أعلنت "سايج للبرمجيات" (Sage Software)، إحدى أكبر شركات حلول البرمجيات المتكاملة في مجال توفير "تخطيط موارد المشاريع" (ERP) و"إدارة علاقات العملاء" (CRM) و"نظام إدارة الموارد البشرية" (HRMS) إلى المؤسسات المتوسطة والكبيرة، عن إطلاق "سايج كفر" (Sage Cover)، خدمة البرمجيات المتكاملة وبرنامج الضمان الشامل في الشرق الأوسط. ويوفر البرنامج الجديد المتوجه إلى العملاء الفوائد لعملاء "سايج" بإتاحة التحديث والتجديد الملائم لترخيص البرمجيات مع تأمين الأداء الفعال للبرمجيات. وقد تم تصميم "سايج كفر" لتعزيز ومضاعفة الإنتاجية ضمن المؤسسات، حيث يساعد على توفير الوقت والمال بتقديم إشعارات فورية عندما تكون تحديثات البرمجيات متاحة.
كما يتيح البرنامج للعملاء التمتع بالأسعار الخاصة لحلول "سايج"، الامر الذي يؤدي إلى إدخارات كبيرة بالمقارنة مع الأسعار الكاملة لتراخيص التحديث. كما تتيح الخدمة الجديدة النفاذ إلى الشبكة لتسجيل مكالمات الدعم، بالإضافة إلى التصعيد المنهجي من مستوى 1 إلى 3 من الدعم. كما تتم حماية المستخدمين من ارتفاع الأسعار من خلال شروط الاشتراك متعددة السنوات، بينما تسمح لهم بالاستفادة من خصومات التدريب وإصدارات شهادة "سايج" بشكلٍ مجاني.
وقال فيكرام سوري، المدير التنفيذي لشركة "سايج للبرمجيات، الشرق الأوسط": "أصبحت الشركات اليوم أكثر اعتماداً على البرمجيات والحلول المتطورة لمساعدتها على تعزيز عملياتها وتحقيق أفضل مستوى ممكن للكفاءة. وبهدف تحقيق النتائج المستدامة لهذه الحلول، يجب ان تعمل الشركات على تحديثها بشكلٍ متواصل للاستفادة من المميزات الجديدة التي يتم توفيرها لصالح العملاء. وعمدنا إلى إطلاق "سايج كفر" لتمكين عملائنا من الاستفادة الكاملة من التطويرات المستمرة التي ندرجها ضمن الحلول التي نوفرها. كما يعكس ذلك التزامنا بضمان تلبية كافة تطبيقاتنا بشكلٍ فعال لاحتياجات عملائنا".
ويتم إدراج الاشتراك لمدة عام في "سايج كفر" مع شراء المنتج الأولي. ويلزم على المستخدم بالتالي تجديد العضوية لمواصلة تلقي كافة مميزات هذا البرنامج. ويمكن للعملاء الاستفادة من الخصومات اعتماداً على فترة موعد التجديد، ومع خصومات بنسبة 5% و10% و15% مقترنة مع سنتين وثلاث سنوات وخمس سنوات للتجديد على التوالي. وبالتزامن مع إطلاق "سايج كفر"، أعلنت "سايج للبرمجيات" أيضاً عن إجراء بعد التعديلات في "سياسة الدعم الإضافي لتخطيط موارد المشاريع وإدارة علاقات العملاء سايج آك. باك" (ACCPAC ERP/CRM Support Plus Policy)، والتي تتيح للعملاء الاحتفاظ باشتراك "تغطية سايج" الخاص بهم، حيث سيتم تلقي الإصدار الجديد من "تخطيط موارد المشاريع وإدارة علاقات العملاء سايج آك. باك" بشكلٍ تلقائي عندما يصبح متاحاً، أو تتم إعادة ترخيص كافة هذه البرمجيات من "بروكسي تسجيل الخدمة" (SRP).
واختتم سوري: "ندرس بعناية الاتجاهات في السوق ونعمل على مقارنتها مع احتياجات عملائنا، وبذلك نستمد الأسس لتطوير خدمة البرمجيات وبرامج الضمان التي نوفرها إلى جانب الحلول الخاصة بنا. وباتخاذ خطوات مبتكرة في هذا المجال من الأعمال، نعمل على توفير اتجاه قوي ضمن أوساط المؤسسات الرائدة في المنطقة، الامر الذي يجعلنا في موقع متقدم من المنافسة".
© 2009 تقرير مينا(www.menareport.com)
