البوابة - في البيئة المهنية، يعد وجود فريق داعم ومتعاون أمرًا ضروريًا لبيئة عمل إيجابية. لسوء الحظ، لا يساهم جميع زملاء العمل في خلق جو صحي في مكان العمل. وقد يكون التعامل مع زملاء العمل السامين أمرًا صعبًا. يعد التعرف على علامات التسمم وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتعامل مع هؤلاء الأفراد أمرًا ضروريًا للحفاظ على رفاهيتك وإنتاجيتك. فيما يلي المؤشرات الرئيسية للزملاء السامين وطرق التنقل في هذه العلاقات الصعبة:
كيف تعرف أن لديك زملاء سامين وكيف تتعامل معهم؟
السمات العامة للزملاء السامين:
1. السلبية المستمرة
غالبًا ما يظهر الزملاء السامون موقفًا سلبيًا مستمرًا. يتذمرون بشكل متكرر، وينتقدون الآخرين، ونادرا ما يقدمون حلولاً بناءة. يمكن أن تؤثر سلبيتهم على معنويات الفريق وتعيق بيئة العمل الإيجابية.
2. تقويض السلوك
قد ينخرط زملاء العمل السامون في سلوكيات مقوضة خفية أو علنية. يمكن أن يشمل ذلك نسب الفضل إلى عمل الآخرين أو نشر الشائعات أو استبعاد أعضاء الفريق عمدًا من المناقشات المهمة.
3. انعدام المساءلة
عادة ما يتجنب الأفراد السامون تحمل المسؤولية عن أخطائهم. وقد يلومون الآخرين أو يختلقون الأعذار أو يغيرون المساءلة، مما يخلق دورة سامة تؤثر على إنتاجية الفريق بأكمله.
4. ضعف التواصل
التواصل الفعال أمر بالغ الأهمية في مكان العمل. غالبًا ما يواجه الزملاء السامون صعوبة في التواصل، مما يؤدي إلى سوء الفهم والصراعات ونقص عام في التماسك داخل الفريق.
5. المنافسة المفرطة
في حين أن المنافسة الصحية يمكن أن تدفع الابتكار، فإن الزملاء المسيئين يأخذون المنافسة إلى مستوى غير صحي. وقد يحجبون المعلومات عمدًا أو يخربون جهود الآخرين أو يخلقون جوًا عدائيًا.
كيفية التعامل مع زميل سام
1. ضع الحدود
ضع حدودًا مهنية واضحة لحماية نفسك من السلوك السام. كن حازمًا ولكن مهذبًا في توصيل ما تجده غير مقبول. وهذا يمكن أن يردع الزملاء السامين عن عبور الحدود.
2. الحفاظ على الاحتراف
على الرغم من الظروف الصعبة، حافظ على السلوك المهني. تجنب الرد عاطفيًا على السلوك السام، لأن ذلك قد يؤدي إلى تفاقم الموقف. ركز على عملك وكن ملتزمًا بأهدافك.
3. توثيق الحوادث
احتفظ بسجل للحوادث المحددة التي تنطوي على سلوك سام. توثيق التواريخ والأوقات وتفاصيل كل حدث. يمكن أن يكون وجود سجل موثق ذا قيمة إذا كنت بحاجة إلى تصعيد المشكلة إلى الإدارة العليا أو الموارد البشرية.
4. اطلب الدعم
تواصل مع الزملاء أو الموجهين أو المشرفين الموثوق بهم للحصول على الدعم. شارك تجاربك دون نميمة، واطلب النصيحة حول كيفية التعامل مع الموقف. في بعض الأحيان، قد يواجه الآخرون مشكلات مماثلة ويمكنهم تقديم رؤى قيمة.
5. المواجهة المباشرة (إذا كان ذلك مناسبًا)
في بعض الحالات، قد يكون من الضروري معالجة المشكلة مباشرة مع الزميل السام. اختر مكانًا خاصًا، وعبّر عن مخاوفك بهدوء، وركز على سلوكيات معينة بدلاً من شن هجمات شخصية. كن منفتحًا على الحوار البناء.
6. التصعيد إلى المشرفين أو الموارد البشرية
إذا استمر السلوك السام، وكان يؤثر بشكل كبير على صحتك وأداء عملك، ففكر في تصعيد المشكلة إلى مشرفك أو قسم الموارد البشرية. تقديم الأحداث الموثقة كأدلة.
7. التركيز على الرعاية الذاتية
قد يكون التعامل مع الزملاء السامين أمرًا مرهقًا عاطفيًا. إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية من خلال الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة، وممارسة تقنيات تخفيف التوتر، وطلب الدعم من الأصدقاء والعائلة خارج مكان العمل.
المصدر: تايمز اوف انديا
اقرأ أيضاً:
