أعلنت "جوتن" (Jotun)، إحدى الشركات الرائدة في مجال تصنيع وتوزيع الطلاء والدهانات، مؤخراً عن افتتاح مركزها الثاني للإبداع في دبي. ويقع المركز الجديد، الذي تبلغ مساحته 135 متر مربع، خلف "مركز مزايا" في شارع الشيخ زايد وسط المنطقة التجارية الجديدة في المدينة. وتأتي هذه الخطوة في ضوء حرص الشركة على رفع مستوى رضا العملاء وتعزيز مكانتها في الأسواق الإماراتية التي تبلغ قيمة قطاع الطلاء فيها 630 مليون درهم.
وتعتبر "جوتن" أول من يقدم مفهوم "دي. آي. واي" (DIY)، وهي الحروف الأولى من جملة (Do It Yourself) الإنكليزية التي تعني أنجزها بنفسك، في أسواق الشرق الأوسط بعد أن أصبح معتمداً على نطاق واسع في أوروبا وأمريكا. ويستهدف مركز الإبداع الجديد بشكل رئيسي مالكي الفيلات والمنازل الراغبين بالحصول على أفكار متميزة لإغناء مخيلتهم. وسيحظى العملاء باهتمام فردي من قبل متخصصين أكفاء يساعدونهم على اختيار الألوان والطرازات والأشكال المناسبة لاحتياجاتهم ويطلعونهم على آخر الصيحات في عالم التصميم الداخلي. ويجري تقديم هذه الخدمات عالية القيمة للزوار دون أي تكلفة.
وتسعى "جوتن" إلى ترسيخ الوعي لدور مركز الإبداع الذي يتعدى كونه صالة لبيع الدهانات عبر إضافة العديد من التجهيزات المنزلية، مثل المفروشات، بغية مساعدة العملاء على تحديد اللون الراغبين بالحصول عليه. ويتميز المركز الجديد بقربه من المناطق السكنية، الأمر الذي يعزز سهولة الوصول إليه.
وباستطاعة زوار مركز الإبداع استلهام الأفكار عبر الاطلاع على نماذج مختلفة من التراكيب اللونية التي تناسب احتياجاتهم. كما يوفر المركز لعملائه معلومات شاملة حول المنتجات وإرشادات ومفاهيم متنوعة تتعلق بالألوان، مع المحافظة على أعلى معايير النظافة وتأمين جو مريح لهم.
وقال آشيش فاسوديف، المدير التجاري لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة "جوتن الإمارات": "نحرص على توفير مساعدة شاملة لعملائنا، لاسيما في مجال تحديد أفكارهم حول متطلباتهم من الألوان، والتي تعتبر من أصعب المراحل عادة. واستناداً إلى هذا المبدأ، سيلبي مركز الإبداع احتياجات العملاء على اختلاف شرائحهم، وخاصة العائلات الراغبة بتبني مفاهيم متميزة لتصميم منازلها. ويسرنا استقبال العملاء في المركز والاطلاع على أفكارهم مهما كانت احتياجاتهم، حيث سنعمل على مساعدتهم في تحويل أفكارهم إلى واقع".
وقد تم إطلاق فكرة مركز الإبداع استناداً إلى استراتيجية الشركة القائمة على معايير الجودة العالية وبهدف تحقيق مفهوم "بي. بي. بي. آي" (PPPI) الذي تتبناه والرامي إلى زيادة الأرباح وترسيخ المكانة في الأسواق وتلبية متطلبات العملاء وتعزيز الابتكار في مجالي تطوير المنتجات وتسويقها. كما يأتي هذا المركز نتيجة للعلاقات القوية التي تمتلكها الشركة مع عملائها وأساليب تعاملها مع آرائهم.
وأضاف فاسوديف: "نسعى إلى مساعدة العملاء على الإلمام بأنواع الطلاء ومنتجاتها المختلفة المتوفرة. وتعتبر شركتنا الأولى في أسواق الشرق الأوسط التي تقدم مفهوماً من هذا النمط، الأمر الذي يشجع المستخدمين النهائيين على زيارة صالات العرض التابعة لنا والاطلاع على أحدث الأفكار في هذا المجال".
وتعتبر شركة "جوتن" في طليعة مطوري منتجات الدهان المخصصة لتتناسب مع الظروف المناخية المحلية بما فيها مجموعة طلاءات الحماية التقليدية التي تتحمل درجات الحرارة العالية لمنطقة الشرق الأوسط. كما توفر الشركة مجموعة متنوعة من الحلول المخصصة للديكور والحماية والسفن وحماية الإسمنت والأرضيات وطلاء مقاومة الحرائق.
© 2007 تقرير مينا(www.menareport.com)
