أعلنت مؤخرا SAP العربية، وهي فرع الشرق الأوسط لشركة SAP AG العالمية العملاقة (رمز تداولها في بورصة نيويورك: SAP)، أن مجموعة سعود بهوان، مجموعة الأعمال العُمانية المرموقة، قد اختارت تطبيقات إدارة أعمال الوكلاء SAP® Dealer Business Management وذلك بهدف إحداث نقلة نوعية وغير مسبوقة في أعمالها وعملياتها والارتقاء بأدائها في قطاع وكالات السيارات بالشكل الأمثل. وقد تم إبرام الاتفاقية بين الطرفين في الرُّبع الثالث من هذا العام.
وباستخدام تطبيقات إدارة أعمال الوكلاء من حزمة حلول SAP for Automotive، ستدير مجموعة سعود بهوان عمليات مبنية على هيكلية تقنية متينة، وعلى أفضل ممارسات الأعمال التي تشمل كافة أوجه إدارة خدمة السيارات. وستدعم مجموعة سعود بهوان العريقة عملياتها الأساسية بحزمة حلول SAP for Automotive المصمَّمة خصيصاً لهذه الغاية والمتضمَّنة مجموعة متكاملة من المزايا الوظائفية، وستعمل على تكامل الأنظمة السابقة المتفاوتة من أجل ضمان تقديم خدمة فائقة ومتسقة على امتداد شبكة وكالاتها الواسعة، والارتقاء بكافة خدماتها المقدمة إلى عملائها في كافة أنحاء سلطنة عُمان.
ومن خلال الاستفادة القصوى والمثلى من قدرات إدارة قنوات مبيعات السيارات التي تمتاز بها حلول SAP Dealer Business Management from the SAP for Automotive ، ستصب مجموعة سعود بهوان اهتمامها على إدارة الخدمات وتزويد كافة شركاء قنوات المبيعات بالرؤية الواضحة والمتكاملة، بدءاً من استفسارات العملاء ووصولاً إلى عملية التسليم. وستستفيد المجموعة العُمانية المرموقة من تطبيقات إدارة أعملاء الوكلاء من SAP، وستعمل على تكامل إدارة الخدمات على امتداد شبكتها التي تغطي كافة أرجاء سلطنة عُمان. وجدير بالذكر أن مجموعة سعود بهوان تملك كافة المعارض ومراكز الخدمة وقطع الغيار الخاصة بكافة وكالاتها التجارية في سلطنة عُمان.
وبهذه المناسبة، قال أحد كبار المتحدثين باسم مجموعة سعود بهوان: "تعد الحلول البرمجية الفائقة من SAP دعامة أساسية في تمكيننا من تحقيق أهدافنا في مجال إحداث نقلة نوعية لأعمالنا. فقد دأبنا منذ انطلاقتنا على اعتماد أحدث التقنيات المتطوِّرة والمبتكرة لضمان تحقيق أفضل مستويات رضا العملاء، وهذا ما حقق لنا عن استحقاق مرتبة الصدارة والرِّيادة طوال العقود الثلاثة الماضية". واستطرد قائلاً: "إن حزمة الحلول المتكاملة من SAP هي بحق الأولى من نوعها في مجال وكالات السيارات في سلطنة عُمان. لقد اخترنا حلول SAP بعد دراسة متأنية وانطلاقاً مما تمتاز به من تدرجية وموثوقية وسهولة تشغيلها. وبفضل تنفيذ حزمة التطبيقات الخاصة بقطاع السيارات ستملك مجموعتنا معايير عالمية راقية في تنفيذ العمليات من النهاية إلى النهاية".
وستدعم تطبيقات إدارة أعمال الوكلاء SAP® Dealer Business Management مجموعة سعود بهوان في تحقيق أهدافها بتحقيق التكامل بين كافة نظم تقنية المعلومات والاتصالات التابعة لها وبما يضمن تدفق العمل بسلاسة تامة، حيث ستستفيد هذه الحزمة من القدرات التكاملية من النهاية إلى النهاية التي تمتاز بها منصة SAP NetWeaver® من أجل تبسيط عمليات الشراء وتبادل المعلومات مع المزوِّدين وتوحيدها. كما تزوِّد الحلول المتكاملة المستخدمين في كافة إدارات المبيعات والشؤون الإنتاجية والشؤون المالية برؤية واضحة ومتكاملة حول العمليات الحالية والمستقبلية وبما يضمن خفض التكلفة، والارتقاء بالمخزونات ومواعيد التسليم. هذا وستتولى SAP العربية إدارة المشروع الطموح بالتعاون مع شريكها L&T Infotech.
ومن جانبه، قال عصام عناني، رئيس SAP العربية: "إن تنفيذ مجموعة سعود بهوان العريقة لحلول SAP يظهر جلياً القيمة الاستراتيجية التي تحققها حلول الشركة المتكاملة لعملائنا في المنطقة. إذ توفر حلول SAP مجموعة متكاملة من الوظائف التي تحتاجها شركات السيارات من أجل توحيد شبكات الأعمال الممتدة، وتنفيذ عمليات الأعمال من النهاية للنهاية بفعالية تامة. وأود هنا أن أؤكد على التزامنا بمساعدة عملائنا على مواجهة تحديات الأعمال بطريقة مثالية وبما يضمن لهم المحافظة على مكانتهم وتنافسيتهم في عالم الأعمال. وما من شك في أن علاقتنا الوثيقة مع مجموعة سعود بهوان المرموقة ستعزز خبرتنا في مجال المتطلبات الخاصة بوكالات السيارات".
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
