تجاوزت قيمة سوق برمجيات نظم تحليل البيانات ودعم إتخاذ القرار في مصر مبلغ 10 مليون دولار أمريكى وذلك نتيجة للإستثمارات الضخمة التي تم تنفيذها على مستوى البنية التحتية خلال الأعوام العشرة الماضية بحسب ما ذكرته "ساس" (SAS)، الشركة الرائدة في مجال تطبيقات تحليل البيانات ودعم إتخاذ القرار. وبهدف مساعدة عملائها فى مصر على تعزيز تقنيات إدارة معلومات الأعمال، استضافت الشركة مؤخراً ندوة بعنوان "الإستراتيجية المؤسسية وإدارة الأداء" في القاهرة، حضرها مجموعة من القيادات يمثلون أكثر من 30 مؤسسة حكومية وشركات عاملة في قطاعات المصارف والاتصالات والتصنيع. وقدم "جارى كوكنز"، المفكر والكاتب والخبير في مجال حلول إدارة وتقييم الأداء في الشركة، أفكاراً ورؤى متميزة حول كيفية تطبيق المنهجيات الرائدة في هذا المجال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي يتطلع إليها الحضور.
وحظى هذا الحدث بإهتمام ورعاية وزارة "التضامن الاجتماعى" ومجموعة من المؤسسات الحكومية، بما فيها "الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء" و"مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك" و"وزارة المالية" و"وزارة البترول" و"وزارة الإستثمار" و"مركز إعداد القادة لإدارة الأعمال" و"البورصة المصرية". وأكد كوكنز خلال الندوة على أهمية وقيمة إستخدام منهجية محددة في مجال الاستراتيجية المؤسسية وإدارة الأداء وخاصة في الاقتصاديات النامية مثل مصر. كما قدم آراءه حول البرامج والمبادرات الحالية. وسلطت الندوة الضوء أيضاً على "حلول إدارة الأداء الإستراتيجي" و"حلول إدارة تكاليف الأنشطة" من "ساس" والدور الذي يمكن أن تلعبه لضمان نجاح المبادرات المؤسسية.
وقال شريف فتحى، مدير تطوير الأعمال في شركة "ساس الشرق الأوسط": "هناك نمو ملحوظ فى السوق المصرى فى الإهتمام بالدراسات التحليلية كوسيلة لدعم إتخاذ القرار، و يسير هذا النمو بمعدل أسرع من متوسط معدلات النمو العالمية، خاصة مع إدراك العديد من الشركات لقيمة هذه الاستثمارات وأثرها الإيجابي على عملية صنع القرار. ونهدف من وراء تنظيم هذه الندوة إلى تسليط الضوء على الدوافع الفعلية لإدارة وتقييم الأداء بأسلوب علمى و القيمة الحقيقية التى يمكن للمؤسسات أن تحققها من خلال إتباع هذه الأساليب والمنهجيات بدلاً عن التركيز على الجانب التكنولوجى الذى نراه مجرد آداة لتطبيق المنهجية. كما نسعى إلى الإستفادة من الخبرة العملية التي يتمتع بها "جارى كوكنز" بصفته من المفكرين القلائل الذى كانت له خبرته كعميل ثم كمستشار إدارى قبل أن ينضم إلى ساس، بهدف إطلاع عملائنا في مصر على القدرات التى توفرها أنظمة تحليل البيانات ودعم إتخاذ القرار لتمهيد الطريق لتحقيق نمو هام في مؤسساتهم".
وقالت نها قبطان، مستشار معالي الدكتور علي مصيلحى، وزير التضامن الاجتماعى للبنية المعلوماتية: " فى بلد صاعد على طريق التنمية مثل مصر ، نحن بحاجة إلى فهم و تطبيق هذه المنهجيات أكثر مما هو الحال عليه في الدول المتقدمة، فنحن لا نستطيع تبديد مواردنا المحدودة في مشاريع غير مدروسة وغير قادرة على الإسهام الفعال في تحقيق أهدافنا الإستراتيجية الرامية إلى رفع مستوى حياة المواطن المصرى المتوسط و تقديم الرعاية لمحدودي الدخل".
وتسهم حلول إدارة و تقييم الأداء الاستراتيجي (Strategic Performance Management) من ساس في مساعدة المؤسسات على فهم و توضيح استراتيجيتها ودعم الإجراءات والمبادرات التي تهدف إلى تحقيق التنسيق والتنفيذ الأفضل من أجل تحقيق أهدافها وتطلعاتها.
كما يسهم تطبيق إدارة تكاليف الأنشطة (Activity Based Cost Management) "، فى مساعدة المؤسسات فى تحديد التكلفة الحقيقية لأنشطتها و منتجاتها وخدماتها الامر الذي يساعد على فهم أوضح لمصادر الأرباح والخسائر، حيث يلعب دوراً هاماً في تبسيط العمليات وتحقيق عوائد النمو وتقليل التكاليف في المؤسسات.
وتضم قائمة المشاركين الذين استفادوا من الندوة المكثفة من قطاع الإتصالات والمعلومات شركات "موبينيل" و"اتصالات مصر" و"أونلاين للحلول الحديثة" و"لينك لتطوير البرمجيات" ومن القطاع المصرفى بنوك "كريدى أجريكول" و"بنك القاهرة" و"البنك العربي الإفريقي الدولي" و"بنك ناصر الاجتماعي" بالإضافة إلى مجموعة من المؤسسات الرائدة فى مجالاتها مثل "أوراسكوم للإنشاء والصناعة" و"آمون فارما" و"سانوفي افنتيس" (Sanofi Aventis) و"مصر للخدمات المالية" و"آرما للأغذية" و"أسيك" و"غرفة التجارة الكندية" و"أوليمبيك جروب" و"سفير لإدارة الفنادق" والعديد من الشركات المحلية الأخرى.
وأضاف فتحي: "تمكنا منذ دخولنا السوق المصري خلال العام الماضي من كسب ثقة مجموعة من أهم المؤسسات في مصر وخاصة في قطاعات المصارف والاتصالات والتعليم. ويتوقع أن تسهم مبادرات الإصلاح التي تقوم بها الحكومة في إعطاء دفعة قوية تؤدي إلى زيادة الطلب على حلول إدارة و تقييم الأداء. ونتطلع إلى اطلاق المزيد من المبادرات التي ستساعد عملائنا في مصر على تلبية احتياجاتهم فيما يتعلق بالاستراتيجية المؤسسية وإدارة الأداء وإدارة المخاطر المؤسسية ومعلومات العملاء والتحليل الإحصائي الخاص بالأبحاث والتطوير".
© 2009 تقرير مينا(www.menareport.com)
