استبيان صادر عن شركة سبوت التابعة لنت آب يُظهر مواصلة المؤسسات إعطاء الأولية لتحسين السحابة على الرغم من الاستمرار في مواجهة التحديات

أعلنت اليوم شركة "نت آب" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: NASDAQ: NTAP) وهي شركة برمجيات عالمية قائمة على السحابة وتركز على البيانات، عن نتائج تقرير البنية التحتية للسحابة السنويّ الذي يستند إلى استبيان لصنّاع القرار في مجال الأعمال السحابية العامة وتكنولوجيا المعلومات. ويسلّط التقرير الصادر عن شركة "سبوت" التابعة لشركة "نت آب" ويُكمّل الاستبيان السنوي الذي كانت تجريه شركة "كلاود تشيكر" في وقت سابق بعد استحواذ "نت آب" عليها، الضوء على الوضع الحالي لإدارة السحابة وكيفية عمل المؤسسات لتحسين بيئاتها. 

ومن التوجّهات الرئيسية التي برزت في التقرير نذكر أنّه فيما تواصل الشركات تسريع اعتماد الحلول السحابية، ما تزال العديد من الشركات تؤمن بأن هذه الحلول لا تُحسن بنيتها التحتية بكفاءة. وتُعالج الشركات هذه المعضلة من خلال تطوير برامج داخلية مثل "مراكز التميّز السحابية" ("سي سي أو إي") وبرامج التمويل والعمليات "فين أوبس" والتزامات شراء السحابة والأدوات والمساعدة الخارجية (مثل، مزوّدي الخدمات المُدارة). وفيما أشار العديد من المشاركين في الاستبيان إلى أنّهم ما زالوا في مرحلة النضج في هذه المجالات، أشار أولئك الذين نشروا البرامج ووسعوا نطاقها بنجاح إلى تحسّن في المرونة والكفاءة والحوكمة في مسيرتهم السحابية. 

وقال أنتوني لي، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشؤون الخدمات السحابية بشركة "نت آب" في هذا السياق: "تُظهر النتائج أنّه على الرغم من اعتماد الشركات بشكل سريع على السحابة، تواصل شركات تكنولوجيا المعلومات بحثها عن سُبُلٍ لزيادة قيمة الاستثمارات في السحابة والعائدات على الاستثمار. وتُوضح المؤسسات أنّ تكلفة السحابة والأمان والأتمتة وتحسين الموارد ستظلّ محطّ اهتمام، وستعمل الشركات التي تركّز على السحابة والتي سيكون النجاح حليفها غالباً على تنفيذ الاستراتيجيات الصحيحة وإيجاد حلول التكنولوجيا وإنشاء علاقات مع الشركاء للمساعدة في إدارة التكاليف وتقليل التعقيدات". 

أبرز نتائج تقرير البنية التحتية للسحابة لعام 2022 الذي أعدّته شركة "سبوت" التابعة لـ"نت آب":

ما تزال إدارة السحابة والتكاليف عملاً متواصلاً

• انخفضت الثقة في الرؤية فيما يتعلّق بتكاليف السحابة العامة في العام الماضي؛ فقد شهدت نسبة المشاركين في الاستبيان الواثقين "للغاية" في عام 2022 انخفاضاً لتبلغ 21 في المائة بعد أن كانت 31 في المائة في عام 2021.  
• سيركّز 62 في المائة من المشاركين في الاستبيان على إدارة التكاليف في عام 2022.
• اعتبر 96 في المائة من المشاركين في الاستبيان أنّ برنامج التمويل والعمليات "فين أوبس" ضروريّ لنجاح السحابة، في حين قال 10 في المائة فقط من المشاركين في الاستبيان أنّهم يمتلكون تجربة ناضجة مع البرنامج ذاته.  

ومع تعمّق الاستثمار في البنية التحتية للسحابة العامة ووصول عدد من مستخدمي السحابة إلى مرحلة النضوج، لا بدّ من القيام بدراسة متأنيّة للقيمة التجارية المكتسبة من هذه الموارد. ويعدّ التركيز المتواصل على تحسين إدارة التكاليف هذا العام ودور برنامج التمويل والعمليات "فين أوبس" في سبيل القيام بهذه الدراسة النقطة الأكثر أهمية للمؤسسات الكبيرة. 

سيشهد نطاق إدارة العمليات السحابية نمواً في عام 2022

• تشمل أهداف التحوّل لعام 2022 زيادة استخدام التكنولوجيا السحابية (63 في المائة)، وترحيل الخدمات الإضافية إلى السحابة (52 في المائة)، وتحسين تكاليف السحابة (50 في المائة).
• أفاد 90 في المائة من المشاركين في الاستبيان أنّهم يمتلكون أو يخطّطون لامتلاك مركز للتميّز السحابيّ ("سي سي أو إي").
• أشار 61 في المائة مّمن يمتلكون حالياً مركزاً للتميّز السحابي إلى أنّ مسؤولياتهم ستتعاظم في عام 2022. 

ويتوجّب على الشركات الاستمرار في اتخاذ خطوات إضافية حتى بعد الترحيل إلى السحابة لتحسين استثماراتها السحابية. أمّا الشركات التي تمتلك تجربة أكثر نضجاً مع مركز التميّز السحابي، فقد أفادت أنّها شهدت فائدةً وقيمة أكبر مقارنةً بتلك التي تمتلك مراكز تميّز سحابية أقلّ استقراراً.

يؤدي مزوّدو الخدمات المًدارة دوراً رئيسياً في عمليات السحابة

• يستخدم 71 في المائة من المشاركين في الاستبيان مزوّد خدمات مُدارة لعملياتهم السحابية.
• تُشير 100 في المائة من الشركات التي تعمل مع مزوّد خدمات مُدارة لعمليات السحابة إلى أنّها استفادت من هذه العلاقة.
• يعتمد 83 في المائة من الشركات التي تعمل مع مزوّد خدمات مُدارة لعمليات السحابة على هؤلاء المزوّدين في تطبيق برنامج التمويل والعمليات "فين أوبس" الخاص بها. 

وفيما يؤدي مزوّدو الخدمات السحابية دوراً قيادياً أكثر أهمية في تشغيل البيئات السحابية لعملائهم، تفيد شركات تكنولوجيا المعلومات بأنها تلمس قيمة أكبر؛ الأمر الذي من شأنه أن يعكس تأثير استثمارات مزوّدي الخدمات المُدارة في عملية تطوير الخدمات التشغيلية للسحابة الخاصة بها مثل تحسين التكلفة والأمان والامتثال وإدارة الأصول.

المنهجية

في فبراير 2022، أُرسل استبيان عبر الانترنت إلى مصادر مستقلّة من شركات تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة التجاريين المسؤولين عن البنى التحتية للسحابة العامّة مثل "أمازون ويب سيرفيسز" (إيه دبليو إس) و"مايكروسوفت آزور" و"جوجل كلاود". وشمل الاستبيان 305 مشاركين يمثّلون مجموعة واسعة من الأدوار وأحجام الشركات والقطاعات والمستويات الوظيفية. وتضمّنت هذه الدراسة أسئلة مكرّرة من الأعوام 2017 و2019 و2021 بهدف التحقق من التوجّهات المتغيّرة. 

موارد إضافية

• تقرير البنية التحتية للسحابة