تنفيذا للسياسة التطويرية الرامية إلى تقديم أعلى مستويات الخدمة المصرفية للعملاء و السعي الدائم إلى المحافظة عليها و تطويرها بما يتناسب مع متطلبات و تحديات السوق المالي؛ قام البنك التجاري الأردني مؤخراً بالتعاون مع شركة الابتكار لخدمات الأعمال والبرمجيات (ProServ)؛ الشركة الرائدة في مجال إدارة وتطوير إجراءات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، بتطبيق نظام IGrafx لتحليل ومتابعة وإدارة إجراءات الأعمال والخدمات المصرفية والمالية.
و في هذه المناسبة قال الدكتور محمد الأسدي/ مساعد المدير العام للعمليات و تكنولوجيا الاتصالات في البنك التجاري الأردني " إن تنفيذ هذا المشروع يعد استمرارا للنهج الذي يتبعه البنك التجاري الأردني ليبقى دائماً بنكاً مميزاً في خدماته المصرفية المتكاملة في قطاعات الشركات والتجزئة والمستثمرين، وليحتل مكانة مرموقة بين البنوك الأردنية من حيث تلبية حاجات العملاء من منظومة المنتجات والخدمات المصرفية المتكاملة بتقنيات متطورة وجودة عالية حسب أحدث وأفضل المعايير المتعارف عليها دوليا.ً
و أضاف الدكتور الأسدي " إن نظام IGrafx يوفر حلولا ومنهجية متكاملة لإدارة وتحليل، تنظيم وتطوير إجراءات العمليات التجارية والمالية وقياس فاعليتها وإدارة المخاطر والامتثال و قياس مؤشرات الأداء؛ كما ويحتوي IGrafx على نظام متطور لتخزين وتدقيق ملفات إجراءات العمل وميزة التحكم برقم الإصدار لهذه الملفات".
و مما تجدر الإشارة إليه بأن البنك التجاري الأردني يسعى دوما لتطبيق كافة الحلول التكنولوجية المتطورة لتلبية كافة احتياجات عملائه من باقة الخدمات المصرفية المتكاملة التي يقدمها البنك.
© 2009 تقرير مينا(www.menareport.com)
