stc تنجح في ضمان استمرارية الأعمال لآلاف الموظفين لديهاخلال فترة تفشي الجائحة بالاعتماد على حلول"في إم ير"

باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة المزودة لخدمات الاتصالات،ومن أكبر الشركات من حيث أعداد الموظفين فيالمملكة العربية السعودية، أدركت شركةstc منذ فترة طويلة أهمية ممارسات العمل المرنة،وتشجيع التنوع والشمول في قوى العمل.واكتسب هذا الأمر أهمية أكبر مع انتشار جائحة كوفيد-19عام 2020، حيث أصبح مفهوم العمل عن بُعد ضروريلمختلف الشركات. 

يزيد الفارس، نائب الرئيس لقطاع التطبيقات لدى شركةstc 

لقد اعتمدتstc بالفعل نماذج عمل مرنة وهجينة بالاستفادة من حلول العمل الموزعة التي تطورها شركة"في إم وير"، والتي جعلت من السهل علىstc التكيف مع "الوضع الطبيعي الجديد". 

وقال المهندس يزيد الفارس، نائب الرئيس لقطاع التطبيقات لدى شركةstc: "تمكنت stc من تبني نموذج

العمل الموزع، وسمحت لآلاف الموظفين بالعمل من منازلهم بأمان،حيث تمكنوا من الوصول الكامل إلى البريد الإلكترونيالخاص بالعمل والتطبيقات المختلفة طوال أزمة كوفيد-19بفضل اعتمادنا المبكر لحلول سطح المكتب الافتراضية منشركة في إم وير.لقد تمكنت الشركة من حماية موظفيها والاستمرارفي الوقت ذاته بتقديم الخدمات الأساسية للأفراد والشركات دون أي انقطاع ،الأمر الذي شكل دفعة قوية للاقتصاد والمجتمع المحلي ،وأسهم في جهود التغلب على التحديات التي أفرزتها الجائحة". 

بدرالشويعر،مدير عام عمليات التطبيقات لدى stc 

من جانبه، أوضح  بدر الشويعر،مدير عام عمليات التطبيقات لدى stc كيف استطاعت الشركة تحويل موظفي الشركة للعمل عن بعد بأمان بالاستفادة منحلول VMware HorizonوWorkspace Oneمن في إم وير،وقال أن عدد الموظفين العاملين عن بُعد لدى الشركة قد ارتفع بنحو 300% منذ شهرمارس 2020.ويستخدم الآن أكثر من10000موظف نظام Horizon. 

خالد الغامدي، مديرإدارة تطبيقات عمليات البنية التحتية لدى stc 

وقال خالد الغامدي، مديرإدارة تطبيقات عمليات البنية التحتية لدىstc أن قيام stc بتطوير قدرات العمل عن بعد خلال فترة الجائحة قد أسهم في تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية والأمن، وتوفير الخدمات وفق أعلى المستويات العالمية للعملاء، كما أنه ضمن تمتع الموظفين بالمرونة اللازمة التي يتطلع لها أي موظف في يومنا هذا.   

أحمد الكثيري،مديرشعبة عمليات خدمات العملاءو الحلولالذكيةلدىstc 

من جانبه، قال أحمد الكثيري،مديرشعبة عمليات خدمات العملاء و الحلول الذكية لدي stc:"قامت stc بنشر حلول العمل عن بعد منذ العام 2015 إلا أنها حرصت على تطوير هذه الحلول في العام 2020، وقد حققت العديد من المزايا والفوائد.تساعد منصة Horizon من في إم ويرفرقتقنية المعلومات على نشر وتوسيع نطاق أجهزة سطح المكتب والتطبيقات الافتراضية انطلاقاً من لوحة تحكم واحدة وتتيح عملياتوأتمتة وإدارة سريعة مبسطة.أما منصة Workspace One فتعمل على تكاملا لتحكم بالوصول وإدارة التطبيقات ونقاط النهاية متعددة المنصات ضمن نظام أساسي موحد، وهي متاحة كخدمة سحابية أو كتطيب يمكن أن يتم نشره ضمن التجهيزات التقنية الداخلية للشركة".  

تشير أحدث الاحصائياتi الصادرة عن شركة في إم وير إلى أن 45% من الموظفين في المملكة العربية السعودية ينظرون إلى العمل عن بُعد الآن كشرط أساسي وليسمجردميزةإضافية، كماأن 64% من الشركات السعودية قد أدركت فوائد العمل عن بُعد، ولا يمكنها العودة للعمل بالأسلوب التقليدي الذي اعتادوا عليه سابقاً. وكان قرارstcالاستثمار في البنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب من أهم القرارات التي اتخذتها الشركة ويظهر رؤية الشركة طويلة المدىلخلق بيئة عمل سعيدة ومناسبةللموظفين. 

واختتم بدر الشويعر قائلاً: "مع انتقال المملكة العربية السعودية والعالم نحو عصر ما بعد الجائحة، يتوقع الموظفون أن يتمتعوا بالمرونة اللازمة التي تمكنهم من اختيار موقع العمل. ونتطلع في شركةstc لتوسيع حلول البنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب التي تطورها شركة في إم ويل لتشمل مجالات أخرى من أعمالنا في المستقبل القريب، وتمكين القوى العاملة لدينا، والمجتمع بشكل أوسع للاستفادة من المرونة المتزايدة التي توفرها هذه الحلول".