79% نمو في أعداد السياح الخليجيين إلى دبي

أظهرت إحصائية حديثة أجرتها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي نمو السياحة الخليجية إلى دبي بنسبة 79% خلال الفترة من 15 يونيو إلى 2 يوليو الجاري، بالمقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وهو ما يعد تأكيداً على مكانة دبي كوجهة مفضلة للعطلات خلال فصل الصيف للعائلات الخليجية والمقيمة في الخليج.

وكانت دبي قد أصبحت في السنوات الأخيرة خيارا رئيسياً لملايين السياح العرب بشكل عام، وخصوصا الخليجيين، بسبب المميزات التي تقدمها الإمارة كوجهة للسياحة العائلية والتسوق، فضلا عن أن موقع الإمارة يعد واحدا من أهم عوامل الجذب، كما تمتلك دبي أجمل المنتجعات السياحية وأكثرها تنوعا في المنطقة، حيث يتيح التنوع الفندقي مستويات عدة من الفنادق التي تتلائم مع كافة المستويات، بالإضافة إلى شركات الطيران المتعددة التي تعد من أهم عوامل الجذب السياحي إلى دبي، هذا عدا عن الفعاليات والمهرجانات الضخمة التي تنظمها الإمارة على مدار العام.

وفي حديث مع المركز الإعلامي لمؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري، أكد سعادة العميد عبيد مهير بن سرور، نائب مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن "مدينة دبي تتمتع بكافة المقومات والبنية التحتية السياحية التي تجعلها تنافس بقوة العديد من المدن السياحية العالمية، وهو ما يظهر بوضوح من خلال إحصائياتنا السنوية والتي تظهر ارتفاعاً منتظماً لعدد السياح من المناطق المجاورة سنوياً، وخاصة العائلات الخليجية التي ترى في دبي ما يلبي تطلعاتها من حيث عوامل الجذب التي تناسب كافة أفراد العائلة".

وأشار سعادته إلى أن حدث مفاجآت صيف دبي، الذي تنظمه مؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري، بالإضافة الى العديد من الفعاليات والمهرجانات الأخرى التي تحتضنها دبي، تعد جميعها من العوامل الرئيسة التي ساهمت في ترسيخ مكانة الإمارة على خارطة السياحة العالمية، بما تتضمنها من عروض ترويجية، وفعاليات متنوعة، تناسب كافة شرائح السياح"، لافتا إلى أن "الفعاليات تلقى قبولاً كبيراً من قبل السياح والزوار، الحريصون على زيارة دبي خلال تلك الفترة من العام، لما يتوافر فيها من مقومات سياحية تعزز البنية التحتية المتطورة التي تتميز بها إمارة دبي"، مشيرا إلى" زيادة اعداد السائحين الخليجيين الى دبي خلال الفترة الماضية من مفاجآت صيف دبي، التي انطلقت في 22 يونيو الماضي وحتى الأسبوع الأول من شهر يوليو بنسبة79% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي".

نتائج ايجابية

وتفصيلا، أوضح بن سرور أن "النتائج الإيجابية التي تم تسجيلها حتى الآن تبشر بأن موسم الصيف يشهد زخماً ملحوظا حاليا، وسط توقعات بإستمرار الطلب السياحي خلال الفترة المقبلة، إذ باتت الإمارة مرادفاً للمبادرات المبدعة والمبتكرة"، مشيرا إلى "انعكاس نتائج الجولات الترويجية لإدارة مفاجآت صيف دبي في الدول الخليجية على أعداد السياحة الخليجية إلى دبي"، وأستطرد بالقول إن "العروض الترويجية المغرية، التي تقدمها الفنادق، ومراكز التسوق المنتشرة في أرجاء الإمارة، أسهمت في استقطاب أعداد كبيرة من السياح الأجانب، خصوصا مواطني دول مجلس التعاون الخليجي".

