مرسيدس ـبنز عُمان تحصد جائزة ’السيارة الأكثر رفاهية‘ للعام الثالث على التوالي خلال حفل جوائز ’العلامة التجارية الأكثر ثقة‘

مؤكدة مكانتها الرائدة بالسلطنة، حصدت مرسيدس - بنز جائزة ’السيارة الأكثر رفاهية‘ للعام الثالث على التوالي ضمن حفل جوائز ’العلامة التجارية الأكثر ثقة‘ للعام 2019. وجاء هذا التكريم تكليلاً للجهود الدؤوبة التي تبذلها العلامة الأبرز في صناعة السيارات الفاخرة والتي تضمنت إطلاق عددٍ من المبادرات الجديدة خلال العام الجاري والتي تؤكد جميعها التزامها بوضع عملائها في مقدمة أولوياتها وتزويدهم ’بالأفضل ولا شيء سواه‘.

وخلال تسلمه الجائزة، قال سكوت شيارس، مدير عام قسم سيارات الركاب في مرسيدس - بنز عُمان: "لدينا تاريخ حافل وممتد لعقودٍ بالسلطنة مما أتاح لنا الفرصة لبناء علاقات قوية وراسخة ومستمرة مع عملائنا لأجيال بعد أجيال. ونفتخر بالثقة المتبادلة والمتواصلة التي يضعها عملائنا في علامتنا التجارية وما نقدمه لهم من خدمات تلبي متطلباتهم وأنماط حياتهم. ونحن ندرك أن هناك الكثير من الاختيارات في سوق السيارات ولذا نحرص على مكافأة عملائنا على اختيارهم لعلامة النجمة الثلاثية العريقة ونتفانى لنؤكد أنهم احسنوا الاختيار ابتداءً من لحظة دخولهم إلى معارضنا وحتى مرحلة الشراء والصيانة وخدمات ما بعد البيع وخلال عمر نجماتهم من مرسيدس - بنز".

هذا وترتكز سمعة مرسيدس - بنز الرائدة على أساس قوي تدعمه الجودة الاستثنائية. فسواء كان العملاء يشترون سيارتهم الأولى أو يرغبون في اقتناء إحدى سيارات الشركة المستعملة المعتمدة، تزودهم النجمة الثلاثية العريقة بنفس مستوى الخدمة والجودة التي تضمن لهم الاستمتاع ’بالأفضل ولا شيء سواه‘ في كل الأوقات.

هذا، وواصلت مرسيدس - بنز عُمان خلال العام 2019 إثراء تجربة عملائها بأحدث الطرازات في السوق العُماني بما في ذلك نجمة السيدات الشبابية من الفئة A، وأيقونة الدفع الرباعي متعددة الاستخدامات من الفئة GLC، والرياضية الرشيقة من الفئة GLC كوبيه، والرائعة من الفئة CLA فضلاً عن المتألقة من الفئة GLE. ولإرساء معاييرٍ جديدة في مفهوم خدمة العملاء، افتتحت مرسيدس - بنز عُمان مؤخراً معرضها العصري الأول من نوعه في المنطقة والذي يركز في المقام الأول على العملاء وتزويدهم بأفضل خدمة ممكنة. كما أطلقت الشركة موقع إلكتروني مخصص لسياراتها المستعملة المعتمدة لتمكين عملائها من التعرف على النجمات المعروضة والاستمتاع بعددٍ من المزايا والعروض الخاصة على تشكيلة من أكثر السيارات قبولاً وكل ذلك في مكان واحدٍ.

هذا، وينعقد حفل جوائز ’العلامة التجارية الأكثر ثقة في عُمان‘ سنوياً من قبل مؤسسة Apex Media عبر الموقع لاختيار أفضل العلامات التجارية التي تلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة والموثوقية وخدمة العملاء. ويتم اختيار الفائزين بعد إجراء استطلاع إلكتروني في مختلف أرجاء السلطنة حيث يتم تقسيم التصويت ضمن فئات بالقطاعات المختلفة ثم قطاعات فرعية يتم تقييمها على أساس فردي. ويستند التصويت إلى مكانة العلامات التجارية وعلاقتها بعملائها وتأثيرها على العلامات التجارية المحلية والدولية. وقد جاء تكريم الفائزين في نسخة هذا العام من الجوائز خلال احتفالية خاصة أقيمت في فندق كراون بلازا بمركز عُمان للمؤتمرات والمعارض في 15 ديسمبر الجاري.