قرر عدد كبير من مستخدمي تطبيق "سناب شات" حذف حساباتهم بعد حدوث خلل في ميزة روبوت الذكاء الإصطناعي "My AI" التابعة للمنصة.
ووفقًا لمؤشرات "غوغل" تبين أن عدد عمليات البحث عبر الإنترنت عن كيفية حذف"سناب شات" زادت بنسبة كبيرة بلغت 1,019% بالمئة على نطاق واسع حول العالم خلال الأسبوع الماضي.
ارتفاع ملحوظ في عمليات حذف الحسابات على سناب شات
ويعود الارتفاع الملحوظ إلى أن مستخدمي التطبيق شعروا بعدم الراحة تجاهه خصوصا بعد حدوث عطل في خدمة " الدردشة الذكية" "MY AI" وذلك يوم 15 أغسطس الماضي.
وبتعريف "للدردشة الذكية" وميزة الذكاء الإصطناعي "MY AI"، فأنه تم تطويره بمجموعة واسعة من الخدمات والمهام المفيدة، بدءًا من الإجابة على الاستفسارات وصولاً إلى تقديم التوصيات وإنشاء المحتوى ومساعدة المستخدمين في ترجمة اللغات، وتم إطلاق هذه الميزة في فبراير من هذا العام.
ميزة MY AI تسبب القلق لمستخدمي سناب شات
لاحظ مستخدمو تطبيق "سناب شات" حدوث أمر غريب ومرعب مما أصابهم بالدهشة، فعادةً ما يتفاعل التطبيق مع الرسائل المرسلة إليه، لكن في تلك الفترة قام بمشاركة صورة غامضة مثيرة للجدل.
وفي أحداث هذه القصة المثيرة للتساؤل كانت الصورة تُظهر ما يبدو وكأنه جدار يمكن رؤيته لبضع ثوانٍ فقط، وقد أفاد أيضًا أن الذكاء الإصطناعي للتطبيق لم يتمكن من الرد على الرسائل خلال تلك الفترة.
ويعتبر هذا الحادث غريبا من نوعه حيث أثار تساؤلات وشكوك حول تعرض المنصة للاختراق وهل تمكن أحدهم من الوصول إلى بيانات المستخدمين أم أن هناك تفسيرا آخر لهذه الظاهرة الغامضة.
تطبيق سناب شات يوضح حقيقة ما حدث
وأكدت سناب شات بتغريدة على موقع "X" الذي كان يُعرف سابقًا باسم "تويتر"، أن الحادث لم يكن سوى "انقطاع مؤقت"، ومنذ ذلك الحين استعادت الخدمة سيرها الطبيعي، ومع ذلك يشعر بعض الأشخاص بالرغبة في حذف التطبيق على الإطلاق.
إلى جانب الزيادة الملحوظة في حذف المستخدمين حساباتهم، هناك ارتفاع استثنائي بنسبة 1,239% بالمائة في شريط البحث عن "كيفية حذف Snapchat"، وفي الوقت نفسه يظهر "هاشتاج" "#SnapchatAI" نجاحًا كبيرًا على منصة "TikTok" حيث حصل على أكثر من 487 مليون مشاهدة حتى الآن.
وأدلى المتحدث باسم الموقع الرسمي لأرصاد المؤشرات لـ"غوغل" بتعليق يلقي الضوء على النتائج: "تم تصميم ميزة "My AI" لتفاعلها مع المستخدمين وإجراء حوارات تشعرهم وكأنها تتحدث مع شخص حقيقي، ومع ذلك رأى بعض المستخدمين أن هذا التصرف جعلها تشبه تفاعل بشري إلى حد كبير، مما أدى إلى طرح مخاوف بشأن كيفية سلوك "My AI" بشكل آلي بنشر القصة الغامضة، مما أثار جدلا حول استخدام الذكاء الاصطناعي على المنصة."
