مجموعة كيوتل تقدم الدعم للمتضررين في العديد من الدول العالم

قامت الشركات التابعة لمجموعة كيوتل بالتحرك سريعا للمساعدة في التخفيف عن المتضررين نتيجة الاحداث التي يشهدها العالم على مدار الأسابيع الماضية. حيث قامت شركات المجموعة بتوفير وسائل الاتصالات المباشرة وبعض الأمور اللوجستية الأخرى لكل من يحتاجونها في الدول المجاورة ممن يعانون من تلك الأحداث الأخيرة. 

فلقد قامت الشركة بوضع أسس راسخة لاستراتيجيتها المتعلقة بالمسؤولية الإجتماعية والتي تتابع تنفيذ ما يندرج تحتها من مبادرات بنفس الاهتمام والحرص الذي توليه لتحقيق أهدافها التجارية.  وفي هذا المجال، قامت المجموعة بتفويض موظفيها عبر جميع عملياتها، للتحرك بسرعة واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي أحداث طارئة في البلاد التي يعملون بها أو في البلاد المجاورة. 

ففي دولة قطر، قامت كيوتل بتوفير دعم فوري لخدمات الاتصالات للمقيمين فيها للتواصل مع الأصدقاء والأهل في البلاد التي تعاني من كوارث طبيعية أو تغيرات اجتماعية، وذلك من خلال تخفيضات على أسعار المكالمات والرسائل النصية القصيرة المجانية إلى كل من مصر واليابان وليبيا في الأسابيع الماضية. وقد أثبتت هذه العروض نجاحها، حيث كان من الصعب على المقيمين الوصول إلى ذويهم في بعض الأوقات نظراً لضعف الشبكة في هذه الدول، ثم تمكنوا فيما بعد من إعادة ارسال هذه الرسائل والإطمئنان على احبائهم بدون أي تكلفة. 

كما واجهت تونس أيضاً تحديات كبيرة مع استمرار وصول اللاجئين إليها منذ بدء تصاعد الأزمة في ليبيا، حيث يمكث في مخيم راس جدير في جنوب تونس أكثرمن 17,000 لاجىء من جنسيات بنغالية ونيجيرية وصومالية وسودانية وباكستانية ومالية.

وفي هذا الإطار، قامت تونيزيانا، إحدى الشركات التابعة لمجموعة كيوتل، بتوزيع أكثر من 500 بطاقة خط SIM وقسائم المكالمات على اللاجئين لمساعدتهم على التواصل مع الأهل والأصدقاء، كما قامت بارسال المساعدات مثل المواد الطبية والأغذية والمشروبات والأغطية، بالإضافة إلى قيامها بالتعاون مع الهلال الأحمر التونسي بتوفير وسائل لنقل اللاجئين التونسيين إلى منازلهم أثناء الأزمة، وبتركيب معدات لتقوية الشبكة مثل برج MED-1119  المتحرك، والذي يساعد على زيادة سعة الشبكة في هذه المنطقة.

وفي الجزائر، والتي تتشارك الحدود أيضاً مع ليبيا، قامت الوطنية للاتصالات الجزائر – نجمة التابعة لمجموعة كيوتل بالعمل مع الهلال الأحمر الجزائري لتوفير أجهزة للاتصالات في نطاق تهيئة مراكز الاستقبال والمساعدة الموجودة على الحدود والمخصصة للأجانب الذين يلجئون للجزائر نتيجة للأحداث التي تجري في البلدان المجاورة.

هذا وستستمر مجموعة كيوتل من خلال شركاتها في  إيجاد أفضل الطرق لتقديم الدعم اللازم للمجتمع وخلق المبادرات والفرص التي تساعد على تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية للمجموعة على المستويين الإقليمي والدولي.