توج قصر البستان انتركونتينينتال مسقط، المتميز ببيئته المترفةِ وخدماته الحائزة على الأوسمةِ العالميةِ في عالم الفندقة، "الأفضل في فئته" لبراعتِه في عدد من المجالات الفندقيةِ. ويُبرزُ هذا التتويج الأداءَ الفريد لقصرِ البستان من بين فنادقِ انتركونتينينتال على مستوى العالم!
تستخدم مجموعةُ فنادقِ انتركونتينينتال نظامِ تقييم الأداءِ (التتبع المسحِي لرضاءِ النزلاء )، وهو نظامِ تقييمُ محايد لأداءِ الفنادقِ باستفتاء المتسوقين المجهولين والضيوفَ. في هذا التقييم، تؤخذ عينة عشوائية مِنْ النَتائِجِ ثمّ تعالج من خلال برنامجِ تايلور نيلسون (الولايات المتحدة الأمريكية) وتترجمْ إلى إحصائياتِ واقعية تبين الأفضل من حيث الأداء على مستوى العالم، وتحدد معايير الأداءِ.
يقول المدير العام لفندق قصر البستان انتركونتينينتال مسقط ومدير عمليات عمان السيد انطونيو زامورا: "لا شك أننا سعداء بهذا الإنجازِ الذي يعكس اندفاعنا نحو التميز والتزامنا بالمضي في تَحسين خدماتِنا ومرافقنا على الدوام."
مِنْ بين أكثر من 37 فندقاِ ومنتجعا خضعت للاختبار في الشرق الأوسطِ وأوروبا وأفريقيا، اختار الضيوفِ قصر البستان بصفته "المرشح الأرجح الذي يوصى به"، وتلقى أعلى الجوائزَ على "خدمات الافطار والغذاءِ"و" خدمات الغرف – الجودة والسرعةِ "و" جاذبيةِ البهو "و" نظافةِ الأماكن العامة "و" أمن وسلامةِ الفندقِ ".
كما تلقى قصر البستان انتركونتينينتال مسقط جائزةِ المركز الثاني أيضاً لـ" خيارات القنوات التلفزيونِية وقنوات الأفلام "و" شخصيات الموظّفين "، و"نظافةِ غرفِ الضيوف".
يضيف السّيدُ زامورا: " يشكل هذا التتويج الأفضلِ في الفئة دافعا وحافزا قويا لفريقِنا العامل في البستان، وهو تَقدير له وزنهِ واهميته، ونحن نحرص دائما على متابعة آراء الضيوف في مستوى الخدمات التي تميزنا وتجْعل الإقامةً في قصرِ البستان تجربةَ فريدةَ لا تنسى."
يحق لقصر البستان انتركونتينينتال مسقط أَنْ يعتز بهذا التقدير الذي يعبر بوضوح عن كونه فندقا عالميا ممتازاِ فعلا، مُضيفُا تلك الأوسمةِ إلى فريق العاملين المحترفينِ العمانيين، والمرافق الممتازةِ.
للتمتع بفخامةِ قصر البستان انتركونتينينتال مسقط، وتجربة الخدمةِ الرائعة والتميز مباشرة، فما عليكم إلا زيارة قصر البستان أَو الاتصال على الهاتف: 24799666.
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