وأكد أن "إلادارة العامة للاقامة وشؤون الأجانب في دبي تشارك بفاعلية في حدث مفاجآت صيف دبي منذ إنطلاقه، في إطار التنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة في دبي، إذ تقدم الخدمات المتميزة للسياح لتعكس الوجه الحضاري لدولة الإمارات"، وأشار إلى أنه "لا يمكن أن ينجح أي طرف بذاته، حيث ان كل الدوائر الحكومية تعمل في إطار منظومة واحدة، بما يتماشى مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاة الله)".

فريق تساهيل

أوضح سعادة العميد عبيد مهير بن سرور أن "الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي شكلت عدة فرق من موظفيها أطلق عليه اسم فريق "تساهيل"، للقيام بالتركيز على الارتقاء الدائم بنوعية الخدمات والتسهيلات، التي تقدم للمسافرين القادمين إلى مطار دبي"، ولفت "اجتمعنا مع الشركاء الاستراتيجيين في مطار دبي الدولي، واطلعنا على مواعيد ذروة وصول المسافرين، والمعلومات الأولية حول عدد الرحلات وأعداد المسافرين والقادمين، إذ عمل الفريق لمساعدة العائلات وكبار السن على سرعة إنجاز معاملاتهم". وحول قيمة التأشيرات السياحية أكد بن سرور أن "قيمة التاشيرات السياحية إلى دبي تعد الاقل سعرا على مستوي العالم، إذ تبلغ قيمة التأشيرة 220 درهم، والتي تستمر شهر قابلة للتمديد، بينما تبلغ قيمة التأشيرة السياحية للمقيمين في الخليج 185 درهماً".

فرق متخصصة

من جانبه، أكد سيادة العقيد خليفة مطر بالقوبع، مساعد المدير العام لقطاع شئون المنافذ، في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن "عدد موظفي الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في مطار دبي الدولي والبالغ عددهم نحو 1700 موظف، عمدوا إلى تشكيل فرق مخصصة لخدمة زوار دبي وتسهيل إجراءات دخولهم خلال الفعاليات"، وقال إن "موظفي الادارة يلتحقون بشكل دائم بمجموعة من الدورات التدريبية المكثفة وورش العمل التي تنظم بالتعاون مع شركائنا الإستراتيجيين مثل مؤسسة مطارات دبي وهيئة الطيران المدني، وذلك في مجالات عدة مثل فحص الوثائق، وخدمة العملاء، واكتشاف الوثائق المزورة، والتي تهدف إلى تأهيل الموظفين لبلوغ أعلى درجات الكفاءة في الأداء في كل مجالات عمل الإدارة"، وتابع بالقول إن "الادارة العامة للاقامة وشئون الاجانب، في هذا الإطار، اقامت دورة تدريبية تحت عنوان (ورشة استعدادات الصيف)، والتي عمدت إلى توفير كافة الإمكانيات التأهيلية لهم للقيام بواجبهم على أكمل وجه، وبدقة متناهية ومهنية عالية".

وأكد أن "موظفي الادارة حريصون على أن تسبق إبتساماتهم أدائهم في خدمة المسافرين، وذلك لعكس روح الضيافة الكريمة بما يتماشى مع توجهات الإدارة بحسن المعاملة عند التعامل مع الجمهور"، لافتا إلى أن " السرعة والدقة تعد من اهم الالتزمات، خصوصا أن مطار دبي يعد من اسرع مطارات العالم في إنجاز المعاملات، إذ يعمل موظفي الادارة بروح الفريق الواحد ضمن منظومة متكاملة مع جميع العاملين من كافة القطاعات الأخرى المتواجدة داخل المطار". وبين أن "إتقان العمل من قبل الجميع ينعكس بصورة إيجابية كبيرة لدى زوار دبي بما يعد أفضل تمثيلا للدولة، ولسمعة إمارة دبي، إذ يعكس الصورة الحضارية التي تتبوأها دولة الإمارات العربية المتحدة على المستويين المحلي والدولي".

