طيران الجزيرة تطلق خيارات وخدمات جديدة للمزيد من المرونة عند السفر ابتداءً من 8 يناير 2020

أعلنت اليوم طيران الجزيرة، الشركة الكويتية الرائدة في قطاع الطيران منخفض التكلفة على مستوى المنطقة والعالم، عن إطلاق سلسلة من الخدمات وفئات الأسعار الجديدة ابتداءً من يوم 8 يناير 2020، والتي ستمنح بها الركاب مزيداً من الخيارات والمرونة عند التخطيط لرحلتهم إلى الوجهات التي تخدمها في الشرق الأوسط، أوروبا وآسيا، وذلك بحسب احتياجاتهم وميزانيتهم.

ومتحدثاً عن هذه التغييرات التي تطلقها الشركة على مستوى فئات الأسعار والخدمات هذا العام، قال الرئيس التنفيذي لطيران الجزيرة، السيد/ روهيت راماشاندران: "بينما نواصل التوسّع في شبكة وجهاتنا لنوفّر خيارات سفر مميزة لعملائنا، حرصنا أيضاً على تمكينهم من اختيار الطريقة التي يريدون السفر بها وقمنا بتصميم فئات أسعار وخدمات جديدة تهدف إلى جعل رحلتهم أكثر مرونةً مع طيران الجزيرة، ومنها خدمة الأولوية التي سنكون أول من يطلقها في الشرق الأوسط والتي يمكن حجزها مسبقاً عبر موقعنا."

وابتداءً من 8 يناير 2020، سيتمكن ركاب طيران الجزيرة من الاختيار من بين ثلاث فئات أسعار على الدرجة السياحية، وهي فئة Light و Value و Extra، والتي توفّر كل منها مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف شرائح المسافرين. وتتيح فئة Light، وهي أقل فئة سفر، المسافر من حمل حقيبة يد وحقيبة صغيرة، بالإضافة إلى امكانية إضافة خدمات أخرى قد يحتاجون لها بعد الحجز. وتتيح فئة Value من تسجيل وزن حقيبة يبلغ 20 كيلوجراماً، في حين تتيح فئة Extra من تسجيل وزن أكبر يبلغ 30 كيلوجراماً وكذلك الاستفادة من الأولوية عند التسجيل لصعود الطائرة والاختيار من بين فئة المقاعد المفضّلة التي تقع على الصفوف من 4 إلى 10.

وتوفر خدمة الأولوية الجديدة للركاب تجربة سفر أسرع بدأً من الوصول إلى المطار لتسجيل الصعود والأولوية في استلام الحقائب والأولوية في الصعود إلى الطائرة. وتبلغ رسوم خدمة الأولوية 10 دينار كويتي في الاتجاه الواحد وهي متاحة في جميع المطارات التي تخدمها الشركة. وتبلغ الخدمة لرحلات الذهاب والعودة 15 دينار كويتي للاتجاهين.

عند الحجز أو إدارة الحجز، يمكن للمسافرين اختيار المقعد الذي يفضلونه من بين مجموعة متنوعة من الخيارات، وإن لم يقوموا بحجز مقعد قبل الرحلة، فسيتم تخصيص مقعد عادي لهم عند التسجيل لصعود الطائرة.

ومع انتقال طيران الجزيرة  إلى أسطول مكوّن بالكامل من الدرجة السياحية (باستثناء على الرحلات إلى ومن القاهرة)، تتوفّر أربع فئات من المقاعد، أولها المقاعد المميزة التي تقع في الصفوف من 1 إلى 3 والتي توفر مساحة أمامية واسعة تبلغ 33 بوصة. ويتمتع المسافرون على هذه الصفوف بالخيار الأول من الوجبات من قائمة الجزيرة كافيه. أما فئة المقاعد المفضّلة التي تقع في الصفوف من 4 إلى 10، فهي توفّر مساحة أمامية تبلغ 31 بوصة ويمكن للمسافرين على فئة الدرجة السياحية Extra من حجزها مجاناً. وتقع فئة مقاعد المساحة الإضافية على الصفين 11 و 12 وتتيح للركاب أقصى مساحة أمامية تبلغ 35 إلى 38 بوصة. أما فئة المقاعد العادية، فهي مصممة لتوفير أعلى مستوى من الراحة بمساحة أمامية تبلغ 28 إلى 30 بوصة وبقيمة تنافسية وذلك في الصفوف من 13 إلى 28/29.

يمكن للمسافرين أيضاً شراء وزن إضافي لحقائبهم سواء عند التسجيل لصعود الطائرة وبحسب توفّرها للمسافرين على فئة Light، أو عند الحجز وإدارة الحجز على الموقع للمسافرين على فئتي Value و Extra. كما يمكن للمسافرين إضافة خدمة الدخول إلى قاعة الجزيرة للأعمال مباشرةً عبر الموقع وكذلك شراء وجبتهم مسبقاً من قائمة الجزيرة كافيه.

واختتم راماشاندران قائلاً: "يمكن لعملائنا اليوم الاستمتاع بمرونة كبيرة عند التخطيط لرحلتهم، وإضافة الخدمات التي تناسب احتياجاتهم عند الحجز وفي اللحظة الأخيرة."