تزايد الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا نظراً لارتفاع تكاليف دعم تكنولوجيا المعلومات والتنافسية الشديدة في الأسواق

ساهم ارتفاع تكاليف تكنولوجيا المعلومات والمنافسة الشديدة في الأسواق في زيادة الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة من قبل الشركات في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لما ذكرته مؤسسة "آي. دي. سي" (IDC) للأبحاث في دراستها لبيئات الأعمال خلال العام الماضي. وستتم مناقشة استمرار هذا الاتجاه في العام الجاري وما بعده بشكل موسع خلال مؤتمر التخزين والوسائط الافتراضية والخدمات المدارة 2009 (IDC Storage, Virtualization and Managed Services Roadshow 2009) في أبوظبي والذي تنظمه مؤسسة "آي. دي. سي" بتاريخ 7 ديسمبر/ كانون الأول الجاري في فندق شانغريلا في أبوظبي.

وسينظم هذا المؤتمر في سبع مدن رئيسية في الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا بهدف استكشاف مفاهيم الوسائط الافتراضية، وخدمات التكامل، والخدمات المدارة، وإدارة المعلومات، ومراكز البيانات الخضراء. وستشارك "إنجازات" في هذا العرض بصفة راع ذهبي، حيث سيلقي مايكل كولينز، مدير قسم تطوير الخدمات في شركة "إنجازات"، عرضاً تقديمياً بعنوان "الخدمات المدارة كأداة استراتيجية- كيف يمكنك تحقيق أقصى قدر من الاستثمارات"، حيث سيناقش كيفية مساعدة خدمات التعهيد الشركات على الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة أعمالها الثانوية والتركيز على عملياتها الأساسية.
وقال علي النعيمي، المدير التنفيذي لخدمة العملاء في شركة "إنجازات لنظم البيانات": " أصبحت المرونة والاقتصاد، في ظل استمرار الأزمة المالية العالمية، مطلباً هاماً بالنسبة للشركات في المنطقة. وفي نفس الوقت، برزت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بوصفها محركاً هاماً للنمو، لذلك تحتاج المؤسسات للتوصل إلى استراتيجيات لتحسين استثماراتها في التكنولوجيا دون التأثير على استدامتها. ولهذا السبب نشهد ارتفاعاً في الطلب على وسائل كالتعهيد والخدمات المدارة، التي تتيح للشركات مواصلة خططها التنموية القائمة على تكنولوجيا المعلومات".

وتتضمن الفوائد التشغيلية العديدة لخدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات المراقبة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، وانخفاض تكاليف التشغيل الكلية، وتوفير نقطة اتصال واحدة لحل مشاكل الشبكة، والحد من نفقات الإدارة ونظام إصدار التقارير. وقد ساهم هذا القطاع بجزء كبير من عائدات خدمات تكنولوجيا المعلومات في الإمارات خلال العام الماضي التي بلغت 3.74 مليار درهم إماراتي، أي ما يمثل زيادة بنسبة 29.1% عن العام 2007 بالرغم من التباطؤ الاقتصادي.

وتعد "إنجازات لنظم البيانات" مشروعاً مشتركاً بين "مبادلة للتنمية"، وشركة "إتش. بي" (HP). وتستحوذ شركة "إنجازات لنظم البيانات" على 50% من قطاع تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في الإمارات. كما أنها تمتلك أول مركز بيانات من الفئة الرابعة والحائز على شهادة التصميم من معهد أبتايم" (Uptime) والذي يعد الأول من نوعه في المنطقة.

© 2009 تقرير مينا(www.menareport.com)