أظهرت أرقام مبيعات التجزئة الأسبوعية على الإنترنت ارتفاعاً بأكثر من 42 بالمائة وزيادة بنسبة 35 بالمائة في زوار أحد مواقع التسوق في الشرق الأوسط خلال شهر رمضان.
وقالت شركة Criteo، وهي شركة تكنولوجيا التسويق التجاري التي أصدرت بيانات تعكس سلوك المستهلك عبر الإنترنت خلال الشهر الكريم، إن أعلى ارتفاع في مبيعات التجزئة على الإنترنت وزوار الموقع يشاهد عادة في الأسبوع الذي يسبق عيد الفطر.
وقالت الشركة إنه خلال أسبوع عيد الفطر، تتراجع المبيعات والزائرين في الوقت الذي يسافر فيه العديد من المقيمين خلال هذه الفترة، إلا أن المبيعات لا تزال أعلى منها قبل شهر رمضان.
كما وجدت Criteo أن تجار التجزئة يقدمون خيارات الدفع نقداً عند التسليم وخيارات دفع متعددة لتحقيق مبيعات أعلى خلال شهر رمضان، لأن غالبية المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت في الشرق الأوسط لا يزالون يفضلون الدفع نقدًا عند التسليم لمشترياتهم.
وأضاف التقرير أن 55 في المائة من الناس في الإمارات و 59 في المائة في المملكة العربية السعودية اختاروا خيار “الدفع عند التسليم” مقارنة بخيارات الدفع الإلكتروني الأخرى، بحسب صحيفة أرابيان بيزنس.
وقالت ميشيل إيوزو، المدير التنفيذي للشرق الأوسط وأفريقيا في كريتو: “رمضان هو فترة ذات أهمية كبيرة في هذه المنطقة ويؤثر في أنماط الشراء والاستهلاك، بسبب تقديم الهدايا خلال عيد الفطر، حيث يخطط 61% من المشاركين في الاستطلاع من المملكة العربية السعودية و 58 بالمائة في الإمارات لشراء هدايا خلال شهر رمضان.
أضاف “من المهم بالتالي أن يدرس المسوقون والمعلنون التحول في العادات خلال هذا الوقت وأن يصمموا نهجهم تجاه المستهلكين من أجل توفير قيمة أعلى وتلبية احتياجاتهم”.
وأوضح كرايتو أن رمضان له أيضا تأثير كبير على خطط السفر والحجوزات، مضيفا أن اتجاهات السفر هي عكس اتجاهات التجزئة مع تغير طفيف في سلوك المستهلك حتى الأسبوع الثالث والرابع عندما يرتفع بشكل كبير.
ويسافر الناس أقل خلال أسابيع رمضان، لكن النشاط ينتعش خلال عيد الفطر والفترة التالية من العطلة الصيفية. وتشهد حجوزات السفر زيادة مفاجئة في الأسبوع الرابع من شهر رمضان حيث ترتفع المبيعات الأسبوعية بنسبة تصل إلى 75% ويرتفع متوسط مبيعاتها بنسبة 39% خلال شهر رمضان.
وقالت Criteo إنها حددت هذه الاتجاهات من خلال تحليل ما يزيد عن 4.2 مليون عملية تسوق بالتجزئة، وأكثر من 7.7 مليون عملية حجز مبيعات للسفر عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من 94 معلنًا رئيسيًا في الشرق الأوسط. (سنيار)
اقرأ أيضاً:
خبراء يحذرون من برمجيات خبيثة في الهواتف التي تعمل بنظام 'أندرويد'
خبراء أمنيون: ثغرة خطيرة قد تسرق بيانات بطاقات الائتمان قريباً
