زيارة مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لمقر القيادة العامة لشرطة دبي

انطلاقاً من سعي هيئة تنظيم الاتصالات المتواصل للاطلاع على تطورات وضع قطاع الاتصالات والمعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة، قام سعادة السيد محمد ناصر الغانم مدير عام الهيئة على رأس وفد من مديري الإدارات والمسؤولين في الهيئة بزيارة إلى مقر القيادة العامة لشرطة دبي للاطلاع على تجربة الجودة الشاملة في شرطة دبي مع المسؤولين في سلك الشرطة بدبي، وكان في مقدمة مستقبليه سيادة اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي.

وفي معرض تعليقه على هذه الزيارة قال السيد المدير العام: "تهتم هيئة تنظيم الاتصالات وبصورة مستمرة بالاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب الناجحة في مجال الجودة والتميز، ولذلك فإن الزيارة التي قمنا بها اليوم إلى مقر القيادة العامة لشرطة دبي إنما تندرج ضمن إطار زيارة تهدف إلى الإطلاع على تجربة شرطة دبي في نظام إدارة التغيير، والتحول الإلكتروني للخدمات، الموارد البشرية والهيكل التنظيمي لشرطة دبي. 
وتم خلال الزيارة تقديم نبذة تعريفية عن الإدارة العامة للجودة الشاملة وهيكلها التنظيمي، وشرحاً عن تجربة شرطة دبي في التميز المؤسسي والهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة. 
وأضاف الغانم: "لقد بحثنا خلال الزيارة مع المسؤولين في شرطة دبي طيفاً واسعاً من الموضوعات المتعلقة بوضع نظم تقنيات المعلومات والاتصالات التي تتبعها شرطة دبي، ومدى كفاءة هذه الأنظمة ومتطلبات التطوير المستقبلي لها كي تتمكن من مواكبة التطورات السريعة في هذا القطاع".

وبحث الجانبان خلال الزيارة عدداً من القضايا المتعلقة بقطاع الاتصالات، كما تم بحث تجربة شرطة دبي في عدد من المجالات منها نظام إدارة التغيير والموارد البشرية والتحول الإلكتروني للخدمات والهيكل التنظيمي لسلك الشرطة في إمارة دبي التي تتميز بتطبيقها لمعايير عالية للجودة في جيمع إداراتها العامة ومراكز الشرطة الأمر الذي حقق لها حصد العديد من الجوائز الخاصة بالتميز والجودة على المستويين المحلي والعالمي. 
وقدم عدد من المسؤولين في شرطة دبي شرحاً إلى سعادة المدير العام لهيئة الاتصالات عن وضع نظام إدارة التغيير وشرح سياسة التغيير التي يتم تطبيقها، إلى جانب تقديم عرض عن الهيكل التنظيمي للقيادة وتصميم الهياكل الإدارية المختلفة والسبل المتبعة لضمان عدم حدوث أي تداخل في مهام الإدارات المتعددة لجهاز الشرطة في الإمارة.

وأكد الغانم خلال المناقشات التي تمت بين الجانبين على الاستعداد الدائم من جانب هيئة تنظيم الاتصالات، التي تعتبر الجهة المسؤولة في البلاد عن تنظيم قطاع الاتصالات، للتعاون مع كافة الهيئات الحكومية في الدولة، إلى جانب استعدادها لتقديم كافة المساعدات المطلوبة من هذه الهيئات بهدف ضمان الوصول إلى أفضل مستوى ممكن للخدمات.
من جانبه أشار اللواء المزينة في حديث له عقب الزيارة إلى أهمية التواصل بين شرطة دبي وبين هيئة تنظيم الاتصالات في تحقيق أفضل مستويات الأمن والجودة في قطاع الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة مشدداً على ضرورة استمرار مثل هذه الزيارات المتبادلة بين الجانبين للوصول إلى الأهداف التي يتم السعي لتحقيقها.

وتجدر الإشارة إلى أن وفد شرطة دبي الذي شارك في المحادثات التي تمت خلال زيارة المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات شمل إلى جانب سيادة اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي كلاً من اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، والمقدّم بدران سعيد الشامسي مدير إدارة تنمية الموارد البشرية، وإبراهيم محمد الفلاسي منسق عام مكاتب ضمان الجودة، وعدد من مدراء إدارات الادارة العامة للموارد البشرية.

وفي نهاية الزيارة تبادل الجانبان الدروع التذكارية بمناسبة الزيارة التي قام بها سعادة السيد محمد ناصر الغانم، المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات إلى مقر القيادة العامة لشرطة دبي.