أعلنت شركة "ذا بروبرتي ستور" أحد الشركات الرائدة في مجال العقارات والتي تتخذ من دبي مقراً لها، عن أن السيدة بيلي روتنباش أصبحت المالكة والمدير الإداري للشركة وهي تتمتع بخبرة تزيد عن 26 عام في مجال قطاع العقارات على الصعيد العالمي والإقليمي، منهم 6 سنوات في دبي كمستشارة عقارية في شركة بيتر هومز.
والشركة تعمل حالياً على إعادة هيكلة إستراتيجية العمل لتوفير أفضل الخدمات ذات الجودة العالية لمقابلة احتياجات ورضاء العملاء، إضافة إلى زيادة عدد الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
وقالت بيلي روتنباش المالكة والمدير الإداري لشركة "ذا بروبرتي ستور": "تقدم الشركة حالياً برامج فريدة في قطاع الخدمات والجودة لوضع معايير احترافية للخدمات المقدمة. تعد هذه البرامج الأولى من نوعها، حيث يجب على جميع الموظفين بالشركة إتباع الإجراءات الخاصة بالبرامج والمعايير المحددة لها من خلال التدريب العملي لمقابلة احتياجات العملاء خلال التعامل معهم. ويحتوى البرامج على أنظمة متابعة، وأفضل ممارسات للعمل، وخدمات الدعم، إضافة إلى المعايير والحلول التي توفر أفضل الخدمات مع التأكيد على مشاركة خبرات السوق مع العملاء، حيث صممت البرامج لتقديم خدمات منتظمة وثابتة".
وتعليقاً على وضع السوق بشكل عام، أضافت بيلي: "تعد دبي مركز سياحي متميز ومركزاً رائداً لإعادة تصدير المنتجات في المنطقة، بالإضافة إلى البنية التحتية عالية الجودة وخدمات الدعم اللوجيستية كافة هذه العناصر ساهمت في نمو جميع القطاعات الاقتصادية.
وأشارت: "كانت شركات العقارات الاستشارية خلال الطفرة العقارية لا تعمل وفقاً وجهة نظر العملاء ولكن كانت تعمل بدافع تكهنات عمليات البيع. أما في الوقت الحالي نحن نتعامل مع ملاك البيوت والمستأجرين سواء كان التعامل في عقارات سكنية أو تجارية.
وأضافت: "يشهد سوق العقارات حالياً تطورات متنوعة وجيدة، حيث نجد أن هناك مستثمرون راغبين في استثمار حقيقي، ومشترون راغبين في تملك وحدات سكنية، وتمكن أوضاع السوق حالياً الغالبية العظمة من الاستثمار في قطاع العقارات مقارنة بأوضاع السوق خلال الطفرة العقارية. ونحن نشهد نشاط سوق عقارات جديد لذوي الدخل المتوسط والأعلى من المتوسط. ووفقاً لبيلي، مازلت دبي ودولة الإمارات تتمتع بفرص نمو حقيقة، حيث تظل معدلات الإيجارات مرتفعة مقارنة بالأسواق العالمية.
وأختتم قائلة: "سيشهد سوق العقارات تغيرات كثيرة، حيث لاحظت معظم الشركات أن قطاع العقارات لا يتمثل في عمليات البيع فقط كما كان في الماضي القريب ولكن يجب تقديم خدمات متميزة أيضاً".
© 2010 تقرير مينا(www.menareport.com)
