وقعت مجموعة شركة الاتصالات المتنقلة في الكويت (يطلق عليها اختصارا MTC) عدة عقود جديدة مع شركة موتورولا الشرق الأوسط وأفريقيا (رمزها في بورصة نيويورك: MOT)، وتبلغ القيمة الإجمالية لهذه العقود أكثر من 30 مليون دولار، وتعتبر هذه العقود جزء من مبادرة تهدف لتوسيع الشبكة. وستشغل مجموعة MTC حلول موتورولا لتعزيز سعة الشبكة، ومدى توافرها، وجودة الصوت التي تقدمها شبكة MTC في الكويت، في الوقت الذي تسهم فيه هذه المبادرة إلى تمكين قدرات الشبكة من تقديم خدمات الجيل ما بعد الثاني 2.5G من الشبكات، لرفع مستوى الخدمة لأكثر من 1.5 مليون مشترك.
وستصبح مجموعة MTC – التي تعد أحد عملاء موتورولا منذ أكثر من 10 سنوات – من بين أوائل شركات الاتصالات في الشرق الأوسط التي تشغل الحل Adaptive Multi Rate (يطلق عليها اختصارا AMR)، من إنتاج موتورولا. وصممت المزايا الموجودة في الحل AMR، الذي يتصف بشموليته، لتحسين جودة الصوت في شبكة MTC بأسرها، وخاصة في المناطق النائية التي تقع على أطراف نطاق التغطية لمجموعة MTC، وفي البنايات.
وقال خالد الهاجري، كبير مديري التقنية في مجموعة MTC: " يجب أن يحظى المشتركون في أسواق الاتصالات التي تتسم بالتنافس، مثل سوق الكويت، بالقدرة على إجراء الاتصالات التي تتميز بجودة الصوت، وتوافر الشبكة لتلبية احتياجاتهم للاتصالات. وستساعدنا حلول موتورولا وخدماتها الجديدة، قيد التنفيذ من قبل شركة MTC، على ضمان تقديم الخدمات الأساسية لشريحة عريضة من مستخدمي الأجهزة النقالة".
ومن أهم العناصر في الترقية التي ستطبقها شركة MTC، كل من الخدمات والدعم الذي تقدمه موتورولا، لضمان استفادة MTC الكاملة من الشبكات العاملة بتقنية GSM و GPRS. كما تمكن هذه الحلول مجموعة MTC من قياس أداء شبكتها بالمقارنة مع أداء شركات الاتصالات العالمية الرائدة في هذا المجال، وتحسين الطريقة التي يستخدمن فيها المشتركين خدمة الاتصالات، وذلك من خلال تطويع التطبيقات وتحسين معدل استخدام الشبكة.
وكجزء من مبادرة MTC لتـرقية شبكتها، ستعـمل الشركـة على تشغيل برنامج (NSP) Network Support Program، الذي تنتجه موتورولا، والذي يُمّكن مجموعة MTC من الاهتمام بشكل أفضل بالقضايا التجارية، أثناء إدارة توافر الشبكة، والسعي لخفض شكاوى المشتركين، وهو ما تحرص عليه الشركات في السوق الكويتية، التي تتسم بالمنافسة الشديدة.
واختارت شركة الاتصالات خدمة تحسين شبكة GPRS من موتورولا، والخدمات الأخرى ذات القيمة المضافة.
وتابع الهاجري حديثة قائلاً: "ستقوم مجموعة MTC بتنفيذ عملية فحص للسلامة باستمرار، لجميع شبكاتها التي تشغلها منذ عام 2001، كما ستقوم بتحسين أداء التطبيقات ومحتوياتها من البيانات. وستساعد خدمات الدعم والتحسين من موتورولا على توفير هذه المعلومات الحيوية، وبذلك تعمل على تحسين الفوائد العامة التي يتمتع بها المشتركون".
ومن جانبه قال علي عامر، مدير مبيعات شبكات موتورولا في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ومناطق أفريقيا الناطقة باللغة الفرنسية: "ترسخ مجموعة MTC من مكانتها كشركة اتصالات على مستوى دولي، استنادا لكونها عميل منذ فترة طويلة لشركة موتورولا، مع تركيزها على اتباع أفضل الإجراءات والممارسات ورضا العملاء.ومن المتوقع أن تساهم هذه الترقية الرئيسية في زيادة ثقة المشتركين عن طريق رفع كفاءة شبكة MTC".
وكانت إيرادات هذه العقود، والبالغة 30 مليون دولار، قد أدرجت ضمن إيرادات شركة موتورولا في الربع الثاني من هذا العام.
© 2005 تقرير مينا(www.menareport.com)
