تحت رعاية معالي وزير الاتصالات اللبناني جان لوي قرداحي، دشنت شركة "كمبيوتر أسوشييتس العالم العربي" مؤخرا مركز اتصالاتها الإقليمي الأول في بيروت لخدمة عملائها في المنطقة العربية.
وبهذه المناسبة، قال معالي الوزير قرداحي: "يسعدنا أن تختار كمبيوتر أسوشييتس بيروت مقراً لأول مركز اتصال إقليمي لها في المنطقة العربية. وفي الواقع، يشكل هذا المركز مبادرة رائدة من نوعها تعكس أهلية لبنان وقدرته على دعم القطاع الإقليمي لمراكز الاتصال ".
من جانبه، قال جيلبرت لاكروا، نائب الرئيس والمدير العام في كمبيوتر أسوشييتس العالم العربي: "تفخر كمبيوتر أسوشييتس بالانضمام إلى مجتمع تقنية المعلومات في لبنان. ويؤكد افتتاحنا اليوم لمركز اتصالاتنا الإقليمي الجدوى الكبيرة للتعاون بين قطاع الأعمال والحكومة والمجتمعات المحلية من أجل إيجاد فرص اقتصادية جديدة وتعزيز القيمة بما يحقق مصلحة جميع الجهات". وتابع قائلاً: "لقد اخترنا بيروت لاستضافة مركز اتصالاتنا نظراً لما تتمتع به البلاد من قدرة على توفير الكفاءات والمواهب متعددة اللغات وانخفاض في تكلفة التشغيل وبنية تحتية متطورة للاتصالات".
يرتكز مركز إتصال كمبيوتر أسوشييتس على تقنية شركة تيليسابورت (Telesupport)، الشركة اللبنانية التابعة لمجموعة إم دي إس (MDS). ويعمل في المركز عملاء متخصصون ويتحدثون 3 لغات، حيث سيتعاملون مع اتصالات العملاء من كافة أنحاء العالم العربي على مدار الساعة. ويعد مركز الاتصال الجديد في بيروت عاشر مركز لشركة كمبيوتر أسوشييتس في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وسيقوم المركز الذي يخدم منطقة الخليج والمشرق وشمال أفريقيا بحل جميع المسائل التي قد يواجهها العملاء والشركاء، بالإضافة على توفير مصدر غني للمعلومات للشركة نفسها والمجتمعات التي يغطيها نشاط كمبيوتر أسوشييتس.
© 2005 تقرير مينا(www.menareport.com)
