في إطار سعيها إلى تشجيع شفافية التعاملات بين وكالات العلاقات العامة وعملائها في المنطقة، نشرت جمعية الشرق الأوسط للعلاقات العامة (ميبرا) اليوم دليلها الأول للأتعاب والأجور. ويأتي نشر هذا الدليل استجابة للطلب المتزايد من قبل وكالات العلاقات العامة والمستفيدين من خدماتها، على معرفة أساليب عملها والأتعاب والأجور التي تتقاضاها مقابل خدماتها. وبذلك سوف يمنح الدليل عملاء تلك الوكالات فكرة واضحة عن الأساليب التي تتبعها في إعداد الفواتير التي تقدمها لهم وطبيعة الأتعاب والأجور التي تتقاضاها منهم، بغية وضع حد لأي لبس أو غموض في هذا المجال.
وتعليقاً على هذه المبادرة، قال صدري براّج، رئيس مجلس إدارة الجمعية والمدير التنفيذي لوكالة "هيدلاين للعلاقات العامة: "أصبحت العلاقات العامة من أسرع القطاعات الاقتصادية نمواً في الشرق الأوسط، إلا أن جمهور العملاء الذين يتعاملون معها لا يزالون يفتقرون إلى الكثير من المعلومات الضرورية حول طبيعة وأساليب عمل الوكالات المختصة والأتعاب والأجور التي تتقاضاها لقاء خدماتها. وقد دعمت الجمعية هذا القطاع الحيوي وروَّجت له منذ تأسيسها عام 2002، وذلك من خلال الإسهام في رفع المستوى المهني في المجال الاستشاري".
وختم براّج تصريحه بالإعراب عن أمله في أن يسهم هذا الدليل المبسَّط لأتعاب وأجور وفواتير وكالات العلاقات العامة، في إزالة الغموض الذي يحيط بهذا الموضوع وفي توفير دليل عمل للوكالات القائمة والتي قد يتم تأسيسها في المستقبل. وحثَّ براّج تلك الوكالات على اعتماد الشفافية والوضوح في الفواتير التي تقدمها بما يخدم مصالحها ومصالح عملائها ومصلحة هذا القطاع الحيوي في المنطقة.
من ناحيته، قام سيمون كاريندون، الأمين العام لمنظمة "إنترناشيونال كوميونيكيشنز كونسالتنسي أورجانيزيشن" (آي سي سي أوه) المتخصصة في استشارات العلاقات العامة والتي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، بتهنئة الجمعية بمناسبة إصدارها لهذا الدليل، وقال: "تشيد منظمتنا بالموقف الحازم الذي اتخذته جمعية الشرق الاوسط للعلاقات العامة "ميبرا" لتشجيع المزيد من الشفافية بين الوكالات وعملائها، وتشير في هذا الصدد إلى أن العلاقات على مختلف أنواعها سواءً كانت بين الزبائن والوكالات أم كانت علاقات شخصية، لا تدوم إلا إذا كانت قائمة على الثقة المتبادلة والشفافية والانفتاح. وكلنا ثقة في أن مبادرة ميبرا سوف تسهم في توطيد تلك العلاقات".
يذكر أن الجمعية قامت بإتاحة الحصول على الدليل الذي يحمل اسم "دليل أتعاب وأجور الوكالات"، لمختلف الأعضاء المنتمين إليها وللراغبين من غير الأعضاء وذلك من خلال الموقع الشبكي: www.mepra.org . وتعتزم الجمعية تطوير وتحديث معلومات الدليل بشكل سنوي، لكي يحيط بأحدث التطورات في ممارسات هذا القطاع على مستوى المنطقة، غير أنها لا تسعى إلى إلزام الوكالات بتبني هيكل موحَّد للأتعاب والأجور على أساس عدد ساعات العمل في محاسبتها لعملائها.
وقال براّج: "تتفهَّم ميبرا اختلاف العروض والمزايا التي تقدمها الوكالات وما ينجم عنه من اختلاف في الأتعاب والأجور التي تتقاضاها، حيث تعكس الأتعاب والأجور الواردة في هذا الدليل المستويات السعرية السائدة لدى الوكالات العاملة في المنطقة. وتوصي ميبرا بوجود هوامش كبيرة في مستويات الأتعاب والأجور، وتأمل أن يسهم الدليل في توفير تفهم أكبر لممارسات الوكالات في مجال الفواتير".
يذكر أن توفير الوعي وتفهم الجمهور لمهنة العلاقات العامة وممارسات وكالاتها، من أبرز الأولوليات التي توختها الجمعية من إصدار هذا الدليل الذي يأتي استكمالا لمبادراتها السابقة في توعية الجمهور. وتدير الجمعية برنامجا مستمرا للتعاون مع مختلف الجامعات والكليات الجامعية في المنطقة. وقد نظم أعضاء الجمعية محاضرات في مختلف جامعات المنطقة والمؤتمرات التي أقيمت فيها، في إطار سعيهم لزيادة وعي الجمهور وفهمه لطبيعة مهنة العلاقات العامة. وتعتبر ميبرا راعيا شريكا لمؤتمر الشرق الأوسط للعلاقات العامة الذي سيقام في دبي بين 17و20 سبتمبر من هذا العام.
وتأمل ميبرا في أن يؤدي دليل أتعاب وأجور الوكالات، إلى خدمة وكالات العلاقات العامة وموظفيها وعملائها، وغيرها من وكالات الإتصالات والتسويق التي قد تتعاون بشكل وثيق أحياناً مع وكالات العلاقات العامة.
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