التأشيرة الالكترونية

وحول الاجراءات التي تعتزم الادارة اتخاذها بهدف التسهيل على المسافرين أوضح بالقوبع أنه "يجري حاليا تفعيل التحول نحو المعاملات الالكترونية، وذلك وفق خطة الادارة الاستراتيجية من خلال مجموعة من الخدمات الجديدة مثل خدمة التأشيرة الالكترونية لمقيمي دول مجلس التعاون"، وأوضح أن تلك الخدمة تهدف إلى تقديم تأشيرات سياحية لزيارة دولة الإمارات واستخراجها الكترونيا لجميع الفئات في الدولة وخارجها، من خلال استخدام أحدث الوسائل التقنية المتطورة مثل شبكة الانترنت، وأجهزة الهاتف النقال"، وأشار إلى أن "خدمة التأشيرة الإلكترونية تقوم بإبلاغ المتعاملين فورا عند إصدار تأشيرات الزيارة والإقامة الخاصة بهم على هاتفهم النقال، وتقديمها بالهاتف عند وصوله مطار دبي"، وتوقع أن "يتم تفعيل تلك الخدمة مع نهاية العام، حيث تأتي هذه الاجراءات ضمن توجهات الإدارة لمواكبة التطورات والمستجدات المتسارعه في الميادين المختلفة محليًا وعالمياً". وأضاف أن "الإدارة في بحث مستمر عن أحدث التقنيات الإلكترونية وتقنية المعلومات على المستويين الإقليمي والدولي وتوظيفها بما يتلاءم مع خدمة المتعاملين، والتي من شأنها تسهيل المعاملات لجميع الزوار والمقيمين والسياح القادمين إلى دبي".

وأشار بالقوبع إلى أن "استخدام جواز السفر الالكتروني سيسهم كذلك في التسهيل بشكل واضح على المسافرين ، إذ سيمكنهم من استخدام البوابات الالكترونية في المطار، خصوصا في ظل زيادة عدد تلك البوابات لتبلغ نحو 100 بوابة في مطارات الدولة، حيث يعد هذا الرقم الأعلى على مستوى مطارات العالم"، لافتا إلى أن "الادارة قامت بانجاز نحو 99% من الترتيبات المتعلقة باطلاق خدمة جواز السفر الالكتروني".

كادر

أكد سعادة العميد عبيد مهير بن سرور، نائب مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن "مفاجآت صيف دبي تقوم بدور مهم في استقطاب السياح إلى الإمارة ، إذ نجحت المبادرة التي انطلقت في دبي للمرة الأولى عام 1998 في تحويل فصل الصيف إلى موسم سياحي تزدهر فيه السياحة والأعمال في الإمارة". ولفت أنه "بالرغم من ارتفاع درجة الحرارة في موسم الصيف، إلا أن أعداد السياح المتوافدين إلى دبي صيفاً في ارتفاع مستمر نظراً للعروض المتنوعة التي يقدمها حدث المفاجآت بالتعاون مع مؤسسات القطاع الخاص والخدمات والتسهيلات التي توفرها المؤسسات الحكومية المعنية بخدمة السياح بالإضافة إلى عروض شركات الطيران. مشيرا إلى أن "حدث المفاجآت، الذي تنظمه مؤسة دبي للفعاليات، إحدى مؤسسات دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، نجح خلال السنوات الماضية في وضع بصمة متميزة وواضحة في صناعة المهرجانات والفعاليات الترفيهية والعائلية على مستوى المنطقة والعالم"، وأكد أن "الحدث ساهم في تحويل إمارة  دبي إلى وجهة سياحية من الدرجة الأولى خلال موسم الصيف، إذ شكل حلاً مناسباً لمواجهة تحدي تراجع أعداد الزوار بصورة ملحوظة خلال فصل الصيف".