تكامل عروض أماديوس مع خدمات شبكة الإنترنت، وإدارة السفر الإلكتروني من أماديوس، وخدمة CheckMyTrip، لضمان التوافق الكامل بين القنوات. 

وتعد أماديوس المزود المفضل لتكنولوجيا قطاع السفر. وتتوفر خدماتها حالياً من خلال 17 مؤسسة تجارية محلية تابعة لها في 21 بلداً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.