الفطيم هوندا تعيّن سوميت مالهوترا مديراً للعملاء

عيّنت الفطيم هوندا، الموزع الحصري للمركبات والدراجات النارية والمحركات البحرية ومنتجات الطاقة وقطع الغيار من علامة هوندا، سوميت مالهوترا مديراً للعملاء، وتأتي هذه الخطوة ضمن سعي الشركة المتواصل لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.

ويمتلك سوميت ما يزيد على 15 عاماً من الخبرة في قطاع التخطيط الاستراتيجي، وإعادة هندسة نظم العمل، وأنظمة الجودة، وكذلك إدارة علاقات العملاء، في مختلف المجالات بدولة الإمارات العربية المتحدة والهند. وترأس، قبل انضمامه للفطيم، قسم ضمان الجودة والتطوير المستمر بشركة الإمارات للألمنيوم.

وتسلم سوميت مالهوترا، قبل التحاقه بشركة الإمارات للألمنيوم، منصب مدير استراتيجي في المنطقة الحرة بمطار دبي، كما تولى مناصب عليا مع شركة مبيعات نيسان الوطنية في دبي، حيث أنيط به قيادة برنامج واسع النطاق في الشركة، يهدف لتحقيق رضا العملاء، بالإضافة لعدد آخر من المسؤوليات. 

وقال مارك كاس، مدير إداري الفطيم هوندا: "يسرنا الإعلان عن تعيين سوميت في فريق الفطيم هوندا. ويسلط تعيين سوميت الضوء على التزامنا المتواصل لتعزيز علامة هوندا، ودعم الخبرات المقدمة للعملاء في كل نقطة اتصال". 

وأضاف: "جلب سوميت معه خبرات كبيرة في قطاع السيارات، وسيشكل تعيينه إضافة هامة لـ الفطيم هوندا، كما سيتيح لنا تحقيق الأهداف الطموحة، التي اعتمدناها للعلامة بدولة الإمارات".

وأشار سوميت مالهوترا في معرض تعليقه على تعيينه: "أتطلع للقيام بمهام هذا المنصب الدقيق في الفطيم هوندا، ويغمرني الحماس بأن أكون جزءاً من فريق عمل مجموعة الفطيم. وتتميز الشركة بكادر استثنائي، وبثقافة فعالة تتمحور على تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء. وسأسعى لتطبيق أفضل الممارسات، من أجل تقديم خبرات عالمية المستوى لعملائنا، وترسيخ مكانة هوندا باعتبارها إحدى أكثر العلامات المرغوبة بالإمارات".  

ويحمل سوميت، الذي ولد وتلقى تعليمه في الهند، درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية، ويشغل مهام كبير مراجعي حسابات لمعايير ISO 17025، 27001 ، و PAS 99 الخاص بنظام الإدارة المتكامل. ويتولى كذلك منصب مُخمن أول معتمد لجائزة دبي للجودة وللتميز المؤسسي وجودة الأداء، ولبرنامج الحزام الأخضر لسيجما 6.