جمارك دبي تحصد ثلاث إنجازات عالمية في مؤتمر الأفكار البريطانية 2025 وتكرّس ريادتها في الابتكار

رسّخت جمارك دبي موقعها كواحدة من أبرز المؤسسات الحكومية تميزاً في منظومات الابتكار العالمية، بعد تحقيقها ثلاثة إنجازات نوعية خلال مشاركتها في مؤتمر منظمة الأفكار البريطانية Ideas UK 2025، الحدث الدولي الأبرز في إدارة الابتكار المؤسسي.

وشهد المؤتمر إعلان فوز الدائرة بجائزة "فكرة العام 2025" في فئة خدمة المتعاملين عن "المُنسق" (Al Munasiq)، المنصة المتطورة التي تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتهدف إلى إحداث نقلة نوعية في عملية تصنيف البضائع وفق رمز النظام المُنسق (HS Code) وتعد هذه المنصة المبتكرة خطوة مهمة نحو تعزيز دقة وكفاءة وسرعة الإجراءات الجمركية.

كما حصلت جمارك دبي على الاعتماد البلاتيني بدرجة 100% لمنظومة إدارة الابتكار للسنة السادسة عشرة على التوالي، وهو إنجاز استثنائي يعزز مكانتها كإحدى الجهات الحكومية الرائدة عالمياً في تبني الابتكار المستدام ضمن منظومة العمل الجمركي. ويعكس هذا الاعتماد متانة النظام المؤسسي في الدائرة واستدامة نهج الابتكار كثقافة داعمة لرفع جودة العمل الجمركي وريادته، من خلال مشاريع استشرافية وتقارير مستقبلية تغطي أكثر من 36 فرصة ابتكارية.

وفي إنجاز فردي يعكس كفاءة الكوادر الوطنية، اختارت منظمة الأفكار البريطانية الموظف خالد الزرعوني ضمن أفضل المتحدثين في المؤتمر عن مشاركته بعنوان "استشراف المستقبل من أجل الابتكار"، حيث قدّم رؤية تحليلية حول توظيف أدوات الاستشراف لصياغة حلول مبتكرة تعزز جاهزية القطاع الجمركي وترفع كفاءة منظومة الخدمات، كما عرض ما حققه برنامج جمارك دبي لاستشراف المستقبل من مشاريع تطويرية.

وفي تعليقه على هذه الإنجازات، قال سعادة الدكتور عبد الله بوسناد، مدير عام جمارك دبي: تعكس هذه الإنجازات المكانة المتقدمة لجمارك دبي على خارطة الابتكار العالمية، وتؤكد نجاحنا في تجسيد رؤية دبي في الريادة وصياغة نموذج حكومي مبتكر يحدث أثراً حقيقياً في خدمة المتعاملين. وما حققته الدائرة في مؤتمر منظمة الأفكار البريطانية 2025 ليس مجرد تكريم دولي، بل اعتراف عالمي بقدرة جمارك دبي على تطوير منظومة ابتكارية متجذّرة قادرة على مواكبة المستقبل بثقة.

وأضاف سعادته إن حصولنا على الاعتماد البلاتيني بدرجة كاملة للسنة السادسة عشرة على التوالي يعكس قوة نظام الابتكار في الدائرة وكفاءة كوادرنا الوطنية التي قدّمت حضوراً مؤثراً في المحافل الدولية. كما تستثمر جمارك دبي في التكنولوجيا المتقدمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لابتكار حلول وبرامج وتطبيقات تسهم في تطوير الأداء والإنتاجية وتحسين جودة الخدمات الجمركية المقدمة لعملائنا.

وأشار سعادة مدير عام جمارك دبي إلى أن هذه الجهود تأتي تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، بأن تكون دبي الأفضل والأسرع والأكثر استعداداً للمستقبل، وهي التوجيهات التي انعكست في خطة دبي السنوية لتسريع تبني استخدامات الذكاء الاصطناعي بهدف تعزيز جودة الحياة وتوظيف التقنية في كل القطاعات الحيوية لدعم الاقتصاد والتحول المتقدم والمستدام.

واختتم سعادته قائلاً: سنواصل الاستثمار في الابتكار واستشراف المستقبل بصفتهما المحركين الرئيسيين للريادة في العمل الجمركي. وتؤكد النجاحات المتحققة أن منظومتنا الابتكارية أصبحت معياراً يُحتذى به، وأن كوادرنا الوطنية قادرة على صياغة حلول مستقبلية تخدم المتعامل والمجتمع بكفاءة عالية، وبما يتوافق مع توجهات حكومة دبي وأجندتها الاقتصادية D33.

ومن جانبه قال المهندس عادل السويدي مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي: تعكس إنجازات الدائرة في مؤتمر الأفكار البريطانية 2025، قوة منظومتها الاستراتيجية وقدرتها على تحويل الابتكار إلى قيمة مؤسسية مؤثرة. والفوز بجائزة فكرة العام والحصول على الاعتماد البلاتيني للسنة السادسة عشرة على التوالي يؤكدان قوة نموذج العمل القائم على الاستشراف وتحليل البيانات، ودعم القيادة العليا لثقافة الابتكار.

وأضاف مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي أن جمارك دبي تعمل على ربط المشاريع الابتكارية بأهدافها الاستراتيجية لدعم أجندة دبي الاقتصادية D33، بما يعزز استدامة التحسين ويرفع جاهزية الدائرة للمستقبل، ويدعم قدرتها على تطوير حلول تعزز تنافسية دبي في قطاعي التجارة والخدمات اللوجستية.