علمت "الاقتصادية" من مصدر مسؤول أن برنامج العمالة المنزلية "مساند" سيطور خدماته في المستقبل القريب ليصبح متوافرا أمام المواطنين عبر تطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
وقال المهندس ماجد عنزان، مدير تطوير الأعمال والمبيعات في شركة "علم"، الشركة المطورة لـ"مساند"، إن البرنامج سيتيح في مرحلة تطويره الثالثة التواصل مع العامل في بلاده قبل قدومه إلى السعودية عبر برنامج "سكايب"، بدلا من استقبال السيرة الذاتية والصورة الشخصية للعامل.
وقال عنزان "نظام مساند في نسخته الحالية لا يعتبر مكتملا، إذ إن البرنامج في مرحلته الأولى، ولم تكتمل بعد كل الخدمات الجديدة من خلال النظام".
وذكر أن "مساند" يجري تطويره حاليا ليرسل إشعارات إلى مكاتب الاستقدام بوصول العامل إلى المنافذ الحدودية أو المطارات، إضافة إلى إمكانية تحديد ديانة العامل.
وأضاف "سيكون إصدار التأشيرات عبر النظام فوريا، خلال دقائق وليس خلال ثلاثة أيام، كما هو معمول به حاليا، وسيسمح النظام بإدخال أكثر من طلب للعميل ذاته وليس طلبا واحدا".
في السياق نفسه، قال لـ "الاقتصادية" مصدر مسؤول في وزارة العمل إن كل مكاتب الاستقدام الأهلية لم تحصل على تقييم خمسة نجوم في نظام مساند لتأمين العمالة المنزلية.
وعلل ذلك بأن جميع مكاتب الاستقدام سُجل ضدها عدد من الشكاوى من المواطنين، وهو ما حال دون حصولها على تصنيف النجوم الخمسة.
ولفت المصدر الذي فضل عدم الإفصاح عن اسمه إلى أن نظام مساند الذي استحدثته الوزارة بالتعاون مع شركة "علم" سيكون متاحا للمواطنين ليسجلوا من خلاله طلباتهم للعمالة المنزلية دون الرجوع لمكاتب الاستقدام في المستقبل.
