"الشارقة الإسلامي" يُدشّن فرعًا رقمياً متكاملاً بخدمات ذكية شاملة في دبي فستيفال سيتي مول

في إطار استراتيجيته الطموحة نحو الريادة في مجال التحوّل الرقمي والارتقاء بتجربة المتعاملين، أعلن مصرف الشارقة الإسلامي عن تدشين فرعه الجديد في دبي فستيفال سيتي مول بالطابق الأرضي، كفرع رقمي متكامل يجمع بين الحلول الذكية والخدمات التفاعلية ضمن بيئة مصرفية متكاملة.
ويُشكّل الفرع الجديد محطة نوعية ضمن سلسلة مبادرات المصرف لتوسيع نطاق الخدمات التكنولوجية الحديثة من خلال إتاحة خدمات مصرفية ذاتية تفاعلية والوصول إلى المتعاملين في مواقع استراتيجية وحيوية، بما يعزز مكانته كمؤسسة مالية رائدة تُواكب تطورات القطاع المصرفي.

دمج بين الحلول الذكية والدعم المباشر
وبهذه المناسبة، أكد نبيل أبو علوان، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بمصرف الشارقة الإسلامي أن افتتاح الفرع الجديد يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية المصرف لتعزيز التحول الرقمي، مع الحفاظ على جودة التفاعل المباشر الذي يرسّخ ثقة المتعاملين ورضاهم، مشيراً إلى أن الفرع يوفّر تجربة متكاملة تمزج بين أحدث الخدمات الرقمية الذاتية التي ترتكز على السرعة والأمان، ووجود كادر مؤهل لتقديم الدعم الفوري والإجابة عن استفسارات المتعاملين.
وأضاف: "يوفر الفرع باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي تُدار عبر أجهزة ذكية حديثة، تتيح للعملاء إنجاز العديد من المعاملات اليومية بسهولة وبشكل ذاتي دون الحاجة إلى تدخل الموظفين، مع تواجد كادر مؤهل لتقديم الدعم، الإرشاد والمساعدة، مما يُسهم في تعزيز الكفاءة بأعلى المعايير العالمية، وتحسين تجربة المتعاملين، في إطار رؤية المصرف لدعم توجهات دولة الإمارات في مجال الابتكار الحكومي."

خدمات رقمية متنوعة في موقع استراتيجي
ويتيح الفرع بخدماته الرقمية المميزة للمتعاملين إنجاز مجموعة واسعة من المعاملات بشكل ذاتي وفوري عبر أجهزة ذكية حديثة، دون الحاجة للانتظار أو الرجوع إلى موظفي الفرع، وذلك ضمن بيئة رقمية متكاملة داخل أحد أبرز المراكز التجارية في دبي. وتشمل هذه الخدمات فتح الحسابات، طباعة دفاتر الشيكات والبطاقات المصرفية، إصدار كشوف الحساب والشهادات، تقديم طلبات التمويل والبطاقات المغطاة، وتحديث البيانات، مما يعكس التزام المصرف بتوفير تجربة مصرفية مرنة وعصرية تلبي احتياجات المتعاملين بكفاءة عالية.

ساعات عمل مرنة
ويفتح الفرع الجديد أبوابه يوميًا من الاثنين إلى السبت من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 4:00 مساءً حتى 10:00 مساءً، ما يتيح للمتعاملين مرونة أكبر في الوصول إلى خدماتهم المصرفية في الوقت الذي يناسبهم.