إدارة الموارد البشرية في مصرف الهلال تحصل على شهادة الأيزو 9001:2015
حصلت إدارة الموارد البشرية في مصرف الهلال على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 الخاصة بنظام إدارة الجودة، والتي تُمنح من قبل شركة إس جي إس (SGS) الشركة الرائدة في عمليات التفتيش والتحقق والاختبار وإصدار الشهادات، ومقرها في سويسرا.
وتعد شهادة نظام إدارة الجودة (QMS) الشهادة الأكثر تقديراً في العالم لاعتماد الجودة، حيث تعتمدها أكثر من مليون مؤسسة في 170 دولة حول العالم لوضع المعايير في مجال الجودة.
وبهذه المناسبة قال أليكس كويلو، الرئيس التنفيذي لمصرف الهلال : "يفخر مصرف الهلال بحصوله على هذه الشهادة، التي تعدُّ معياراً عالمياً للتميز، مما يضمن توافق خدماتنا مع أفضل المستويات العالمية، وبذلك رفعت إدارة الموارد البشرية سقف طموحاتنا هذا العام مرة أخرى بالحصول على شهادة الأيزو9001 ، وهو تتويج جديد لأعمالنا، حيث نعمل بجد على تطوير نهجنا تجاه جميع خدماتنا من خلال تقديم أسس مبتكرة وتطويرية لقاعدة منتجاتنا المتنامية، ويمكننا هذا النهج الشامل من تحسين الخدمات التي نقدمها باستمرار والارتقاء بها، مما يضمن الخدمة الأفضل لعملائنا".
ومن جانبه قال سلطان المحمود، رئيس إدارة الموارد البشرية في مصرف الهلال: "نفخر بجهودنا الساعية إلى اتباع نهج قائم على التطوير المستمر، من خلال التزامنا بالاستثمار في تحسين الخدمات، واستخدام التكنولوجيا وعمليات التطوير لنصبح من أفضل إدارات الموارد البشرية في المنطقة، والعمل على التقدم الدائم والحفاظ على معايير اعتماد الأيزو (ISO)، مع الالتزام مستقبلاً بمبادئ تحسين الجودة".
الجدير بالذكر أن شهادةISO 9001 هي المعيار العالمي المعتمد لأنظمة إدارة الجودة، حيث يساعد الشركات على تطوير نظام الإدارة الذي يجمع بين الجودة واستراتيجيات الأعمال.
خلفية عامة
مصرف الهلال
تعود ملكية مصرف الهلال كاملة إلى مجلس أبوظبي للاستثمار، وهو هيئة استثمارية تابعة لحكومة أبوظبي. تأسس المصرف في عام 2008، برأسمال مصرح به قيمته 4 مليار درهم إماراتي، وهو مرخص لممارسة نشاطاته كمصرف إسلامي تجاري.
يصبو مصرف الهلال بأن يصبح المؤسسة المالية الرائدة في المنطقة، وأن يساهم بشكل فاعل في نمو قطاع الصيرفة الإسلامية من خلال اتخاذه لاتجاه جديد يرتكز على التقنيات الحديثة والخدمة المتميزة.