أبوظبي للتمويل تحصد جائزة أفضل تطبيق لتكنولوجيا المعلومات

حصدت شركة أبوظبي للتمويل الأسبوع الماضي على جائزة أفضل تطبيق لتكنولوجيا المعلومات من بانكر ميدل إيست في أعقاب تطبيقها لنظام تكنولوجي مبتكر تمكنت من خلاله من توفير أكثر من ٤٠٠ يوم عمل. كما مكن تطبيق هذا النظام المتقدم الشركة من الوصول إلى البيانات والمعلومات المالية للعملاء في الوقت قصيروبالتالي زيادة سرعة استجابة الشركة لعملائها. 

وتم الإعلان عن فوز شركة أبوظبي للتمويل بهذه الجائزة خلال حفل عشاء أقيم في فندق ريتز كارلتون في دبي خلال الأسبوع الماضي. وتمكنت شركة التمويل العقاري التي تلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها، بإعادة صياغة إجراءاتها لضمان الكفاءة التي ستؤدي إلى تحسين نوعية خدماتها من خلال اختزال الوقت الذي تقتضيه الإجراءات الإدارية. كما أن تطبيق هذا التشغيل الآلي أدى إلى زيادة كفاءة فريق العمليات بنحو ٢٨٪  وفريق الحسابات في الشركة بنحو ٣٣٪. كما أدى إلى اختزال وقت إغلاق الدورة المالية الشهرية من ٥ إلى ٣ أيام وفترة أعداد التقارير الشهرية من ٣ أيام إلى يوم عمل واحد. 

وقد تمكنت الشركة من تحقيق ذلك بإستخدام أفضل الأنظمة البرامجية المتوافرة بما في ذلك أنظمة أوراكل المالية، وأنظمة الموارد البشرية، ونظام إدارة تنفيذ الأعمال، ونظام محور المحاسبة المالي وذكاء الأعمال. وتعد الشركة الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط التي تطبق نظام حسابات عام يعمل بصورة حقيقية و متوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS). 

وفي هذا السياق، قال فيليب وارد، الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي للتمويل، "تعد شركة أبوظبي للتمويل مؤسسة مبتكرة منذ اليوم الأول لإطلاق عملياتها. فقد قمنا ببناء الشركة وفقاً لمبدأ جودة خدمة عملاءنا، وقمنا بتصميم إجراءات وعمليات معنية لخدمة هدفنا بأن نصبح أفضل شركة للتمويل العقاري في الدولة. ومن أجل الحفاظ على مستوانا هذا في أن نكون الأفضل في السوق، سنواصل البحث عن طرق جديدة مبتكرة لتعزيز عملياتنا. 

"وإن تطبيقنا للتكنولوجيا المتقدمة قد ساعدنا على زيادة كفاءة عملياتنا وبالتالي خدمة عملائنا، وتحسين تقاريرنا المالية التي عززت من قدرات صنع القرار في الشركة بصورة كبيرة. 

"وتعد هذه الجائزة شهادة على جهود وإلتزام فريق الشركة بأكمله. وأنا أود أن أشكر جميع الموظفين لدورهم في تطبيق هذه التكنولوجيا الجديدة التي عززت الطريقة التي نعمل بها وإدارة وقتنا وبالإضافة إلى دور كل واحد فيهم التي جعلت الشركة ما هي عليه اليوم." 

من جانبه قال سهيل خان، مدير خدمات القطاع المالي في أوراكل الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، "نهنئ شركة أبوظبي للتمويل على هذا الانجاز الكبير، ويسرنا أن نرى بأن حزمتنا للخدمات الإلكترونية للأعمال قد ساعدت المؤسسة في تحقيق أهدافها. وقد ساعدت هذه البرامج العديد من الشركات عبر مختلف الصناعات من تحقيق مكاسب كبيرة في كفاءة إداراتها وتعزيز النمو، وبدأت شركة أبوظبي للتمويل بجني ثمار هذه التكنولوجيا بالفعل." 

هذا وحصل قسم خدمة العملاء في شركة أبوظبي للتمويل مؤخراً على جائزة ستيفي للمبيعات وخدمة العملاء، حيث تمكنت الشركة من تجاوز عدة المئات من الشركات ومؤسسات الخدمات المالية من مختلف أنحاء العالم للفوز بجائزة إدارة خدمة العملاء للعام - فئة الخدمات المالية. 

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.adf.ae