أعلنت اليوم "إتش بي" الشرق الأوسط عن توفر نظام تشغيل "Windows Vista" الحديث في جميع منتجاتها الاستهلاكية والمنتجات التي تستهدف قطاع الأعمال.
ولضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء، قامت "إتش بي" بتعزيز برنامج "HP Total Care"، عن طريق إضافة قائمة من البرامج والخدمات الخاصة بنظام تشغيل "Windows Vista" الحديث.
وقد عملت "إتش بي" بقرب مع "Microsoft" لتضمن توافق جميع أجهزة الكمبيوتر الاستهلاكية وأكثر من 450 منتج طباعة وتصوير رقمي، مع نظام "Windows Vista". وقال "أنيل غاندي" مدير عام مجموعة الأنظمة الشخصية في "إتش بي" الشرق الأوسط: "عملت "إتش بي" عن قرب مع "Microsoft" خلال الأعوام الماضية وسخرت أكثر من 150000 ساعة عمل لتضمن توفير أوسع دائرة من المنتجات المعززة بنظام "Windows Vista"، وهذا لتوفر لعملائها أفضل الخدمات والمنتجات على الإطلاق".
وعمل مهندسو "إتش بي" بجهد لمساعدة العملاء في قطاع الأعمال للاستفادة من جميع مزايا "Windows Vista" ونظام "2007 Microsoft Office "، وهذا لتأكيد توافقية برامج مايكروسوفت الجديدة مع جميع حلول البنى التحتية لتقنية المعلومات والتي تقدمها "إتش بي".
وقال "تولجا ألتينوردو" مدير الحلول المخصصة "OEM" في مايكروسوفت ": "مايكروسوفت و"إتش بي" يشتركان في رؤية واحدة وهي جعل تجربة استخدام الكمبيوتر أسهل، وأكثر أمناً ومتعةً من أي وقت مضى. وباعتبارها إحدى شركاء مايكروسوفت الأساسيين في تطوير "Windows Vista"، عملت "إتش بي" معنا بقرب لابتكار مجموعة من الحلول والخدمات المتوافقة مع "Windows Vista" وبرنامج "2007 Microsoft Office" لتلبى احتياجات العملاء سواءً على مستوى المستهلكين أو المؤسسات الكبيرة".
"إتش بي" تجعل من تجربة "Windows Vista" أكثر إثارة
وتوفر "إتش بي" مجموعة مختارة من أجهزة الكمبيوتر المعززة بنظام " Windows Vista Premium"، كما يتوفر للمستهلكين جهاز التخزين الجيبي "HP Pocket Media Drive"، لتسهيل عملية نقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل "Windows Vista".
وسيتمكن زبائن وعملاء "إتش بي" المستخدمين للنظام الجديد أو الراغبين بالتحديث من الحصول على دعم كامل لنظام التشغيل وهذا من خلال خدمة "SmartFriend" التي تقدمها "إتش بي"، وتوفر هذه الخدمة دعم فني كامل عن طريق الإنترنت لمستخدمي أجهزة "إتش بي"، وهذا لمساعدة المستخدمين في نقل ملفاتهم وإعداداتهم إلى الأجهزة الجديدة.
وسيجد مستخدموا أجهزة "إتش بي" الجديدة والعاملة بنظام تشغيل "Windows Vista"، فائدة كبيرة في برنامج "HP Total Care Advisor" والذي يسهل لهم عملية الحصول على معلومات خاصة بالجهاز كالرقم التسلسلي مثلاً أو معلومات خاصة بالضمان أو سعة التخزين أو حتى الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. ولضمان أعلى مستويات الأداء، يضم برنامج "HP Total Care Advisor" أداة "HP Update" والتي تقوم بحماية الكمبيوتر من البرامج الخبيثة وتقدم تقارير دورية عن حالة الجهاز، كما تقوم بتحديث جميع ملحقات الجهاز وتوفير معلومات هامة تساعد المستخدم في صيانة جهازه.
وكجزء من اهتمام "إتش بي" بخدمة العملاء، توفر "إتش بي" الآن دعم كامل لنظام "Windows Vista" عن طريق برنامج "HP Total Care"، سواءً كان الجهاز تحت الضمان أم لا.
© 2007 تقرير مينا(www.menareport.com)
