بوسطن كونسلتينج جروب تطلق كتاباً جديداً يوضح للشركات أهمية الرقمنة في إحداث تحولات إيجابية في المشتريات

نشرت بوسطن كونسلتينج جروب كتاباً جديداً أعده اثنان من كبار شركائها وسلطا فيه الضوء على أهمية استناد جميع القرارات المتعلقة بعمليات الشراء إلى البيانات والتحليلات، ولتطبيق ذلك عملياً، يجب على الشركات عدم التركيز على الأدوات الفردية والانتقال بدلاً من ذلك إلى معرفة كيفية الاستفادة من إمكانات القيمة الكاملة للرقمنة عبر عملية الشراء الشاملة. ويستند الكتاب الذي حمل عنوان "تحفيز التحول إلى المشتريات الرقمية: دفع القيمة في العصر الجديد" وأعده كل من ولفجانج شنيلباشر ودانيال وايز، الشريكين في بوسطن كونسلتيج جروب، إلى رؤى مستمدة من حوالي 100 مشروع مشتريات مستندة إلى الأدوات الرقمية في العامين الماضيين.

وأشار ولفانج شنيلباشر المشارك في إعداد الكتاب إلى: "أن أبحاث بوسطن كونسلتينج جروب تظهر بأن 70٪ من التحولات الرقمية فشلت في تحقيق الأهداف المحددة، كما أن التحولات في عمليات المشتريات ليست استثناءً عن هذا الوضع. وتحتاج الشركات إلى إحداث ثورة في طريقة عملها إذا ما أرادت تحقيق أقصى استفادة ممكنة من المشتريات الرقمية - خاصة تلك الأكثر قيمة في مرحلة ما بعد جائحة (كوفيد19)".

ويسلط الكتاب الجديد الضوء على ما يسميه المؤلفون بمفهوم "مركز المشتريات" الذي صممته بوسطن كونسلتينج جروب، ويشمل الأبعاد الثلاثة الرئيسة لنهج المؤلفين وهي: القيمة وعوامل التمكين وأسس البيانات.  (أنظر الشكل 1) ويجب على الشركة تحديد القيمة الأساسية التي تسعى إلى الحصول عليها من خلال عملية الشراء والعوامل التمكينية الأفضل لدعم هذه القيمة، وبعد ذلك يمكن للشركة اختيار الأدوات والتطبيقات الرقمية المناسبة. 

ويتيح هذا النهج لمتخصصي المشتريات استخدام الأدوات الرقمية للوصول إلى نطاق واسع من القيمة. ومن جانبه قال دانيال وايز، المؤلف المشارك في إعداد الكتاب وهو المسؤول العالمي عن العمليات المتعلقة بالمشتريات في بوسطن كونسلتيج جروب: "لاحظنا تأثيراً في القيمة بنسبة 3٪ إلى 5٪ تتجاوز حدود المدخرات التقليدية.  والشي الأكثر أهمية هو أن الفوائد ترتبط بعدة مجالات هامة لها علاقه وثيقة بنماذج عمل الشركات - مثل الابتكار والجودة والاستدامة والسرعة والمخاطر ".

ومن بين الأدوات المتقدمة التي تم التطرق لها ومناقشتها في الكتاب، أداة توجيه التفاوض المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي طورتها بوسطن كونسلتينج جروب، لتقديم الاستشارات للمشترين بهدف مساعدتهم على تحديد أفضل طرق الدخول إلى السوق والأدوات المناسبة لتحسين العمليات التجارية والفنية التي يمكن استخدامها.  وتقدم النسخة الأساسية الحالية لأداة توجيه التفاوض التابعة لبوسطن كونسلتينج جروب أكثر من 10 آلاف مجموعة من 100 منهجية وأداة مصممة لتوجيه المشترين حول الاستراتيجيات المناسبة في حالات توريد مخصصة.

ويقدم الكتاب مناقشة مفصلة لكل بُعد من أبعاد القيمة، موضحًا كيف يمكن للرقمنة أن تساعد في إيجاد حلول للتحديات التي تواجه المنهجيات التقليدية إضافة إلى أي العوامل التمكينية المطلوبة لتسهيل تنفيذ الحلول الرقمية.  كما يوفر الكتاب نظرة عامة حول الموضوعات التي من المرجح أن تصبح ذات أهمية خاصة لمديري المشتريات في المستقبل القريب.