بنك أبوظبي الأول يطلق منصة payment as a platform المبتكرة لمدفوعات العملاء من التجار

أطلق بنك أبوظبي الأول، أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم، خدمة منصة الدفع المتكاملة (payment as a platform) الخاصة بالتجار، والتي توفر مجموعة من خدمات الدفع ضمن حزمة رقمية واحدة فريدة من نوعها.

وتتيح المنصة إمكانية الدفع باستخدام البطاقات، إلى جانب طرق الدفع الجديدة التي تشمل المحافظ الرقمية المحلية والدولية، وبرامج الولاء، وحلول الاستجابة السريعة، والخدمات ذات القيمة المضافة مثل خدمة "الشراء الآن والدفع لاحقاً" وخطط التقسيط المريح، كل ذلك ضمن منصة واحدة. كما ستُمكّن هذه المنصة مستخدميها من إطلاق عروضهم الخاصة كبطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مسبقاً، ويمكن للتجار كذلك التواصل مع منصة الدفع عبر برنامج متكامل مدعوم بواجهة برمجية تتيح لهم الوصول إلى المجموعة الكاملة من خدمات الدفع المدمجة بالمنصة.

وتمثل منصة الدفع المتكاملة هذه المنتج الأول من حيث النوع والنطاق الذي يتاح للشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة ليوفر للتجار حلاً آمناً للمدفوعات الرقمية مع مجموعة متنوعة من الخدمات المدمجة ضمن منصة واحدة. وتتيح للتجار والشركات الكبيرة قبول الدفعات الإلكترونية بسهولة ويسر بتقنية عدم الاحتكاك داخل المتاجر وعبر الأجهزة النقالة والإنترنت من خلال بوابات دفع غير تقليدية لتوفير خيارات أكثر مرونة.

وتعليقاً على ذلك، قالت هناء الرستماني، رئيس قطاع الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة، بنك أبوظبي الأول: "ينصب تركيزنا في بنك أبوظبي الأول على توفير أفضل قيمة لكافة عملائنا. ومع التطورات والتغيرات الكبيرة التي تشهدها صناعة الدفع الإلكتروني؛ بات التجار يواجهون حاجة متزايدة للاستثمار في التقنيات العصرية ودمج هذه التقنيات مع أنظمة الدفع المختلفة لمواكبة تطور السوق. وتشكل هذه المنصة حلاً فريداً لمواجهة التحديات، وتسهيل عملية الدفع لكافة الأطراف".

وأضافت: "سيعمل بنك أبوظبي الأول مع الشركات والتجار لتحقيق الفائدة المرجوة من استثماراتهم في التكنولوجيا ومساعدتهم في توفير تجربة موحدة للعملاء، ودعم العروض والحملات الترويجية بما يساهم في تحقيق نمو متزايد لأعمالهم، وسنواصل الاستثمار في منصات الدفع الاستراتيجية لتلبية احتياجات عملائنا".

توفر هذه الخدمة من بنك أبوظبي الأول للتجار حلاً متعدد القنوات لتوفير تجربة موحدة عبر علامات تجارية مختلفة أو عبر المواقع أو نقاط الاتصال. كما توفر آليات ذكاء اصطناعي التي تستخدم البيانات لتعزيز الإيرادات من خلال الحملات االترويجية. وسيقوم بنك أبوظبي الأول بتحديث هذه المنصة ومزاياها ووسائل الدفع عبرها بشكل متواصل، والتي ستكون متاحة للتجار بسهولة.  

من جانبه، قال رامانا كومار، نائب أول ورئيس قسم المدفوعات في بنك أبوظبي الأول: "يسعى بنك أبوظبي الأول إلى توفير أفضل الخدمات وأبسط الحلول لشركائنا من التجار؛ لذا فإن منصتنا الجديدة تمتاز بالقدرة على مواكبة تطور تقنيات الدفع الإلكترونية وتغيراتها المتواصلة دون الحاجة إلى استثمار الأموال والموارد لدمج أنظمة الدفع الجديدة. كما سيكون بمقدور التجار الوصول إلى التحديثات الجديدة عبر واجهة استخدام واحدة. وباعتبارنا شريكاً استراتيجياً، فإننا نعمل على دعم التجار لتنمية أعمالهم من خلال توفير أفضل تقنيات وأساليب الدفع السهلة والآمنة".

وقد تم إطلاق منصة (payment as a platform) بشكل تجريبي لاختبارها لدى مجموعة من أبرز التجار، وسيتم توزيعها على نطاق أوسع من عملاء بنك أبوظبي الأول على مدار الأشهر القليلة القادمة.