أزمة من العيار الثقيل ترجّ الشارع المصري منذ فترة قريبة إلا أنها اندلعت من جديد في الساعات الأخيرة بعدما انطلقت باقة من عملاء المحافظ الإلكترونية خاصةً فوادفون كاش يشتكون من أن أرصدتهم قد تم تصفيرها بالكامل أو تعرضت إلى النقصان دون إجراء من قِبلهم.
أما تلك الشكاوى التي زلزلت مواقع التواصل الاجتماعي قامت مجموعة من الأشخاص يتوقعون بأن سر الأزمة هو حدوث عملية سرقة على حسابات العملاء وهي ما أدت إلى سحب الأرصدة خاصة بهم، إلا أن أحد المسؤولين في قطاع الاتصالات قرر أن يخرج بالرد على تلك الأنباء.
حقيقة سحب أرصدة عملاء محافظ فودافون كاش
حسبما أورده هذا المصدر فإن السبب الفعلي الذي أدى إلى تلك الأزمة لم يصب فقط فودافون كاش بل المحافظ الإلكترونية بشكلٍ عام؛ وهو عبارة عن عطل فني لحق بها أدى إلى عدم القدرة على استخدام المحفظة.
وفي ظل متابعة التصريحات فقد تم التأكيد من قِبل هذا المسؤول على أن جميع أرصدة العملاء سليمة ولم تتعرض إلى سرقة وأن أموالهم مؤمنة بشكلٍ تام.
