سجل مطار الملكة علياء الدولي تحسناً ملحوظاً في حوالي 18 فئة ضمن استطلاع «جودة خدمات المطارات»، للربع الاول، وهو المؤشر العالمي لقياس مدى رضا المسافرين المتعلق بجودة الخدمات والمرافق في المطار.
وحسب الشركة فأن المطار سجّل أعلى النقاط في فئات الرضا الإجمالي، وتوفّر عربات نقل الأمتعة، ومدى فاعلية موظفي الكاونترات، والشعور بالأمن والسلامة، وسرعة خدمات إيصال الأمتعة.
وقد أحرز المطار المركز 38 ضمن 200 مطار في العالم، حيث سجّل 4.42 نقطة من أصل 5.0 في نسبة الرضا الإجمالية، أما فيما يتعلّق بسرعة إيصال الأمتعة، فقد تمكّن المطار من إحراز 4.13 نقطة، مقارنة مع 3.99 نقطة في الربع الأخير من العام الماضي.
و قال كيلد بنجر، الرئيس التنفيذي لـ «مجموعة المطار الدولي» نسعى دوماً إلى تخطي كافة الحدود بما يمكننا من تحسين مستوى الخدمات التي نقدمها لنحقق التميّز في مختلف جوانب عملياتنا، ولنضمن توفير تجربة سفر استثنائية لكافة المسافرين عبر المطار.
