قالت مجموعة أبردين في تقرير صادر عنها الانفاق على تكنولوجيا المعلومات سيفوق الـ 5مليارات دولار بحلول عام 2005م.
ويقول التقرير أن معدلات الانفاق على برامج الكمبيوتر وخدماته سوف تنمو في مناطق الشرق الأوسط وشمال افريقيا بنسبة 21% خلال عام 2005م مقارنة بنسبة نمو معدلات الانفاق على العتاد الصلب التي ستبلغ 17%.
ومن المتوقع أن يربو حجم الانفاق العالمي على أنظمة إدارة علاقات العملاء على 10مليارات دولار امريكي بحلول عام 2005—(البوابة)
