أكّد خبير في قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن النمو المتزايد في الطلب على خدمات الألعاب الإلكترونية متعددة المستخدمين واستقبال المعلومات عبر "الرسائل النصية القصيرة" (SMS) وتحميل محتوى الوسائط المتعددة في منطقة الشرق الأوسط يسلّط الضوء على حتمية العمل على مواكبة أحدث التقنيات العالمية لتلبية تطلعات واحتياجات مستخدمي الهواتف النقالة في المنطقة.
وخلال مشاركته في "منتدى ماركوس إيفانز للتقنيات النقالة" (Marcus Evans Mobile Forum) والذي عُقد مؤخراً في دبي, استعرض بشـار دحابرة, مؤسس ومدير عـام "إنفوتوسيل دوت كـوم" (Info2cell.com), الشركة الرائدة في مجال توفير خدمات التطبيقات اللاسلكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا, آخر التطورات التي يشهدها قطاع الخدمات المعلوماتية الخاصة بالهواتف النقالة في المنطقة.
وقال دحابرة: "باتت الألعاب الإلكترونية متعددة المستخدمين وخدمات توجيه الرسائل النصية القصيرة إلى المحطات التلفزيونية والمحادثة واستقبال المعلومات في صورة رسائل نصية وتحميل الوسائط المتعددة إحدى التطبيقات المعلوماتية التي تحظى بإقبال كبير في المنطقة. وفي ضوء هذا الإقبال, يجب العمل على توفير حزمة من الخدمات النوعية المخصصة للهواتف النقالة والتي تتلاءم مع الإحتياجات النوعية للمنطقة. وعلاوة على ذلك, يتحتم على الشركات المشغلة لشبكات الهواتف النقالة اتخاذ خطوات جادة لمواجهة التحديات الناشئة في هذا القطاع والتي من بينها إجراءات الحصول على تراخيص توفير المحتوى المعلوماتي وتوافق الهواتف مع التطبيقات التي توفرها والرسوم العالية لتطبيقات "جي. بي آر. أس" (GPRS)".
وأضاف دحابرة: "نرى بأن الإمكانات الكبيرة المتاحة في قطاع خدمات الهواتف الناقلة في منطقة الشرق الأوسط لم يتم الإستفادة منها بشكل كامل. وفي هذا الإطار, يتحتم على مشغلي الشبكات وموفري الخدمات مواكبة أحدث التقنيات لتطوير محتوى وتطبيقات مبتكرة تزود المستخدمين النهائيين بخصائص وخدمات ذات قيمة مضافة".
وقال دحابرة: "يعتبر الإقبال المتزايد على خدمات الهواتف النقالة مثل الأخبار والرياضة والمعلومات الترفيهية والمعلومات الدينية وتطبيقات الوسائط المتعددة في منطقة الشرق الأوسط مؤشراً واضحاً على فرص النمو التي يتميز بها هذا القطاع. وباتت الحاجة ضرورية لتوفير محتوى معلوماتي أكثر تطوراً وديناميكية, وهو ما يتيح المجال أمام موفري المحتوى في المنطقة للتأكيد على قدراتهم وإمكانياتهم".
وأضاف دحابرة: "حفزت فعالية خدمات الهواتف النقالة كمنصة إعلانية الشركات للاعتماد عليها كوسيط مبتكر للترويج للمسابقات والعروض التي تقدمها. ولا يوفر هذا الأمر أحد مجالات النمو الهامة فحسب, بل يعتبر أيضاً تحدياً يتمثل في اختيار خدمات تراسل تتصف بالإعتمادية والإبتكار. وتعتبر تقنيات توصيل المحتوى مثل "الرسائل النصية القصيرة" ورسائل الوسائط المتعددة والواب والفيديو محاور رئيسية لنجاح قطاع خدمات الهواتف النقالة. وتحتاج الشركات الموفرة لخدمات التطبيقات والمعلومات للهواتف النقالة إلى الاستفادة من خصائص وميزات كافة هذه التقنيات".
وتعتمد "إنفوتوسيل" على فريق تطوير يمتلك خبرات كبيرة لتقديم أرقى خدمات الدعم لعملائها في مجال الفواتير ودعم العملاء والإحصاءات الفورية والتقارير الخاصة باستخدام التطبيقات. كما أنها تحظى بدعم شركة "آكوتيل" التي تعتبر خامس أكبر الشركات الموفرة لخدمات الهواتف النقالة في أوروبا. وتستند منصة "إنفوتوسيل" إلى حزمة من أحدث التقنيات العالمية وأكثرها تطوراً تشمل قاعدة بيانات "أوراكل" وأنظمة "صن مايكروسيستمز" و"أتش. بي" و"ديل", فضلاً عن حلول جدران الحماية والأمن المعلوماتي من منتجات "سيسكو سيستمز". ويتخذ المقر الرئيسي للشركة من مدينة دبي للإنترنت مقراً له. ويقع مركز التطوير الرئيسي للشركة في عمان في الأردن, كما أنها تمتلك مكتباً في السعودية.
وأضاف دحابرة: "تساهم الفعاليات المتخصصة مثل منتدى "ماركوس إيفانز للتقنيات النقالة" في تسهيل عملية التواصل بين المتخصصين والخبراء المعنيين بقطاع خدمات الهواتف النقالة بالإضافة إلى تعزيز الوعي للتحديات والفرص التي يوفرها. وتسمح هذه المنتديات لكافة الأطراف المعنية بالإطلاع على أحدث التقنيات في مجال خدمات الهواتف النقالة على الصعيد العالمي".
وتعتبر شركة "ماركوس إيفانز", المنظمة لمنتدى التقنيات النقالة, إحدى أبرز المؤسسات العالمية العاملة في مجال تنظيم المؤتمرات الإستراتيجية والترويج لها وخدمات التدريب المتخصص وعقد البرامج التدريبية داخل مقار الشركات والمؤتمرات الخاصة بمؤسسات الأعمال وخدمات الضيافة المؤسساتية وتقديم المعلومات عبر الإنترنت.
© 2005 تقرير مينا(www.menareport.com)
