وقعت شركة "إمداد" التابعة لـ"دبي العالمية" والرائدة في توفير الحلول الإستراتيجية لإدارة المرافق عقداً مع مركز إبن بطوطة الذي يعتبر من بين أكبر مراكز تسوق في الشرق الأوسط من حيث المساحات المتعددة ذات التصاميم المختلفة المستوحاة من أسفار الرحالة العربي الأسطوري ابن بطوطة، مدته 3 سنوات اعتبارا من تاريخه وقابل للتجديد ثلاث سنوات مماثلة ستقوم بموجبه بتقديم حلول الإدارة الإستراتيجية للمرافق والأصول والمباني التابعة للمركز.
كما يشمل العقد الذي وقعه نيابة عن شركة "إمداد" مديرها التنفيذي جمال عبدالله لوتاه ودافيد مدير عام مراكز نخيل للتسوق من قبل مركز إبن بطوطة للتسوق، إجراء أعمال الصيانة الدورية التي تشمل معدات مكافحة الحرائق والكشف عنها وخدمات المصاعد والسلالم الكهربائية المتحركة وصيانة وتشغيل إدارة المبنى الخاص بالمركز بأكمله والإشراف على الأعمال الهندسية ونظام الدائرة التلفازية المغلقة والنظام الإذاعي، بالإضافة الى تنفيذ أفضل الممارسات الخاصة بجودة البيئة والصحة والسلامة بهدف توفير خدمات إدارة المرافق على أكمل وجه باستخدام أحدث البرامج الخاصة بالصيانة. كما ستعمل إمداد على صيانة وتشغيل الخدمات والأنظمة المتعلقة بالتدفئة والتهوية والتكييف والأنظمة الكهربائية والخدمات المدنية ومعاينة المباني وإدارة الأضرار الناجمة عن الحوادث وتقديم الدعم الفني وتوفير الاستشارات لاستبدال الأصول وإدارة النفايات والبنية التحتية. ولضمان جودة الخدمات، يعمل مركز إمداد لخدمة العملاء على مدار الساعة متلقيا استفسارات العملاء.
كما يتمثل الهدف الأهم من هذا العقد في وضع خطة إستراتيجية طويلة الأمد لإدارة هذا المرفق الحيوي بالتنسيق مع الفريق الإداري المسؤول عن المركز بما يتلاءم مع أرقى معايير الجودة والسلامة، في خطوة تمكن الطرفين على حد سواء من الحصول على خدمات تتمتع بالجودة.
وقال جمال عبدالله لوتاه في هذه المناسبة "إن توقيع هذا العقد مع مركز إبن بطوطة للتسوق يشكل قيمة مضافة للخدمات التي توفرها إمداد لمجموعة من الشركات والمشاريع التي تتعاقد معها، كما أنها تحفزنا على ابتكار المزيد من الوسائل المتطورة التي تساعد هذا القطاع المتنامي في إمارة دبي على لعب دور بارز في عملية تطوير ونجاح المشاريع السياحية والعقارية ومراكز التسوق وتوفير الأدوات اللازمة من أجل الحفاظ على استمراريتها".
وأكد لوتاه أن "إمداد" سوف توفر لمركز أبن بطوطة للتسوق خدمات متميزة تتقيد بالأسس والمعايير العالمية الخاصة بالحلول الإدارية للمرافق مع الأخذ في الاعتبار متطلبات الجودة، عبر استخدام أكثر الأدوات والتقنيات تطورا لتحسين طرق تقديم الخدمة وترشيد النفقات وتقديم أفضل الخدمات لها في مجال إدارة الأنظمة وابتكار أنظمة صيانة مبنية على المتابعة المنتظمة من قبل خبراء مختصين".
ويشار الى أن "إمداد" هي شركة رائدة في توفير حلول إدارة المرافق في دولة الإمارات العربية المتحدة، أسستها وتملكها دبي العالمي، وتهدف إلى تزويد السوق بمحفظة من حلول إدارة المرافق. وتقدم إمداد خدمات استشارية لإدارة المرافق أثناء مراحل تصميم وتنفيذ المشاريع، كما أنها توفر الحلول الشاملة لإدارة المرافق وذلك لدعم عملائها أثناء اختبارات التشغيل التجريبي والتسليم والإدارة على مدى دورة عمر الأصول. كما تقوم إمداد حاليا بتقديم خدماتها لعملاء مرموقين مثل نخيل، وجافزا، وموانئ دبي العالمية، وجمارك دبي، ومدينة دبي الملاحية، وليمتلس وغيرها..
© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)
