أعلنت مجموعة شركات العتيبة، الوكلاء المعتمدون لسيارات لاندروفر في أبو ظبي، عن طرحها "بطاقة المزايا الخاصة" لعملائها، والتي تؤهل حاملها للتمتع بخدمات ومزايا عديدة.
وتؤهل البطاقة، التي أطلق عليها (Vehicle Passport)، عملاء لاندروفر الذين قاموا بشراء أي من سياراتها سواءً كانت رينج روفر أو ديسكوفري الفئة الثانية أو فريلاندر أو ديفندر، للبدء تلقائيا بالاستفادة من المنافع التي توفرها هذه البطاقة. ومن المزايا التي تمنحها البطاقة لحامليها، إخضاع سياراتهم للفحص بسرعة وبشكل مريح، إلى جانب الحصول على حسم مقداره 17% من تكاليف الصيانة والحصول على أولية الحجز لخدمة الصيانة، بالإضافة إلى أنها تمكنهم من استئجار سيارة بديلة من سيارات لاندروفر مقابل 50 درهما، أثناء إجراء الفحص والصيانة لسياراتهم.
إلى ذلك، أيشار المدير العام لمجموعة العتيبة، أسعد عرار، إلى أن البطاقة الجديدة "تشكل إثباتا واضحاً لمدى الالتزام الفاعل لمجموعة العتيبة تجاه عملائها السابقين والحاليين"، مؤكدا "أن رضا العملاء عن خدماتنا أهم أولياتنا".
وقال عرار إن المجموعة "تسعى إلى علاقة قوية طويلة الأمد" مع عملائها، معربا عن أمله في "أن تعزز المزايا الجديدة هذه العلاقة".
ومن جانبه، وصف بيل بيج، المدير العام الإقليمي للاندروفر الشرق الأوسط أفريقيا بطاقة المزايا الجديدة بأنها "طريقة فاعلة تمكن عملاء لاندروفر في أبو ظبي من إخضاع سياراتهم للفحص بسرعة وبشكل مريح لمعرفة إذا ما كانت بحاجة لأي خدمة و حتى أنهم يكافأون لقيامهم بذلك".
هذا، وتعتبر البطاقة الجديدة التي طرحتها مجموعة العتيبة واحدة من ضمن خدمات ومزايا جديدة قادمة والتي تنوي المجموعة طرحها لعملائها في أبو ظبي، وذلك بهدف تحسين مستويات رضا عملائها عن الخدمات التي تقدمها والسعي لتقديم ما هو أفضل في هذا المجال.
وسيتمكن مالكو سيارات رينج روفر ديسكوفري الفئة الثانية وفريلاندر وديفندر من الحصول، للمرة الأولى،على حسم مقداره 17% من تكاليف الصيانة والحصول على أولية الحجز لخدمة الصيانة، كما ويمكنهم استئجار سيارة بديلة من سيارات لاندروفر مقابل 50 درهما أثناء إجراء الفحص والصيانة لسياراتهم.
أما من يقومون بشراء سيارة من سيارات لاندروفر من شخص آخر فانهم سيحصلون على فحص مجاني لوضع السيارة أثناء عملية شرائها من المالك الأول وخصم مقداره 20%من ثمن القطع ومن رسوم خدمات الصيانة. هذا بالإضافة إلى الحصول على نسخة من سجل السيارة لدى طلب ذلك، علاوة على خدمة سحب المركبة للصيانة في حال تعطلها وبأسعار معقولة جداً.
وتتوفر كذلك إمكانية تمديد فترة الضمان للمالك الثاني للسيارة ومقابل رسم بسيط وكذلك بالنسبة لمن يشترون سيارات جديدة، ويمكن لهؤلاء كذلك الحصول على أولية الحجز من أجل خدمة الصيانة واستئجار سيارة بديلة أثناء فترة الصيانة مقابل 50 درهما فقط.
وفي سياق متصل، فقد أعلن هشام أبو شقرا، مساعد المدير العام ومدير التسويق في مجموعة العتيبة أن المجموعة تتوقع "ارتفاع نسبة مبيعاتها من سيارات لاندروفر من طرازات 2002 والتي طرحت منها حتى الآن ديسكوفري وفريلاندر".
أما رينج روفر الجديدة والتي يتوقع لها أن تختطف الأضواء فسيتم طرحها في شهر مايو/أيار 2002 بحسب ما يشير أبو شقرا، الذي قال إن "البطاقة الجديدة التي طرحناها هي بمثابة دعوة لعملائنا لمشاركتنا ازدهار مجموعة العتيبة".—(البوابة)
